Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Strategie für Kundenbindung und Lebenszeitwert in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Grüns, ein innovatives Unternehmen für gesunde Ernährung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, umfassende Gesundheitsleistungen und flexible Arbeitsbedingungen.
- Weitere Informationen: Vollständig remote mit starken Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbindung und erlebe echte Auswirkungen.
- Qualifikationen: Mindestens 12 Jahre Erfahrung in Marketing und Führung von Teams.
Wir freuen uns, dass Sie hier sind! Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Stelle interessieren, und wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie im Rahmen unseres Auswahlprozesses kennenzulernen!
Über die Rolle
Wir suchen einen VP für Retention und LTV, der die Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus des Kunden übernimmt – Marketing, Loyalität, Bindung und das gesamte Abonnentenerlebnis. Es ist einer der wichtigsten Hebel im Geschäft: wie wir langfristigen Wert schaffen; jeden Kunden über den richtigen Kanal zur richtigen Zeit mit der richtigen Botschaft ansprechen; einmalige Käufer in langfristige Kunden verwandeln; und ein erstklassiges Loyalitätsprogramm unterstützen.
In dieser Rolle werden Sie:
- Langfristigen Kunden-LTV als Ihre Kern-KPI besitzen und die Strategie für Lebenszyklus und Bindung festlegen.
- Personalisierung und Segmentierung operationalisieren, damit die richtige Botschaft den richtigen Kunden zur richtigen Zeit erreicht.
- KI in Abläufe, Berichterstattung und kreative Generierung einbetten, um die Teamleistung zu vervielfachen, ohne zusätzliche Mitarbeiter einzustellen.
- Ein Team von 3 Personen (Director Subscriber Experience, Senior Manager Lifecycle & Retention und Manager Lifecycle & Retention) führen und entwickeln.
- Neue 1:1-Kanäle testen und skalieren – Direct Mail, Instagram DM, WhatsApp – über E-Mail/SMS hinaus.
- Eng mit Ecommerce, CX, Performance und Brand zusammenarbeiten, um die cross-funktionale Stimme von LTV zu sein.
- Den Director of Subscriber Experience unterstützen, um die Strategie für Loyalität/Mitgliedschaft und Abonnements voranzutreiben.
Wir suchen jemanden, der:
- Über 12 Jahre Erfahrung in Retention, Lebenszyklus, Loyalität oder Abonnentenmarketing verfügt, einschließlich 5+ Jahre in Führungspositionen mit mindestens einem direkten Bericht auf Direktor-Ebene.
- Als Senior Leader (VP, Sr. Director oder gleichwertig) in einem schnell wachsenden DTC-Abonnementgeschäft tätig war.
- Eine nachweisbare Erfolgsbilanz bei der Verbesserung eines primären LTV- oder Retentionsmetrics hat.
- Tief in den Abonnementmechaniken (SKIO, Recharge, Ordergroove) bewandert ist und praktische Erfahrung mit Klaviyo/Postscript hat.
- KI in der Produktion verwendet hat, um Abläufe, Berichterstattung oder Personalisierung zu automatisieren.
- Ein Team geleitet hat, das ein Loyalitäts-/Mitgliedschaftsprogramm aufgebaut oder skaliert hat.
Ansatz für die Rolle:
- Behandelt LTV wie ihr eigenes P&L und arbeitet unermüdlich daran.
- Sieht die gesamte Customer Journey, nicht nur das Postfach.
- Versendet und testet schnell – eliminiert Verlierer, setzt auf Gewinner.
- Entwickelt Menschen, nicht nur ihre Aufgaben.
- Kommuniziert die wichtigsten Punkte direkt.
- Hat einen klaren Geschmack – eine klare Vorstellung davon, wie ein guter Lebenszyklus aussieht.
Vergütung & Vorteile:
Bei Grüns sind wir bestrebt, ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket anzubieten, das auf Marktdaten basiert und unsere Größe, Phase, Branche und Standort berücksichtigt. Für diese Rolle liegt die Grundgehaltsspanne zwischen 225.000 und 250.000 USD, abhängig von der Erfahrung, kombiniert mit einem umfassenden Leistungspaket, das darauf ausgelegt ist, das Wohlbefinden und das Wachstum unseres Teams zu unterstützen.
Ein bisschen über uns…
Bei Grüns glauben wir, dass grundlegende Ernährung für alle einfach und bequem sein sollte. Wir setzen uns dafür ein, Ihnen umfassende und echte Ernährung durch unsere Gummibärchen zu bieten, die aus 60 nährstoffreichen und vollwertigen Zutaten formuliert sind.
Was uns wichtig ist…
- Sei der Beste: Wir halten uns, unsere Teams und unsere Partner an einen unglaublich hohen Standard und erhöhen ständig die Messlatte.
- Übernehme Verantwortung: Wir handeln so, als ob unser Name an der Tür steht. Das bedeutet, vollständige Verantwortung für Ergebnisse zu übernehmen, tief zu kollaborieren und Hindernisse zu überwinden.
- Wirkung dringend vorantreiben: Wir messen Wirkung, nicht Aufwand. Wir arbeiten klug und hart, bewegen uns schnell und nutzen jedes verfügbare Werkzeug, um unsere Energie dort zu konzentrieren, wo es am meisten zählt.
VP, Retention & LTV Arbeitgeber: Jobtailor
Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so VP, Retention & LTV erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Jobtailor.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Jobtailor ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Jobtailor könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Jobtailor beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um VP, Retention & LTV mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Jobtailor:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Jobtailor einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtailor vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Jobtailor einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Jobtailor relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Jobtailor einfügt.
