Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Assist customers with reservations and provide exceptional service daily.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team in the hospitality industry, known for its innovation and customer focus.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, and employee discounts on travel.
- Warum dieser Job: Be part of a vibrant culture that values teamwork and personal growth while making a difference in guests' experiences.
- Gewünschte Qualifikationen: No prior experience needed; just bring your passion for helping others and great communication skills.
- Andere Informationen: Opportunities for career advancement and training provided.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und Deutschland legen wir großen Wert auf ein persönliches und individuelles Umfeld. Das ist aber noch nicht genug! Der Fokus liegt auf weiterer Expansion. Denn gemeinsam mit unseren Mitarbeitern möchten wir nachhaltig wachsen und als das Synonym für österreichische Gastfreundschaft stehen! Anstellungsart: Vollzeit Gewährleistung der absoluten Zufriedenheit unserer Gäste und strikte Einhaltung der exzellenten ARCOTEL Standards in mehreren Hotels Rasche Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Bestätigungen der Einzel- und Gruppenreservierungen für verschiedene Hotels, und das binnen 24 Stunden Betreuung von Neu- und Stammkunden in verschiedenen Hotels, um eine herausragende Kundenzufriedenheit zu erreichen Lebendige Beratung, Informationsweitergabe, flexibles Reagieren auf die Wünsche unserer Kunden Professionelles, kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement Regelmäßiger Austausch mit dem Revenue Manager, Sales und Convention Sales sowie den Front Office Managern Einhaltung der DSGVO Berufserfahrung in einer ähnlichen Position Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office Programme und idealerweise Protel-Kenntnisse Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein mit zuverlässiger, hilfsbereiter Teamfähigkeit sowie gästeorientierte Arbeitsweise Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung Prämienprogramm \“bring a friend\“ Sommerfest & Weihnachtsfeier Top- Trainings und Digital Academy Überraschungen zu besonderen Anlässen Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B Bei Tätigkeit am Feiertag, wird ein Zuschlag ausbezahlt Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen JBTC1_AT
Cluster Reservation Agent (all genders) Arbeitgeber: Jobtraffic
Kontaktperson:
Jobtraffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Cluster Reservation Agent (all genders)
✨Tip Number 1
Familiarize yourself with the key responsibilities of a Cluster Reservation Agent. Understanding the nuances of managing reservations and customer interactions will help you stand out during the interview.
✨Tip Number 2
Brush up on your communication skills! As a Cluster Reservation Agent, you'll be interacting with various clients. Practice clear and friendly communication to demonstrate your ability to connect with customers.
✨Tip Number 3
Research our company culture and values. Showing that you align with our mission at StudySmarter can give you an edge in the selection process.
✨Tip Number 4
Prepare for situational questions related to customer service. Think of examples from your past experiences where you successfully handled challenging situations, as this will showcase your problem-solving skills.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Cluster Reservation Agent (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Understand the Role: Take the time to thoroughly read the job description for the Cluster Reservation Agent position. Understand the key responsibilities and required skills, so you can tailor your application accordingly.
Highlight Relevant Experience: In your CV and cover letter, emphasize any previous experience in customer service or reservations. Use specific examples that demonstrate your ability to handle inquiries and manage bookings effectively.
Showcase Communication Skills: As a Cluster Reservation Agent, strong communication skills are essential. Make sure to highlight your proficiency in both written and verbal communication, and provide examples of how you've successfully interacted with customers in the past.
Personalize Your Application: Address your application to the hiring manager if possible, and express your enthusiasm for the role and the company. A personalized touch can make your application stand out from the rest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtraffic vorbereitest
✨Understand the Role
Make sure you have a clear understanding of what a Cluster Reservation Agent does. Familiarize yourself with the responsibilities and skills required for the position, as this will help you answer questions more effectively.
✨Showcase Your Communication Skills
As a Cluster Reservation Agent, strong communication skills are essential. Be prepared to demonstrate your ability to communicate clearly and effectively, both verbally and in writing, during the interview.
✨Prepare for Scenario-Based Questions
Expect scenario-based questions that assess your problem-solving abilities. Think of examples from your past experiences where you successfully handled customer inquiries or resolved issues.
✨Research the Company
Take some time to research the company and its values. Understanding their mission and culture will not only help you tailor your answers but also show your genuine interest in the role.
