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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstütze das Serviceteam.
- Arbeitgeber: Jacobs Automobile ist eine der größten Autohandelsgruppen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Krankenversicherung und Dienstrad mit Zuschuss.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem modernen Arbeitsumfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Bewerbungen nur online über unser Bewerberportal.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams in Bergheim suchen wir ab sofort eine Serviceassistenz (m/w/d). Als Serviceassistenz (m/w/d) stehen Sie im Mittelpunkt und sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Dabei tragen Sie wesentlich zur reibungslosen Abwicklung des Werkstatt- und Servicebetriebs bei und stellen somit die Zufriedenheit unserer Kunden sicher.
Ihre Aufgaben umfassen:
- Kundenbetreuung (persönlich im Betrieb sowie telefonisch oder per Mail)
- Koordination von Terminen
- Organisatorische Unterstützung im gesamten Servicebereich
- Abwicklung von Zahlungen an der Kasse
Wir bieten Ihnen:
- 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung
- Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
- Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Einen modernen Arbeitsplatz
- Regelmäßige Weiterbildungen über den Hersteller
- Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Umfangreiche Mitarbeiterbenefits
- Optimale technische Voraussetzungen
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Automobilkaufmann(-frau) (m/w/d)
- Erfahrung mit der Arbeit an der Kasse von Vorteil
- Erfahrung als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus von Vorteil
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Teamgeist und hohe Motivation
- Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft
- Hohe Zuverlässigkeit, vor allem im Umgang mit vertraulichen Informationen und Daten
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
Für unsere Kunden sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) sowohl am Empfang als auch für alle telefonischen Anliegen. Zu Ihren Aufgaben gehört die Führung der Kasse. Sie begegnen unseren Kunden stets offen und freundlich und erkennen dabei die individuellen Kundenwünsche. Sie unterstützen das Verkaufs- und Serviceteam. Sie sind für die Vereinbarung und Überwachung von Werkstattterminen verantwortlich und behalten dabei stets den Überblick. Unsere Kunden und Ihre Kollegen können sich jederzeit auf Sie verlassen.
Bewerben Sie sich online: Die Teilnahme am Bewerbungsprozess erfolgt ausschließlich über unser elektronisches Bewerberportal. Sollten Sie uns eine Papierbewerbung senden, wird diese elektronisch erfasst. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen nicht zurücksenden werden.
Ihr Kontakt: Jacobs Automobile Bergheim GmbH
René Merken, Serviceleiter
Lechenicher Straße 30-38
50126 Bergheim
Serviceassistenz (M/W/D) - Jacobs Automobile Bergheim Arbeitgeber: Jobtome
Kontaktperson:
Jobtome HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistenz (M/W/D) - Jacobs Automobile Bergheim
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Angebote von Jacobs Automobile. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Produkte und Services gut kennst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kundenorientierung zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast, um deine Kontaktfreude zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du im Gespräch betonst, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Du kannst auch erwähnen, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung des Teamklimas beigetragen hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Jacobs Automobile zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistenz (M/W/D) - Jacobs Automobile Bergheim
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Jacobs Automobile Bergheim. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Serviceassistenz zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position der Serviceassistenz wichtig sind, wie z.B. Kundenorientierung und Erfahrung im Umgang mit Kassen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Betone deine Kontaktfreude und Teamfähigkeit sowie deine Bereitschaft zur Weiterbildung.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über das elektronische Bewerberportal von Jacobs Automobile Bergheim ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt hochgeladen sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtome vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Serviceassistenz arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Kontaktfreude und dein Engagement für die Kundenzufriedenheit verdeutlichen. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Teamgeist ist wichtig in dieser Rolle. Bereite einige Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Dies kann auch deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit dem Verkauf- und Serviceteam unterstreichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere Jacobs Automobile Bergheim und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und verstehst, was es von seinen Mitarbeitern erwartet. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
