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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Aussteller*innen internationaler Messen via Telefon, E-Mail und Webchat.
- Arbeitgeber: Sutter Dialog GmbH & Co. KG, ein innovatives Unternehmen im Direktmarketing.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiger Stundenlohn, flexible Arbeitszeiten und gute Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen aus aller Welt und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Muttersprachliche Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse, Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Viel Freiraum für eigene Ideen und hervorragende Verkehrsanbindungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 15 - 16 € pro Stunde.
Die Sutter Dialog GmbH & Co. KG erbringt Direktmarketing-Dienstleistungen für Unternehmen. Sie betreibt Callcenter und bietet umfassende Lösungen im Bereich des Dialogmarketings an. Zu den konkreten Tätigkeiten gehören IT-Services, die Unterstützung bei Messeveranstaltungen sowie Telefonmarketing. Im Rahmen der Messe-Services kümmern sie sich um Besucher- und Ausstellerbetreuung, Fachbesucherregistrierung, Datenbankpflege sowie die Abwicklung von Stornierungen und Erstattungen. Des Weiteren stellen sie 24-Stunden-Services und Support für Electronic Banking, einschließlich HBCI- und MultiCash-Unterstützung, bereit.
Du bist wortgewandt und selbstsicher im Umgang mit Kundinnen? Zudem bist du kommunikativ und magst den Umgang mit Menschen? Dann haben wir genau das Richtige für dich. Für unser Kundenunternehmen suchen wir ab sofort einen Vollzeit Mitarbeiter*in mit Fokus auf die Messe- und Kulturhotlines in der Inbound-Telefonie.
Deine Aufgaben
- Du bist für die Betreuung und die Beratung von Aussteller*innen internationaler Messen via Telefon, E-Mail und Webchat zuständig.
- Du unterstützt bei der Bestellung und Stornierung von Messetickets, Registrierung und Legitimierung von Fachbesucher*innen und allen Fragen rund um den Messebesuch.
- Du kümmerst dich um den Support von Aussteller*innen bei der Messevorbereitung sowie der Nutzung von Onlinebestellsystemen.
- Die Reservierung von Führungen, Informationen und Beratung zu verschiedenen Angeboten im Auftrag eines Weltkulturerbes liegt ebenfalls in deiner Verantwortung.
Dein Profil
- Kein Abschluss erforderlich.
- Du verfügst über muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und über zusätzliche fließende Sprachkenntnisse in Englisch (mindestens C1-Niveau); weitere Sprachen sind herzlich willkommen.
- Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
- Du hast Freude daran, unterschiedlichen Menschen aus der ganzen Welt bei ihren Anliegen weiterzuhelfen.
- Du hast schon einmal online etwas gekauft und kannst mit einem Computer umgehen.
- Du hast Lust, stetig dazuzulernen und dein neues Wissen anzuwenden.
- Du zeigst Empathie und Geduld im Umgang mit Kund*innen und arbeitest gerne hilfsbereit und kommunikativ, sowohl im Team als auch selbstständig.
Was du erwarten darfst
- Ein wettbewerbsfähiger Stundenlohn von 15,29 Euro pro Stunde.
- Die Option 40 Stunden pro Woche in Vollzeit zu arbeiten.
- Eine Kernarbeitszeit von Montag bis Freitag zwischen 07:00-18:00 Uhr.
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit.
- Zur optimalen Vorbereitung eine sehr gute Einarbeitung vor Ort.
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten, sowie viel Freiraum eigene Ideen umzusetzen.
- Sehr gute Anbindungen an die öffentlichen Verkehrsmittel.
Kundenberater (m/w/d) Inbound Messehotlines in Essen Arbeitgeber: jobvalley
Kontaktperson:
jobvalley HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Inbound Messehotlines in Essen
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater*in interessierst, zögere nicht, direkt bei Sutter Dialog GmbH nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei Sutter Dialog. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder dich sogar empfehlen. Wir alle wissen, wie wichtig Kontakte sind!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen von Sutter Dialog und überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übe typische Fragen, die dir im Gespräch gestellt werden könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote zu informieren und direkt in Kontakt zu treten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Inbound Messehotlines in Essen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Erkläre, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobvalley vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Sutter Dialog GmbH & Co. KG zu erfahren. Schau dir ihre Dienstleistungen im Bereich Direktmarketing an und überlege, wie deine Fähigkeiten in die Unternehmensziele passen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Das hilft dir, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten und deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zur Teamdynamik oder zu den Herausforderungen in der Kundenbetreuung können besonders gut ankommen.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, diese während des Interviews unter Beweis zu stellen. Du könntest beispielsweise einen kurzen Teil des Gesprächs auf Englisch führen, um deine Sprachfertigkeiten zu demonstrieren.