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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: As a Kundenberater:in, you'll assist customers with inquiries and provide top-notch service.
- Arbeitgeber: Join a dynamic company that values innovation and customer satisfaction.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and employee discounts.
- Warum dieser Job: This role offers a chance to develop communication skills and make a real impact on customer experiences.
- Gewünschte Qualifikationen: No prior experience needed; just bring your enthusiasm and willingness to learn!
- Andere Informationen: We celebrate diversity and encourage applications from all backgrounds.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Energie AG Oberösterreich ist ein moderner und leistungsfähiger Leitbetrieb. Wir versorgen unsere Kunden in Oberösterreich und über die Grenzen hinaus mit Strom, Gas, Wärme, Wasser sowie Entsorgungs-, Informations- und Kommunikationstechnologie-Dienstleistungen.Für unser Tochterunternehmen Energie AG Oberösterreich Services und Digital Solutions GmbH, Telco suchen wir eine/n Kundenberater:in (all genders) Schwerpunkt Telekom Gmunden oder Linz Vollzeit Kundenakquisition in zugeordneter Region im B2B Bereich für Telekomprodukte Cross‐ und Upselling über das gesamte Produktportfolio Telekom Identifizieren von Marktchancen Kundenberatung und ‐entwicklung sowie nachhaltige Absicherung der Kundenbeziehung Kundenkontaktpflege und ‐bindung (Events, regelmäßige Besuche, etc.) Pflege der Kundeninformationssysteme zur Sammlung aller relevanten Informationen über und für den Kunden(Marktpotential, Konkurrenzsituation, etc.) Inputgeber:in bei der Entwicklung von neuen Produkt‐ und Servicekonzepten Mitarbeit an der mittel‐ und langfristigen Vertriebsplanung und ‐entwicklung Kalkulation, Erstellung, Verhandlung, Abschluss und Überwachung von standardisierten Angeboten und Verträgen Laufende Marktbeobachtung und Pflege der Marktbeobachtungssysteme, Bereitstellung der Ergebnisse zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte Mitwirkung an spannenden abteilungsübergreifenden Projekten Energie AG Oberösterreich Personalmanagement GmbH Facheinschlägige abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im (technischen) B2B-Vertrieb, abgeschlossene HTL/FH/Uni wünschenswert bzw. bevorzugt Kenntnis des Telekommunikationsmarktes bzw. Erfahrungen im Telco-Bereich sehr von Vorteil Gute IT‐Kenntnisse (MS Office, SAP) Reisebereitschaft Hohe soziale Kompetenz und Teamfähigkeit Erfolgsorientierung, Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke Hohes Maß an Selbständigkeit, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Eigenverantwortung und Flexibilität Führerschein B Gesundheitsmaßnahmen Betriebsarzt, div. Sportangebote Leistungsorientiertes Gehaltssystem, PrämienFlexible Arbeitszeiten individuelle Arbeits- bzw. Teilzeitmodelle Betriebsrestaurant Mittagsessen zu vergünstigten Preisen KlimaTicket Zuschuss zum KlimaTicket Mitarbeiter-Events Betriebsausflüge, Aktivitäten in Sport und Kultur, div. Feierlichkeiten geförderte Krankenzusatz- und Pensionsversicherung attraktive Angebote im Bereich Gesundheits- und Pensionsvorsorge nach Integrationsphase Betriebspensionskasse Einzahlung durch Arbeitgeber nach Integrationsphase Für diese Position bieten wir Ihnen ein Mindestgehalt ab € 4.453,67 brutto pro Monat. Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig. Vielfalt im Konzern ist uns ein besonderes Anliegen, weshalb wir jede:n, unabhängig von Geschlecht oder anderen persönlichen Merkmalen ermutigen möchten, sich zu bewerben!JBTC1_AT
Kundenberater:in (all genders) Arbeitgeber: Jobtraffic
Kontaktperson:
Jobtraffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater:in (all genders)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Als Kundenberater:in ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um im Gespräch mit Kunden zu überzeugen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Je besser du verstehst, was wir anbieten, desto besser kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, wie du unseren Kunden helfen kannst. Nutze unsere Website, um dich umfassend vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen oder Probleme Kunden haben könnten und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren. In der Kundenberatung arbeitest du oft eng mit anderen Abteilungen zusammen. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um dies im Gespräch zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater:in (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Kundenberater:in relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit ein, Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtraffic vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Zeige, dass du die Produkte oder Dienstleistungen von StudySmarter verstehst und wie sie den Kunden helfen können.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Als Kundenberater:in ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, deine Antworten strukturiert und verständlich zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Beispiele aus der Praxis
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten verdeutlichen. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
