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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out, Gästebetreuung und aktiver Verkauf von Hotelleistungen.
- Arbeitgeber: VAYA bietet ein motiviertes Team und zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten in der Hotelbranche.
- Mitarbeitervorteile: Monatsgehalt, 13. und 14. Monatsgehalt, kostenlose Unterkunft und Verpflegung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Entwicklungschancen und einem tollen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und mindestens 1 Jahr Erfahrung im Front Office.
- Andere Informationen: Kostenlose Nutzung des Spa- & Wellnessbereiches und flexible Arbeitszeitmodelle.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Ab der kommenden Wintersaison suchen wir eine:n kompetente:n und serviceorientierte:n Rezeptionistin:en (m/w/d).
Anstellungsart: Vollzeit
Deine Aufgaben:
- Check-in und Check-out
- Rooming und Hausführungen
- Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
- Entgegennahme von Gästewünschen
- Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
Deine Qualifikationen:
- Abgeschlossene, facheinschlägige Ausbildung
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Front Office Bereich
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie Erfahrung mit dem Hotelprogramm ProtelAir sind von Vorteil
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
Deine Vorteile:
- Monatsbruttogehalt laut Kollektivvertrag, mit der Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
- 13. und 14. Monatsgehalt (anteilig für die Saison)
- Keine zusätzlichen Kosten für Unfall- oder Sozialversicherung
- Staff und Family Rate – gratis übernachten bis 1.000,00 EUR pro Jahr in deinem Lieblings VAYA
- Kollegiales Umfeld in einem motivierten Team
- Möglichkeit zum Standortwechsel innerhalb der Gruppe
- Zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten, bspw. vom Lehrling zum Hotelmanager
- Weiterbildungsmöglichkeiten (u.a. Deutsch- und Englischkurse)
- Verschiedene Zeitmodelle einer 5- oder 6-Tagewoche
- Kostenlose Unterkunft (unter 30 m2) und Verpflegung an 7 Tagen der Woche
- Kostenlose Benützung des Spa- & Wellnessbereiches (wenn vorhanden)
Eintrittsdatum: ab 01.12.2024
Rezeptionistin (m/w/d) Arbeitgeber: Jobtraffic
Kontaktperson:
Jobtraffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionistin (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Hotelbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Besuche Jobmessen oder Branchenevents. Dort kannst du direkt mit Vertretern von Hotels sprechen und einen positiven ersten Eindruck hinterlassen. Das persönliche Gespräch kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an die Rezeptionistin in unserem Hotel. Zeige in Gesprächen, dass du die Besonderheiten unseres Hauses kennst und wie du dazu beitragen kannst, das Gästeerlebnis zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikations- und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. So kannst du deine Eignung für die Position überzeugend darlegen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionistin (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und dessen Angebote. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Rezeptionistin zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Front Office Bereich hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie deine Fähigkeiten im Umgang mit Hotelsoftware wie ProtelAir.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten darstellst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind. Dazu gehören dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben und eventuell weitere Nachweise über deine Qualifikationen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtraffic vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in unserem Hotel arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle der Rezeptionistin stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um deine Teamfähigkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Zeige deine Erfahrung im Front Office Bereich
Erzähle von konkreten Situationen aus deiner bisherigen Arbeit, in denen du deine Fähigkeiten im Front Office unter Beweis gestellt hast. Dies könnte das Handling von Buchungen oder das Lösen von Gästewünschen umfassen.
✨Informiere dich über das Hotel und die Umgebung
Recherchiere im Vorfeld über das Hotel und die Region, in der es sich befindet. Zeige dein Interesse, indem du Fragen zur Umgebung oder zu den angebotenen Dienstleistungen stellst. Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich für die Position interessierst.
