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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Störungsmeldungen entgegen und bearbeite Kundenanfragen am Telefon.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Bereich Energie- und Versorgungswirtschaft.
- Mitarbeitervorteile: Attraktiver Stundenlohn, flexible Arbeitszeiten und modernes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Vollzeitmöglichkeiten und eine ausführliche Einarbeitungsphase warten auf dich.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenservice und sehr gutes Deutsch erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 15 - 16 € pro Stunde.
Du hast stets ein offenes Ohr und deine kundenorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus? Dann starte zum 14.01.2026 als Call Center Agent (m/w/d) im Störungsmanagement in Leipzig.
Deine Aufgaben:
- Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen verschiedener Versorgungsunternehmen
- Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten
- Durchführung der Erstbelehrung und Ausgabe von Handlungsempfehlungen
- Nachverfolgung der Störung bis zur Behebung
Dein Profil:
- Erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice wünschenswert
- Idealerweise Vorkenntnisse in der Energie- und Versorgungswirtschaft
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zum 24/7 Dienst
- Hohes Qualitätsbewusstsein und starke Service- und Kundenorientierung
- Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Was du erwarten darfst:
- Einen attraktiven Stundenlohn von 15,23€
- Eine ausführliche Einarbeitungsphase für den perfekten Start
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag im 3-Schichtsystem
- Die Aussicht auf eine Anstellung in Vollzeit (mind. 35h/Woche)
- Ein hochmodernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Eine zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit den Öffis
Call Center Agent (m/w/d) im Störungsmanagement in Leipzig Arbeitgeber: jobvalley
Kontaktperson:
jobvalley HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) im Störungsmanagement in Leipzig
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Absenden deiner Bewerbung nachzufragen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam im Störungsmanagement durchzustarten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) im Störungsmanagement in Leipzig
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Kundenorientierung betonen: Da du im Störungsmanagement arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine kundenorientierte Arbeitsweise hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Probleme gelöst hast.
Auf die Details achten: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gutes Deutsch in Wort und Schrift ist wichtig, also nimm dir Zeit für Korrekturen und lass vielleicht auch jemanden drüberlesen.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobvalley vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu nennen. Zeige, wie du auf Kundenanfragen eingegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast. Das wird deine kundenorientierte Arbeitsweise unterstreichen.
✨Fachwissen über die Branche
Informiere dich über die Energie- und Versorgungswirtschaft, bevor du zum Interview gehst. Wenn du mit den gängigen Begriffen und Abläufen vertraut bist, kannst du im Gespräch kompetent auftreten und dein Interesse an der Branche zeigen.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle einen 24/7 Dienst erfordert, solltest du deine zeitliche Flexibilität klar kommunizieren. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Verfügbarkeit zu beantworten und zeige, dass du bereit bist, in verschiedenen Schichten zu arbeiten.
✨Teamfähigkeit hervorheben
Bereite einige Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit demonstrieren. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.