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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und löst ihre Probleme.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Freude am Umgang mit Menschen haben.
- Andere Informationen: Vorkenntnisse im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
staff24 zählt zu den Top10 Personaldienstleistern in Österreich. Sie sehen sich als kommunikative Person die stets Lösungen finden kann? Außerdem ist Ihnen das Wohl der Kunden wichtig und Sie behalten auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf? Sie sind Quereinsteiger und wollen sich beruflich neu orientieren? Für einen Konzernkunden suchen wir in Wien: MitarbeiterIn im Customer Service mit Home-Office (m/w/d) Kundenbetreuung der eingehenden Telefonate Aktive Produktvorstellung des Tarifportfolios Dokumentation und Bearbeitung der Kundenanfragen Erreichen der individuellen Team-Ziele Abgeschlossene Ausbildung von Vorteil / Quereinsteiger Willkommen Sicherer Umgang mit PC/Laptop Lernbereitschaft sowie Belastbarkeit Gute Deutsch Kenntnisse in Wort & Schrift Modernes und öffentlich gut erreichbares Büro (U1) Umfassende und praxisnahe Einschulung Homeoffice Möglichkeit nach Einschulung samt Equipment (ab dem 3. Monat) Flexible Arbeitszeiten von Mo-So von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr Das Monats-Bruttogehalt auf Vollzeitbasis beträgt ab € 2.083,26 zzgl. PrämienJBTC1_AT
MitarbeiterIn im Customer Service mit Home-Office (m/w/d) Arbeitgeber: Jobtraffic
Kontaktperson:
Jobtraffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: MitarbeiterIn im Customer Service mit Home-Office (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Customer Service ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit unseren Produkten und Dienstleistungen vertraut. Wenn du weißt, was wir anbieten, kannst du im Gespräch viel gezielter auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen und zeigst, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen oder Probleme häufig auftreten könnten und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Während des Vorstellungsgesprächs solltest du auch eigene Fragen einbringen. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und hilft dir, mehr über unser Team und die Arbeitsweise zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: MitarbeiterIn im Customer Service mit Home-Office (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle im Customer Service an. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die für die Kundenbetreuung wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und welche Stärken du in das Team einbringen kannst. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtraffic vorbereitest
✨Sei bereit für Fragen zur Kundenkommunikation
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenkommunikation zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Technische Ausstattung prüfen
Da die Position im Home-Office ist, stelle sicher, dass deine technische Ausstattung funktioniert. Teste deine Internetverbindung und die Software, die du verwenden musst, um einen reibungslosen Ablauf während des Interviews zu gewährleisten.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Auch wenn du remote arbeitest, ist Teamarbeit wichtig. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du effektiv mit Kollegen kommunizierst und zusammenarbeitest, um Kundenanliegen zu lösen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
