Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen im Live-Chat und löse Probleme schnell.
- Unternehmen: Nothelle, ein dynamisches Unternehmen im Kundenservice der Telekom.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, bis zu 26 Tage Urlaub und attraktive Provisionen.
- Weitere Informationen: 14-tägige Schulung und ein motiviertes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und verdiene bis zu 3.200 € monatlich.
- Qualifikationen: Keine speziellen Abschlüsse nötig, fließende Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Overview
Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Egal, ob mit Erfahrung oder als Quereinsteiger:in. Bei uns bist du willkommen! Werde Teil unseres Teams und starte als Chat Support (m/w/d) in Vollzeit im Kundenservice und Vertrieb der Telekom bei Nothelle durch!
Deine Aufgaben
- Kundenservice:Beantworte Kundenanfragen zu Themen wie Rechnungen, Tarifen oder Vertragsänderungen über ein Live-Chat-Fenster.
- Problemlösung:Kläre Anliegen schnell und lösungsorientiert, um das Kundenerlebnis zu optimieren.
- Vertrieb:Begeistere Kunden für hochwertige Telekom-Produkte und erhöhe dein Gehalt durch erfolgreiche Abschlüsse.
Dein Profil
- Kein Abschluss erforderlich
- Ein Quereinstieg ist möglich
- Du verfügst über ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Du hast fließende Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
- Du hast Freude am Kundenkontakt und bringst eine positive Einstellung mit
Was du erwarten darfst
- Fundierte Einarbeitung: 14 Tage Schulung in Vollzeit (09:00-18:00 Uhr) – perfekt auf deinen Job vorbereitet!
- Unbefristeter Arbeitsvertrag: Für langfristige Sicherheit.
- Urlaubsregelung: Bis zu 26 Tage Urlaub, je nach Betriebszugehörigkeit.
- Angenehme Atmosphäre: Werde Teil eines motivierten Teams, in dem Kolleg:innen zu Freund:innen werden.
- Vergütung: 12.82 € Stundenlohn + 0,59 € Brutto-Zulage pro gearbeiteter Stunde sowie attraktive Provisionen. Zusätzliche Boni wie einemonatliche Anwesenheitsprämie von 100 € und leistungsbasierte Provisionen bis zu 500 €. In Vollzeit kannst du bis zu 3.200 € brutto monatlich verdienen.
Chat Support (m/w/d) in Duisburg bei Nothelle Arbeitgeber: jobvalley
Nothelle ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team in Duisburg zu arbeiten. Mit einer fundierten Einarbeitung, unbefristeten Arbeitsverträgen und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern bieten auch attraktive Vergütungen und Boni, die deine Leistung belohnen. Hier wirst du Teil einer Gemeinschaft, in der Kolleg:innen zu Freund:innen werden und du die Chance hast, deine Karriere im Kundenservice und Vertrieb der Telekom zu starten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Chat Support (m/w/d) in Duisburg bei Nothelle erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Chat Support interessierst, zögere nicht, direkt auf uns zuzugehen. Frag nach Informationen oder zeig dein Interesse über unsere Website – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Telekom-Produkte und über häufige Kundenanfragen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du bereit bist, die Herausforderungen im Kundenservice zu meistern.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im Chat Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Insider-Tipps zu bekommen. Das kann dir helfen, dich besser auf die Unternehmenskultur einzustellen und deine Chancen zu erhöhen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Chat Support (m/w/d) in Duisburg bei Nothelle mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe in einem lockeren, aber professionellen Stil. Das macht deine Bewerbung authentisch und sympathisch.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du im Chat-Support arbeiten wirst, sind schriftliche Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie gut du mit Worten umgehen kannst und gib Beispiele, wo du das bereits unter Beweis gestellt hast.
Mach es persönlich:Vermeide Standardfloskeln und passe deine Bewerbung an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Zeige, dass du dich mit der Firma und der Position auseinandergesetzt hast. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobvalley vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über Nothelle und die Telekom. Verstehe ihre Produkte und Dienstleistungen, damit du im Interview gezielt auf deren Werte und Ziele eingehen kannst.
✨Übe deine schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle im Chat-Support viel schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du sicherstellen, dass du klar und präzise schreiben kannst. Übe, indem du Antworten auf häufige Kundenanfragen formulierst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Problemlösungsfähigkeit und deinem Umgang mit Kunden. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die zeigen, wie du erfolgreich mit Herausforderungen umgegangen bist.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt
Lass im Interview deine positive Einstellung und Freude am Kundenkontakt durchscheinen. Zeige, dass du motiviert bist, Kunden zu helfen und ihre Anliegen ernst nimmst.
