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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our hotel, assisting guests with their needs.
- Arbeitgeber: Join Hotel Victoria, a renowned establishment known for its exceptional service and welcoming atmosphere.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, employee discounts, and a vibrant team culture.
- Warum dieser Job: This role offers a chance to connect with diverse guests and build valuable skills in hospitality.
- Gewünschte Qualifikationen: No prior experience needed; just bring your passion for customer service and a positive attitude.
- Andere Informationen: Opportunities for growth and development within the hotel industry await you!
Unter dem Namen BâleHotels werden die sechs Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy, Boutique-Hotel Märthof und Hotel Holiday Inn Express geführt. Das Hotel Victoria vereint traditionelle Gastfreundschaft mit modernstem Hotelkomfort – zentral am Bahnhof Basel SBB/SNCF, inmitten der Stadt. Wir verfügen über 107 Zimmern und Suiten im viktorianischen Stil. Im Bistro erleben unsere Gäste charmante Gastlichkeit in gediegener Atmosphäre. Im Sommer lädt die Terrasse zum Verweilen und Geniessen ein. In unseren Tagungs- und Banketträumlichkeiten werden alle Anlässe zu einem eindrucksvollen Ereignis. Anstellungsart: Vollzeit Fachgerechte und professionelle Gästebetreuung Mitverantwortlich für den reibungslosen Serviceablauf Fachkundige Führung einer Station mit Inkasso Bereitstellung der erforderlichen Mise-en-place Einhaltung der Hygiene- und Sauberkeitsrichtlinie Einsätze im à la Carte und im Bankettbereich Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, vorzugsweise im Restaurantbereich Erfahrung im à la Carte Service Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch, gute Französischkenntnisse von Vorteil Bereitschaft auch am Wochenende und Feiertagen zu arbeiten Herzliche, charmante Gastgeber/innen, begeisterungsfähig und motiviert Hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit Lächelnde zufriedene Gäste sind Ihnen eine Herzensangelegenheit Wir bieten dir ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten und deine Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen kannst. Für den gemeinsamen Erfolg. Für eine gemeinsame Zukunft.JBTC1_AT
Servicefachangestellte:r - Hotel Victoria Arbeitgeber: Jobtraffic
Kontaktperson:
Jobtraffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicefachangestellte:r - Hotel Victoria
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Hotel Victoria und seine Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Servicebereich vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere dich freundlich und professionell. Achte auf dein Auftreten, denn im Hotelgewerbe ist der erste Eindruck entscheidend.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Branche. Besuche Veranstaltungen oder Messen, um Kontakte zu knüpfen, die dir bei deiner Bewerbung helfen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicefachangestellte:r - Hotel Victoria
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Victoria. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Anschreibens, das deine Motivation und Eignung für die Position darlegt, sowie eventuell benötigter Zeugnisse oder Referenzen.
Anschreiben verfassen: Achte darauf, dein Anschreiben individuell auf die Stelle als Servicefachangestellte:r zuzuschneiden. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten, die für die Arbeit im Hotel wichtig sind.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen vollständig und korrekt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtraffic vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Hotellerie ist es wichtig, dass du eine ausgeprägte Kundenorientierung zeigst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Gästen interagiert hast und wie du ihre Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Kenntnisse über das Hotel
Informiere dich im Vorfeld über das Hotel Victoria. Kenne die Geschichte, die angebotenen Dienstleistungen und die Zielgruppe. So kannst du im Interview zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Teamarbeit betonen
Die Arbeit im Hotel erfordert oft Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder den Service zu verbessern.
✨Flexibilität und Stressresistenz
Im Hotelbetrieb kann es hektisch werden. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist und flexibel auf Veränderungen reagiert hast.
