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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Empfangsteam und manage die Reservierungen für unsere Gäste.
- Arbeitgeber: Wir sind ein renommiertes Hotel, das für exzellenten Service und Gastfreundschaft bekannt ist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung im Hotelmanagement und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mitbringen.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Zentrum von Davos, und dennoch in ruhiger Lage, erwartet unsere Gäste unser „Swiss Charme & Alpine” Turmhotel Victoria als Geheimtipp, wenn Sie sich fernab von Hektik und Alltagsstress verwöhnen lassen möchten. Unser 4-Sterne-Hotel überzeugt im charmanten, traditionellen Stil und bietet Genussvielfalt in jeder Hinsicht. Anstellungsart: Vollzeit Herzlicher Umgang mit unseren Gästen am Telefon und bei Check in & Check out Annahme von Individual- & Gruppenreservierungen und deren Beantwortung/Buchung Organisatorische & administrative Aufgaben im Front- & Back-Office-Bereich Zentraler Ansprechpartner & ein offenes Ohr für alle Gästewünsche sein sowie Concierge Arbeiten (Restaurant Reservationen, Verkauf Skitickets, Organisation Transfers, etc.) gewissenhafte Kassen- & Schichtführung (aller Konten, Restaurants und Bar) Professionelle Reklamationsannahme- & Bearbeitung Schnittstelle des Hotels für Kommunikation, Koordination & Informationsaustausch mit allen Abteilungen (Room Service, Restaurants, Küche) Abgeschlossene Berufsausbildung als Receptionist/-in an einer Hotelfachschule und mindestens 5 Jahre Praxis an der Rezeption oder dem Veranstaltungsbereich (Day to Day) Ein freundliches & sicheres Auftreten gegenüber dem Gast und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild Kaufmännische Bildung, Erfahrung in Preiskalkulation, Angebotserstellung und Marketing Teamfähigkeit und Loyalität gegenüber Vorgesetzten und Mitarbeitern Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen Am besten Erfahrung im Umgang mit Protel Cloud Buchungssystem (nicht zwingend erforderlich) Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift werden Vorausgesetzt, jede weitere Sprache von Vorteil Ein sehr attraktives Gehalt, einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit großzügiger Urlaubsregelung und ein 13. Monatsgehalt. Herausforderndes Arbeitsumfeld, angenehme Atmosphäre in einem erfolgreichen Privathotel mit kurzen Entscheidungswegen. Unbefristeter Arbeitsvertrag (nach Probezeit) Schulungs, Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten Hilfe bei der Wohnungssuche ist selbstverständlich JBTC1_AT
Leiter Rezeption & Reservierung (m/w) 100 % Arbeitgeber: Jobtraffic
Kontaktperson:
Jobtraffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Rezeption & Reservierung (m/w) 100 %
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für die Arbeit an der Rezeption und im Reservierungsmanagement deutlich machst. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit außergewöhnlichen Service geleistet hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor. Als Leiter der Rezeption & Reservierung wirst du ein Team leiten. Überlege dir, wie du dein Team motivieren und unterstützen würdest, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends in der Hotelbranche. Zeige im Gespräch, dass du über die neuesten Entwicklungen und Technologien informiert bist, die die Gästebetreuung verbessern können. Das zeigt dein Engagement für die Branche.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit anderen in der Hotellerie auszutauschen. Empfehlungen und persönliche Verbindungen können dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Rezeption & Reservierung (m/w) 100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen. Informiere dich über deren Werte, Kultur und spezifische Anforderungen für die Position als Leiter Rezeption & Reservierung.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen in der Hotellerie, insbesondere in der Leitung von Empfangs- und Reservierungsabteilungen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Branche und deine Führungsqualitäten darlegst. Zeige auf, wie du zur Verbesserung des Gästeservices beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtraffic vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Leiter Rezeption & Reservierung ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Gästen und Teammitgliedern kommuniziert hast.
✨Kenntnis der Branche
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Hotel- und Gastgewerbebranche. Zeige, dass du ein Verständnis für die Bedürfnisse der Gäste und die Abläufe an der Rezeption hast.
✨Führungskompetenzen hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Führung von Teams zu sprechen. Gib konkrete Beispiele, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du deine Fähigkeit zur Kundenorientierung betonst. Erzähle von Situationen, in denen du über die Erwartungen hinausgegangen bist, um das Gästeerlebnis zu verbessern.
