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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überprüfe die Identität von Kunden per Video-Call und analysiere Dokumente.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovativer Dienstleister im Bereich Kundenservice und Sicherheit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktiver Stundenlohn, flexibles Arbeiten und ein Starterbonus von 200 €.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie ein sicheres Auftreten vor der Kamera.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten zwischen 6:00 und 24:00 Uhr, auch am Wochenende.
Deine Aufgaben
Suchst du nach einer Aufgabe, bei der dein scharfes Auge und deine Zuverlässigkeit den Unterschied machen?
Wir suchen ab sofort engagierte Mitarbeiter:innen für die sichere Identitätsprüfung im Kundenservice.
Deine Aufgaben
- Video-Identifikation: Professionelle Feststellung der Kundenidentität per Video-Anruf
- Dokumentenprüfung: Analyse nationaler & internationaler Ausweisdokumente auf Authentizität und Plausibilität
- Betrugserkennung: Erkennen und Weiterleiten potenzieller Manipulations- und Betrugsfälle
- Dokumentation: Präzise Erfassung aller Prüfschritte in unseren Systemen
- Kundenkommunikation: Professionelle, klare und serviceorientierte Betreuung
Dein Profil
- Fließende Deutschkenntnisse + gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit PC & Online-Systemen
- Sorgfalt, Verantwortungsbewusstsein und ein geschultes Auge für Details
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten vor der Kamera
- Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis muss vor Start vorliegen
Was dich erwartet
- Attraktiver Stundenlohn: 14,85 € (Mo–Sa) / 15,00 € (So)
- 200 € Starterbonus (bei Mindesteinsatzdauer)
- Flexible Einsatzmodelle: Werkstudent:in, Teilzeit oder Vollzeit (20–40 Std./Woche)
- Bezahlte Einarbeitung & Schulung
- Schichten zwischen 6:00 und 24:00 Uhr, auch am Wochenende
- Feiertagszuschläge
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Mitarbeiter (m/w/d) Dokumentenprüfung per Video-Call in Solingen Arbeitgeber: jobvalley
Kontaktperson:
jobvalley HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Dokumentenprüfung per Video-Call in Solingen
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das Video-Interview vor. Stelle sicher, dass du in einer ruhigen Umgebung bist und die Technik funktioniert. Teste deine Kamera und dein Mikrofon im Voraus, um technische Probleme während des Gesprächs zu vermeiden.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsstärke, indem du während des Interviews klar und präzise sprichst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die gängigen Ausweisdokumente und deren Merkmale. Ein gutes Verständnis für Authentizität und Plausibilität wird dir helfen, im Interview zu überzeugen und deine Eignung für die Dokumentenprüfung zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Sorgfalt und dein Verantwortungsbewusstsein unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Dokumentenprüfung per Video-Call in Solingen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position Kundenkommunikation per Video-Call erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du deine Kommunikationsstärke und dein sicheres Auftreten vor der Kamera unter Beweis gestellt hast.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente bereit hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, Nachweisen über Sprachkenntnisse und gegebenenfalls eines polizeilichen Führungszeugnisses.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Stelle geeignet bist und was dich an der Arbeit in der Dokumentenprüfung reizt. Gehe auf deine Sorgfalt und dein geschultes Auge für Details ein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobvalley vorbereitest
✨Bereite dich auf Video-Interviews vor
Da die Identitätsprüfung per Video-Call erfolgt, solltest du sicherstellen, dass deine Technik funktioniert. Teste deine Kamera und dein Mikrofon im Voraus und wähle einen ruhigen, gut beleuchteten Ort für das Interview.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Kundenkommunikation ist es wichtig, klar und professionell zu sprechen. Übe, wie du dich vor der Kamera ausdrückst, und achte darauf, freundlich und serviceorientiert zu wirken.
✨Hebe deine Detailgenauigkeit hervor
Da die Dokumentenprüfung ein scharfes Auge erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Sorgfalt und Genauigkeit belegen. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du Fehler erkannt hast.
✨Informiere dich über Betrugserkennung
Da Betrugserkennung Teil der Aufgaben ist, solltest du dich mit gängigen Betrugsmaschen und Anzeichen von Manipulation vertraut machen. Zeige im Interview, dass du über dieses Wissen verfügst und bereit bist, es anzuwenden.
