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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our hotel, welcoming guests and ensuring a smooth check-in experience.
- Arbeitgeber: Join a vibrant hospitality team dedicated to creating memorable experiences for every guest.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, employee discounts, and opportunities for career growth.
- Warum dieser Job: Perfect for those who love meeting new people and thrive in a dynamic environment.
- Gewünschte Qualifikationen: No prior experience needed; just bring your positive attitude and willingness to learn!
- Andere Informationen: This role is ideal for students looking for part-time work with a fun team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und Deutschland legen wir großen Wert auf ein persönliches und individuelles Umfeld. Das ist aber noch nicht genug! Der Fokus liegt auf weiterer Expansion. Denn gemeinsam mit unseren Mitarbeitern möchten wir nachhaltig wachsen und als das Synonym für österreichische Gastfreundschaft stehen! Anstellungsart: Vollzeit Herzlicher Empfang unserer Gäste sowie effiziente Abwicklung von Check-In und Check-Out Kompetente und freundliche Gästebetreuung Sorgfältige Vorbereitung der Anreisen und Kontrolle der Abreisen Gewissenhafte Kassenführung und präzise Rechnungslegung Bearbeitung von Zimmeranfragen, Stornierungen und No-Shows Aktiver Zusatzverkauf (Zimmer-Upselling und Cross-Selling im Bereich F&B) Professionelles Reklamationsmanagement Administrative Aufgaben Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position; Quereinsteiger sind bei uns ebenfalls herzlich willkommen Ausgeprägte Service- und Teamorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen Flexibilität und Professionalität im Umgang mit Stresssituationen Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, idealerweise auch Protel) Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung Ein motiviertes und professionelles Team Prämienprogramm „bring a friend“ Sommerfest & Weihnachtsfeier Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B Top- Trainings und Digital Academy Überraschungen zu besonderen Anlässen Attraktive Vergütung und Prämienregelung JBTC1_AT
Front Office Agent (all genders) Arbeitgeber: Jobtraffic
Kontaktperson:
Jobtraffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (all genders)
✨Tip Number 1
Fokussiere dich auf deine Kommunikationsfähigkeiten. Als Front Office Agent ist es wichtig, dass du klar und freundlich mit Gästen kommunizieren kannst. Übe, wie du in verschiedenen Situationen professionell und hilfsbereit reagierst.
✨Tip Number 2
Zeige dein Interesse an der Branche. Informiere dich über aktuelle Trends im Gastgewerbe und bringe diese Kenntnisse in Gesprächen ein. Das zeigt, dass du engagiert bist und die Branche verstehst.
✨Tip Number 3
Netzwerke mit anderen Fachleuten. Besuche Veranstaltungen oder Online-Foren, die sich mit dem Gastgewerbe beschäftigen. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen, die dir bei deiner Jobsuche helfen können.
✨Tip Number 4
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die ideale Person für die Position bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Understand the Role: Take some time to thoroughly read the job description for the Front Office Agent position. Understand the key responsibilities and required skills, so you can tailor your application accordingly.
Highlight Relevant Experience: In your CV and cover letter, emphasize any previous experience in customer service or hospitality. Use specific examples that demonstrate your ability to handle guest inquiries and provide excellent service.
Showcase Communication Skills: As a Front Office Agent, strong communication skills are essential. Make sure to highlight your proficiency in both verbal and written communication in your application materials.
Personalize Your Cover Letter: Write a personalized cover letter that reflects your enthusiasm for the role and the company. Mention why you want to work as a Front Office Agent and how you can contribute to their team.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtraffic vorbereitest
✨Show Your People Skills
As a Front Office Agent, you'll be the first point of contact for guests. Make sure to highlight your communication skills and ability to handle various situations with a friendly demeanor.
✨Know the Company
Research the company beforehand. Understand their values, mission, and what sets them apart in the hospitality industry. This will help you tailor your answers and show genuine interest.
✨Prepare for Common Scenarios
Think about common situations you might face as a Front Office Agent, such as handling complaints or managing check-ins. Prepare examples from your past experiences that demonstrate your problem-solving abilities.
✨Dress Professionally
First impressions matter! Dress appropriately for the interview to reflect the professional environment of the hospitality industry. A polished appearance can set a positive tone for the conversation.
