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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Help customers with inquiries and provide top-notch support daily.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team at a leading customer service company.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, and fun team events.
- Warum dieser Job: Make a difference by helping people while building your skills in a supportive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: No experience needed; just bring your passion for helping others!
- Andere Informationen: Open to all genders; we celebrate diversity and inclusion.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie arbeiten gerne selbstständig, sind stressresistent, wollen Ihre Kund:innen begeistern und dabei langfristig Kundenbeziehungen aufbauen? Dann sind Sie hier richtig! Zur Verstärkung des Verkaufsinnendienst-Teams suchen wir ab sofort einen Customer Service Agent (m,w,d) – Vollzeit (38,5 Stunden) Dienstort: Tattendorf Unser Kunde, die Heintel Gruppe ist ein führendes Unternehmen im Vertrieb von medizinischen Produkten, das sich in rasantem Wachstum befindet. Die Werte basieren auf der Fürsorge für Patient:innen und Kund:innen, innovativem Denken und konstruktiver Zusammenarbeit. Die Heintel Gruppe ist Teil der Asker Healthcare Group, einem starken und stabilen Eigentümer. Schließen Sie sich dem Team an und werden Sie Teil des blühenden Unternehmens, das sich leidenschaftlich der Entwicklung zukunftsweisender Gesundheitslösungen widmet.Ihr künftiges Aufgabengebiet Telefonische* und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung (* Schwerpunkt) Bestellerfassung Angebotserstellung Reklamationsbearbeitung Fachgerechte Kommunikation mit Einkauf, Lager und Verkauf Ihr Profil Schulabschluss – Matura ist keine Voraussetzung Von Vorteil: Berufserfahrung im Customer Service Sicherer Umgang mit den MS Office Anwendungen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Hohes Maß an kunden- und serviceorientiertem Denken und Handeln Guter Umgang mit Stresssituationen Freude am Umgang mit Menschen Das bietet Ihnen die Heintel Gruppe Ein familiäres Umfeld in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen Mitarbeit in einem kommunikativen, dynamischen Team Abwechslungsreiche Aufgabengebiete mit Gestaltungsspielraum Flexible Arbeitszeiten, Tele-Working nach Abstimmung Kostenfreier Parkplatz Diverse Zusatzleistungen wie kostenfreier Kaffee, Obstkorb & Rex-Eat Gläser mit verschiedenen Mahlzeiten Das KV-Mindestgehalt für die ausgeschriebene Stelle beträgt € 2.300 brutto auf Vollzeitbasis.Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung ist unser Kunde zu einer deutlichen Überzahlung bereit, besonders wenn Sie einschlägige Erfahrung im Bereich Customer Service mitbringen. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!JBTC1_AT
Customer Service Agent (all genders) Arbeitgeber: Jobtraffic
Kontaktperson:
Jobtraffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent (all genders)
✨Tip Number 1
Finde heraus, welche spezifischen Fähigkeiten und Qualifikationen wir bei StudySmarter für die Position des Customer Service Agents suchen. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Tip Number 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du ein gutes Verständnis für unser Angebot hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Number 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze betreffen. Wir suchen nach jemandem, der in der Lage ist, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben.
✨Tip Number 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Teile im Gespräch mit, warum dir der Kundenkontakt wichtig ist und wie du dazu beitragen möchtest, das Erlebnis unserer Nutzer zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Understand the Role: Take some time to thoroughly read the job description for the Customer Service Agent position. Understand the key responsibilities and required skills, so you can tailor your application accordingly.
Highlight Relevant Experience: In your CV and cover letter, emphasize any previous customer service experience you have. Use specific examples that demonstrate your ability to handle customer inquiries, resolve issues, and provide excellent service.
Showcase Communication Skills: Since this role requires strong communication skills, make sure to highlight your proficiency in both written and verbal communication. Provide examples of how you've effectively communicated with customers or team members in the past.
Personalize Your Application: Address your cover letter to the hiring manager if possible, and express your enthusiasm for the company and the role. Personalizing your application can help you stand out from other candidates.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtraffic vorbereitest
✨Show Your Communication Skills
As a Customer Service Agent, clear and effective communication is key. Practice articulating your thoughts clearly and concisely, and be prepared to demonstrate your ability to handle customer inquiries or complaints during the interview.
✨Demonstrate Empathy
Customer service is all about understanding and addressing customer needs. Be ready to share examples of how you've successfully empathized with customers in the past, showing that you can put yourself in their shoes.
✨Know the Company
Research the company’s values, mission, and products. Showing that you understand what the company stands for and how you can contribute to its goals will impress the interviewers and demonstrate your genuine interest in the position.
✨Prepare for Common Scenarios
Think about common customer service scenarios and how you would handle them. Prepare answers for questions like 'How would you deal with an angry customer?' This will help you feel more confident and ready to tackle real-life situations.
