Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Menschen in Notfällen und sei ihr Schutzengel im Alltag.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Bereich Reiseversicherung mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktiver Stundenlohn, Zuschläge für Nacht- und Feiertagsarbeit, flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Planbare Einsätze und Übernahmeoption nach der Beschäftigung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echten Einfluss auf das Leben der Menschen hat.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 20 - 40 € pro Stunde.
Du hilfst gerne Menschen, bewahrst auch in turbulenten Situationen einen kühlen Kopf und suchst einen flexiblen Job mit echter Relevanz? Als Kundenberater:in Reiseversicherung bei unserem Kunden wirst du zum echten Schutzengel im Alltag. Ob Pannenhilfe, Reisenotfälle oder organisatorische Anfragen - du bist die empathische Erstkontaktperson für die Kunden und sorgst dafür, dass im Notfall schnell und unkompliziert Hilfe unterwegs ist.
Deine Aufgaben
- Entgegennahme von eingehenden Inbound-Anrufen und schriftlichen Kundenanliegen auf aufmerksame sowie lösungsorientierte Weise
- Betreuung von Kund:innen im Falle einer Erkrankung oder eines Unfalls rund um die Uhr, individuell und professionell
- Dokumentation von Schaden- und Notfällen in den internen Systemen sowie Einleitung passender Hilfemaßnahmen
- Austausch mit Versicherungen, externen Dienstleistern und internationalen Partnern für eine reibungslose Abwicklung
- Organisation konkreter Hilfeleistungen wie beispielsweise von Krankenhausaufenthalten oder Krankenrücktransporten
- Begleitung sämtlicher Anliegen von der Ersterfassung bis zur vollständigen Abwicklung
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Praxiserfahrung idealerweise in einem serviceorientierten Umfeld wie der Hotellerie, Gastronomie, Tourismusbranche, Luftfahrt, dem Gesundheitswesen, im Call Center oder Versicherungswesen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
- Gute EDV-Kenntnisse
Was du erwarten darfst
- Einen attraktiven Stundenlohn von 17,50 Euro
- Zuschläge für Sonn,-Feiertage und Nachtarbeit
- Stundenvolumen von 20 - 40 Stunden möglich
- Planbarer Einsatz bis voraussichtlich
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Übernahmeoption
Kundenberater (m/w/d) Reiseversicherung Arbeitgeber: jobvalley
Als Store Manager*in bei einer international erfolgreichen Fashion-Brand in Dortmund profitierst du von einer dynamischen und gemeinschaftsorientierten Unternehmenskultur, die Leidenschaft und Selbstbewusstsein fördert. Das Unternehmen bietet dir nicht nur attraktive Mitarbeiterrabatte von 50 % und mindestens 30 Urlaubstage, sondern auch individuelle Förderung deiner beruflichen Weiterentwicklung sowie wertvolle internationale Arbeitserfahrung in einem globalen Netzwerk. Hier hast du die Möglichkeit, in einem inspirierenden Arbeitsumfeld zu arbeiten, in dem Mode und Freude an der Arbeit im Mittelpunkt stehen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) Reiseversicherung erhalten könntest
✨Netzwerken mit Versicherungsprofis
Schau dich nach Netzwerkveranstaltungen in der Versicherungsbranche um! Hier kannst du direkt mit Profis ins Gespräch kommen und vielleicht sogar Tipps zu offenen Teilzeitstellen bekommen. Plattformen wie XING oder lokale Branchenevents sind goldwert!
✨Praktische Erfahrung sammeln
Nutze die Gelegenheit, Praktika oder Werkstudentenstellen in der Versicherungsbranche zu suchen. Auch wenn du schon etwas Erfahrung hast, kann ein Teilzeitjob in einem Unternehmen wie jobvalley dir helfen, noch tiefer in die Branche einzutauchen und wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Verstehe den Markt
Halte dich über aktuelle Trends in der Versicherungsbranche auf dem Laufenden. Das Verständnis von Themen wie digitale Transformation oder nachhaltige Versicherungsprodukte kann dir die Türen zum Dialog mit potenziellen Arbeitgebern öffnen. Zeig dein Wissen bei Bewerbungsgesprächen!
✨Bewerbe dich über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website bei jobvalley zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung als eine der ersten gesehen wird. Zögere nicht, Fragen zu stellen oder mehr über das Team zu erfahren – das zeigt Interesse und Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) Reiseversicherung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unbedingt auf den Lebenslauf achten!:Für die Teilzeitstelle im Bereich Versicherung ist es wichtig, dass dein Lebenslauf relevantes Wissen aus dem Finanzsektor, wie z.B. spezielle Versicherungskenntnisse, enthält. Häufige Zertifikate könnten auch von Vorteil sein, also schau, dass du alles reinpackst, was dich auszeichnet!
Zeige deine Kommunikationstalent!:In der Versicherungsbranche sind vor allem gute Kommunikationsfähigkeiten gefragt. In deinem Anschreiben kannst du betonen, wie du Kundengespräche geführt, Probleme gelöst oder Konflikte entschärft hast. Das zeigt, dass du für den Job geeignet bist!
Flexibilität und Verfügbarkeit angeben:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es für jobvalley wichtig zu wissen, wann du verfügbar bist. Eine klare Angabe deiner verfügbaren Stunden in deinem Anschreiben hilft, Missverständnisse zu vermeiden und macht es einfacher für die Personalabteilung.
Motivation und Lernbereitschaft:Gerade in einer Teilzeitposition solltest du zeigen, dass du bereit bist, dazuzulernen und dein Wissen in der Versicherungsbranche auszubauen. Wenn du bereits spezielle Kurse oder Weiterbildungen in Betracht ziehst, erwähne das! Es zeigt, dass dir der Job und die Branche wichtig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobvalley vorbereitet
✨Verstehe die Versicherungsmärkte
In der Versicherungsbranche ist es wichtig, ein Verständnis für die verschiedenen Versicherungsmärkte und -produkte zu haben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen, die deine Kenntnisse über aktuelle Trends und Herausforderungen im Versicherungssektor zeigen. Zeige, dass du proaktiv bist und dich für die Branche interessierst.
✨Bereite dich auf Zahlenfragen vor
Kennzahlen und Statistiken sind in der Versicherungsbranche zentral. Sei bereit, mit Zahlen zu arbeiten – sei es in Form von Schadensstatistiken oder der Berechnung von Prämien. Möglicherweise wirst du in einem Interview zu realen Szenarien befragt, die deine analytischen Fähigkeiten testen.
✨Flexible Einsatzmöglichkeiten betonen
Da du in Teilzeit arbeitest, ist es wichtig zu zeigen, dass du flexibel und anpassungsfähig bist. Mache deutlich, dass du bereit bist, auch an verschiedenen Tagen oder zu unterschiedlichen Zeiten zu arbeiten. Unternehmen suchen oft nach Mitarbeitern, die in unterschiedlichen Situationen Einsatz zeigen können.
✨Präsentiere praktische Erfahrungen
Nutze die Gelegenheit, deine bisherigen Erfahrungen im Versicherungsbereich hervorzuheben, auch wenn es nur Praktika oder Nebenjobs waren. Zeige in deinem Portfolio, wie du schon vorher mit Kunden gearbeitet hast oder welche relevanten Projekte du abgeschlossen hast. So kannst du deine Eignung für die Teilzeitstelle untermauern.
