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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Reservierungen und Verkaufsstrategien für zwei Hotels in Wien.
- Arbeitgeber: DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn ist ein modernes Hotel mit erstklassigen Veranstaltungsräumen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Verpflegung und weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Führungsfähigkeiten in einer familiären Atmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im Reservierungsbereich und exzellente Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Attraktive Gehaltsentwicklung basierend auf deiner Performance.
Direkt neben dem Technischen Museum und gegenüber dem weltberühmten Schloss Schönbrunn liegt das DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn. Mit 247 Zimmer, davon 21 Suiten, acht Veranstaltungsräumen und einem 606 m² großen, unterteilbaren Festsaal ist das Hotel die optimale Location für Meetings, Seminare oder Events in der Region.
Anstellungsart: Vollzeit
- Verantwortlich für zwei Hotels in Wien: Doubletree by Hilton Vienna Schönbrunn + Hampton by Hilton Vienna City West
- Verantwortung für die gesamten Reservierungsagenden innerhalb der beiden Hotels
- Professioneller Zimmerverkauf an Firmen, Reisebüros und Privatkunden
- Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung unserer Kund:innen
- Sicherstellung der Einhaltung eines reibungslosen Reservierungsprozesses und der Unternehmensstandards
- Optimierung der Belegungsraten und Maximierung der Umsätze durch effektive Yield- und Revenue-Management-Strategien
- Entwicklung und Implementierung von Reservierungsstrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, Wirtschaftlichkeit und Effizienz
- Führung und Weiterentwicklung des Reservierungsteams
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Events, Front Office und Revenue Management
- Nutzung und Optimierung von Reservierungssystemen und digitalen Buchungsplattformen
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Reservierungen oder Revenue Management, idealerweise in einer Führungsposition
- Fundierte Kenntnisse in Hotelreservierungssystemen wie z.B. OnQ PMS und Delphi
- Analytische Denkweise und ausgeprägtes Zahlenverständnis
- Führungskompetenz sowie Erfahrung in der Schulung und Motivation von Teams
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Serviceorientierung
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Zuverlässigkeit, Hands-on-Mentalität sowie eine zielorientierte, selbstständige Arbeitsweise
- Hervorragendes Zeit- und Selbstmanagement sowie schnelle Auffassungsgabe
Einen modernen Arbeitsplatz in einer offenen, familiären Arbeitsatmosphäre
- 5 Tage Woche mit flexibler Dienstplangestaltung
- Elektronischer Dienstplan für eine faire und transparente Zeitaufzeichnung
- Kostenfreie Verpflegung sowie kalte und warme Getränke in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen
- Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns
- Betriebsärztin (inkl. online Beratung) sowie ganzjährige Gesundheitsschwerpunkte wie Sehtests, Impfungen, bedarfsorientierte Beratungsgespräche und einiges mehr
- Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in allen Hilton Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
- Rabatte, wenn du zu Gast in einem unserer Hotelrestaurants vorbeischaust
- Attraktive Vermittlungsprämien bei erfolgreichem Vermitteln neuer Mitarbeiter:innen
Für die Position als Head of Groups & Reservations (m/w/d) liegt das Mindestentgelt bei 2.699,00€ brutto monatlich bei Vollzeitanstellung (40 Stunden pro Woche), natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.
Head of Groups & Reservations (m/w/d) Arbeitgeber: Jobtraffic
Kontaktperson:
Jobtraffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head of Groups & Reservations (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Suche nach Personen, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten oder gearbeitet haben, und tausche dich mit ihnen über ihre Erfahrungen aus.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Revenue Management und in der Hotelreservierung. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Strategien zur Umsatzmaximierung zu implementieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Teams motiviert und geschult hast, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern. Das zeigt deine Führungskompetenz und dein Engagement.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite dich darauf vor, wie du die Kundenerfahrung verbessern würdest. Denke an spezifische Maßnahmen, die du ergreifen könntest, um die Zufriedenheit der Gäste zu erhöhen und die Reservierungsprozesse zu optimieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Groups & Reservations (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn und das Hampton by Hilton Vienna City West. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Bereich Reservierungen und Revenue Management hervorhebt. Betone deine Führungskompetenzen und deine Erfolge in vorherigen Positionen, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine spezifischen Fähigkeiten im Bereich Reservierungen darlegst. Gehe darauf ein, wie du zur Optimierung der Belegungsraten und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtraffic vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Bereich Reservierungen und Revenue Management. Sei bereit, konkrete Beispiele für deine Erfolge in der Optimierung von Belegungsraten und Umsatzsteigerung zu nennen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen in der Teamführung und -entwicklung parat haben. Betone, wie du dein Team motivierst und Schulungen durchführst.
✨Kenntnisse über Reservierungssysteme
Informiere dich über gängige Hotelreservierungssysteme wie OnQ PMS und Delphi. Zeige während des Interviews, dass du mit diesen Systemen vertraut bist und wie du sie zur Effizienzsteigerung nutzen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl in Deutsch als auch in Englisch. Bereite dich darauf vor, wie du Kundenanfragen professionell bearbeitest.
