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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Bankprodukten und implementiere Lösungen vor Ort.
- Arbeitgeber: Eine innovative Genossenschaftsbank in Mainz, die moderne Finanzlösungen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, mobiles Arbeiten und betriebliche Altersvorsorge inklusive.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in einem modernen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder IT, mit Erfahrung im Vertrieb von Zahlungsverkehrslösungen.
- Andere Informationen: Regelmäßige Feedbackgespräche und Entwicklungsmöglichkeiten für deine persönliche Entfaltung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
Für unser Kundenunternehmen, eine Genossenschaftsbank, suchen wir derzeit eine*n Kundenberater*in Banking & Zahlungsverkehrlösungen am Standort Mainz.
Deine Aufgaben
- Du führst individuelle und lösungsorientierte Beratungsgespräche zu elektronischen Bankprodukten mit klarer Abschlussorientierung
- Die Installation und Implementierung von Soft- und Hardware übernimmst du direkt bei den Kund*innen vor Ort
- Du pflegst und analysierst Kundendaten im Hinblick auf Wirtschaftlichkeit, Cross-Selling-Potenziale und neue Kontaktanlässe
- Im Rahmen der 2nd-Level-Hotline bearbeitest du Anfragen fallabschließend und kompetent
- Für die Erweiterung des Kundenstamms und die Optimierung von Geschäftsbeziehungen nutzt du interne sowie externe Informationsquellen
Dein Profil
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum*zur Bankkaufmann*-frau oder eine vergleichbare Qualifikation, z.B. als IT-Systemkaufmann*-frau
- Fundierte Kenntnisse in technischen Lösungen zur Zahlungsverkehrsabwicklung bringst du bereits mit
- Du verfügst über Grundlagenwissen im Zahlungsverkehr (SEPA, SWIFT, EBICS, Instant Payments) und in IT-nahen Prozessen
- Deine mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb von Payment- oder Bankprodukten zeichnet dich aus
- Eine ausgeprägte digitale Kompetenz sowie analytisches Denkvermögen gehören zu deinen Stärken
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, organisiert und flexibel
- Teamfähigkeit und ein kooperatives Verhalten sind für dich selbstverständlich
Was du erwarten darfst
- Eine spannende Tätigkeit in einem moderneren Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Orientierung-Gespräche und Führungskräfte-Feedback
#J-18808-Ljbffr
Kundenberater (m/w/d) Banking & Zahlungsverkehrslösungen Arbeitgeber: jobvalley
Kontaktperson:
jobvalley HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Banking & Zahlungsverkehrslösungen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Banking und Zahlungsverkehr. Zeige in Gesprächen, dass du die aktuellen Entwicklungen kennst und wie sie die Kundenberatung beeinflussen können.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Fachleuten in der Branche zu knüpfen. Diese Verbindungen können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen für die Stelle bei uns bieten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Implementierung von Soft- und Hardware vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine analytischen Fähigkeiten, indem du dich mit den gängigen Tools zur Datenanalyse vertraut machst. Dies wird dir helfen, die Kundendaten effektiv zu pflegen und auszuwerten, was für die Position entscheidend ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Banking & Zahlungsverkehrslösungen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Position als Kundenberater im Banking eingeht. Betone deine Erfahrungen im Vertrieb von Bankprodukten und deine technischen Kenntnisse.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Stationen und Erfolge anführen, die deine Eignung für die Position unterstreichen. Konzentriere dich auf deine Erfahrungen im Zahlungsverkehr und deine analytischen Fähigkeiten.
Prüfe auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass alle geforderten Unterlagen wie Lebenslauf, Anschreiben und eventuell Zeugnisse enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobvalley vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position fundierte Kenntnisse in technischen Lösungen zur Zahlungsverkehrsabwicklung erfordert, solltest du dich auf spezifische Fragen zu SEPA, SWIFT und anderen Zahlungsverkehrsprozessen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse unter Beweis stellen.
✨Demonstriere deine Beratungsfähigkeiten
In der Rolle als Kundenberater*in ist es wichtig, individuelle und lösungsorientierte Beratungsgespräche zu führen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, und sei bereit, Rollenspiele durchzuführen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Die Analyse von Kundendaten und das Erkennen von Cross-Selling-Potenzialen sind entscheidend. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Daten analysiert hast, um Geschäftsbeziehungen zu optimieren oder neue Kontaktanlässe zu identifizieren.
✨Sei bereit für praktische Aufgaben
Da die Installation und Implementierung von Soft- und Hardware Teil des Jobs ist, könnte es sein, dass du während des Interviews eine praktische Aufgabe erhältst. Stelle sicher, dass du mit den gängigen Tools und Technologien vertraut bist und zeige deine Bereitschaft, diese direkt bei den Kund*innen vor Ort umzusetzen.
