Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die Schulungsoperationen und ermögliche Therapeuten ihren Erfolg.
- Unternehmen: Lyra Health, führend in evidenzbasierter psychischer Gesundheitsversorgung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der psychischen Gesundheitsversorgung und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Operations oder Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über Lyra Health
Lyra Health ist ein führender Anbieter evidenzbasierter psychischer Gesundheitsversorgung, der weltweit mehr als 20 Millionen Menschen in Partnerschaft mit Arbeitgebern und über 100 Millionen durch Gesundheitspläne und Partnerbeziehungen bedient. Das Unternehmen hat mehr als 15 Millionen Sitzungen psychischer Gesundheitsversorgung durchgeführt, über 35 begutachtete Studien veröffentlicht und unvergleichliche Ergebnisse in Bezug auf Zugang, klinische Effektivität und Kosteneffizienz erzielt. Umfangreiche begutachtete Forschung bestätigt, dass das transformative Versorgungsmodell von Lyra den Menschen hilft, doppelt so schnell zu genesen und zu einer jährlichen Reduzierung der Gesamtkosten für Gesundheitsansprüche um 26 % führt. Lyra transformiert den Zugang zu lebensverändernder psychischer Gesundheitsversorgung durch Lyra Empower, die einzige vollständig integrierte, KI-gestützte Plattform, die die hochwertigste Versorgung und technologische Lösungen kombiniert.
Die Rolle
Lyra Health sucht einen Operations Associate II, um unser Provider Enablement-Team zu verstärken und uns dabei zu helfen, die Kernoperationen unserer Therapieprogramme auszubauen und zu skalieren. Diese Rolle ist ideal, wenn Sie motiviert sind, eng mit Therapeuten zusammenzuarbeiten, um deren Erfolg zu ermöglichen, eine Leidenschaft für die Schaffung reibungsloser klinischer Onboarding-Erlebnisse haben, nachgewiesene Projektmanagementfähigkeiten besitzen und ein Auge für Skalierung haben.
Wichtige Fokusbereiche
- Kernenablement: Verwaltung des Onboardings und der Schulungsinhalte für unsere 1099- und W2-Anbieter-Netzwerke.
- Bend Integration: Unterstützung der Onboarding-Operationen und der fortlaufenden Entwicklung der Bend-Integration innerhalb des Lyra-Ökosystems.
Verantwortlichkeiten
- Schulungsausführung & Technische Unterstützung: Durchführung und Moderation von Live- und asynchronen Schulungssitzungen, wobei Sie als operativer „Anker“ agieren, Agenden verwalten, Schulungseinladungen versenden, technische Hürden in Echtzeit beheben und die Anwesenheit verfolgen.
- Lebenszyklusbesitz: Verantwortung für die gesamte Logistik vor und nach Schulungen, um sicherzustellen, dass alle Voraussetzungen, Dokumentationen und Systemzugänge genau und rechtzeitig abgeschlossen werden.
- Anbietervertretung & Unterstützung: Hauptansprechpartner für Anbieter sein und einen hohen Standard an „Kundendienst“ bieten. Während unser Team für Skalierung ausgelegt ist, stellen Sie sicher, dass individuelle Anbieteranfragen mit dem hohen Standard erfüllt werden, der für unseren Erfolg entscheidend ist.
- Technische Minderung: Trends und Muster in den technischen Problemen der Anbieter identifizieren und die Gestaltung von Minderungsschritten unterstützen, um das gesamte Schulungserlebnis und unsere Programm-KPIs zu verbessern.
- Prozessinnovation & Zusammenarbeit: Identifizierung von Lücken in den aktuellen Schulungsabläufen und Unterstützung bei der Gestaltung und Implementierung skalierbarer Lösungen, die die Effizienz verbessern und die Anbieterreise optimieren.
- Bereichsübergreifende Partnerschaft: Starke Beziehungen zu den Bereichen Klinik, HR und IT aufbauen, um die Schulungsbereitstellung mit den Bedürfnissen des Teams zu synchronisieren, Abteilungs-Silos zu vermeiden und sicherzustellen, dass alle Enablement-Materialien technisch und klinisch genau bleiben.
- Systemverwaltung: Relevante Schulungsmaterialien in internen Tools wie Salesforce, WorkRamp, Zendesk und Google Suite aktualisieren und pflegen, um sicherzustellen, dass alle Daten eine genaue „Quelle der Wahrheit“ bleiben.
- Umgang mit Ungewissheit: Als stabilisierende Kraft in einem schnelllebigen Umfeld agieren; sich sicher in unerforschten Gebieten bewegen, datengestützte Entscheidungen mit unvollständigen Informationen treffen und Strategien anpassen, während sich die Geschäftsbedürfnisse weiterentwickeln.
Qualifikationen
- Erfahrung: Über 3 Jahre relevante Berufserfahrung in den Bereichen Betrieb, Anbieterbeziehungen, Kundenservice oder einem ähnlichen Enablement-Bereich.
- Kommunikation: Außergewöhnliche verbale und schriftliche zwischenmenschliche Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, bereichsübergreifend zusammenzuarbeiten und starke Beziehungen aufzubauen.
- Technische Kompetenz: Fließende Kenntnisse in Google Suite sind erforderlich.
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, genetischen Informationen oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie.
Training Operations Associate II Arbeitgeber: Jobtailor
Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Training Operations Associate II erhalten könntest
✨Netzwerke in der Gesundheitsbranche nutzen
Schau dir spezialisierte Netzwerke oder Foren an, die sich auf therapeutische Berufe konzentrieren. Besuche lokale Veranstaltungen wie Fachmessen oder Workshops, um in Kontakt mit anderen Profis zu treten und wertvolle Tipps zum Jobmarkt zu bekommen.
✨Erfahrungen im Praktikum oder Ehrenamt einbringen
Wenn du schon Praktika oder ehrenamtliche Tätigkeiten gemacht hast, nutze diese Erfahrungen in Gesprächen. Arbeitgeber in therapeutischen Berufen legen großen Wert auf praktische Erfahrungen und dein Engagement in der Community!
✨Online-Kurse und Weiterbildungen ansteuern
Nutze Online-Kurse oder Zertifikate, um deine Kenntnisse zu erweitern und deine Bewerbung zu stärken. Plattformen wie StudySmarter sind perfekt, um dich in bestimmten Therapiebereichen weiterzubilden und deine Fähigkeiten zu zeigen!
✨Direkt bei Jobtailor bewerben
Wenn du die Möglichkeit siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Wir suchen regelmäßig nach fähigen und motivierten Kandidaten für verschiedene therapeutische Positionen. Nutze deine Chance und zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Training Operations Associate II mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Empathie!:In einem therapeutischen Beruf ist Empathie ein Schlüsselmerkmal. Achte darauf, in deinem Motivationsschreiben zu betonen, wie du Menschen verstehst und unterstützen kannst. Verwende Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen, um deine Fähigkeiten in der Patientenbetreuung zu illustrieren.
Zertifikate und Fortbildungen:Stelle sicher, dass du alle relevanten Zertifikate und Fortbildungen in deinem Lebenslauf auflistest. Dies zeigt nicht nur dein Fachwissen, sondern auch deine Bereitschaft, stets dazuzulernen – ein wichtiger Aspekt in therapeutischen Berufen!
Persönliche Note im Lebenslauf:Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du klare Erfahrungen und Fähigkeiten nennst, die direkt mit der Stelle bei Jobtailor in Verbindung stehen. Das sollte kein trockener Lebenslauf sein – zeig, was dich als Person ausmacht und wie du ins Team fügen würdest!
Motivation ist der Schlüssel!:In deinem Bewerbungsschreiben für die Vollzeitstelle solltest du deine Motivation für die Stelle bei Jobtailor klar zum Ausdruck bringen. Welche spezifischen Aspekte der Rolle oder der Unternehmensphilosophie sprechen dich besonders an? Zeig uns, warum du der perfekte Fit bist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtailor vorbereitet
✨Vertraut mit deinen therapeutischen Techniken
Mach dich mit den spezifischen Therapieverfahren vertraut, die in der Stelle bei Jobtailor gefragt sind. Ob es sich um kognitive Verhaltenstherapie oder andere Ansätze handelt, sei bereit, deine Kenntnisse zu teilen und zu erklären, wie du diese Techniken in der Praxis umsetzt.
✨Bereite dich auf praktische Fälle vor
In der Therapie-Berufsszene können praktische Fallstudien oder Rollenspiele Teil des Interviews sein. Überlege dir ein paar herausfordernde Szenarien, die du in der Vergangenheit behandelt hast, und sei bereit zu erläutern, wie du vorgegangen bist und welche Ergebnisse erzielt wurden.
✨Sprich über deine Leidenschaft für die Therapie
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine langfristige Motivation und Leidenschaft für den therapeutischen Bereich zu zeigen. Erzähl von deinen bisherigen Erfahrungen und was dich an der Arbeit bei Jobtailor besonders reizt.
✨Sei offen für Teamarbeit
Therapeutische Berufe sind oft teamorientiert. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder in interdisziplinären Teams kooperiert hast. Zeige, dass du bereit bist, dich in einem teamorientierten Umfeld zu engagieren und deine Kollegen zu unterstützen.
