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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze das Team im Kundenservice.
- Arbeitgeber: Hidden Champion der Spielzeugbranche mit dynamischer Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein spannendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Muttersprachler*in Deutsch und erste Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil.
- Andere Informationen: Langfristige Verfügbarkeit von mindestens drei Monaten erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Du suchst nach einer spannenden Möglichkeit, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen zu arbeiten? Unser Kunderunternehmen ist ein Hidden Champion der Spielzeugbranche. Werde Teil des Teams und unterstütze im täglichen Kundenservice und der administrativen Abwicklung.
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest Anfragen über ein Ticketsystem und findest Lösungen für Kund*innen.
- Freundlicher und professioneller Kundenservice per E-Mail und Telefon ist Dein Schwerpunkt.
- Bei Bedarf übernimmst Du vorbereitende Tätigkeiten im Bereich Ablage und Dokumentation.
- Das Team unterstützt Du bei der Sicherstellung reibungsloser Serviceabläufe.
Deine Fähigkeiten
- Du bist Muttersprachler*in der deutschen Sprache.
- Du bringst eine hohe Konzentrationsfähigkeit und Sorgfalt für die Ticketbearbeitung mit.
- Erste Erfahrung mit einem ERP- oder Ticketsystem ist von großem Vorteil.
- Du bist für mindestens drei Monate langfristig verfügbar und zuverlässig.
Die Eckdaten
- Das wöchentliche Stundenvolumen beträgt zwischen 20 und 40 Stunden.
- Die Arbeitszeiten sind flexibel zwischen 6 und 19 Uhr im Büro am Standort.
- Nach erfolgreicher Einarbeitung ist Homeoffice zwischen 6 und 22 Uhr in Absprache möglich.
- Der Einsatzort ist sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.
Studentenjob: Werkstudent (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: jobvalley
Kontaktperson:
jobvalley HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Studentenjob: Werkstudent (m/w/d) Customer Service
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oftmals kann eine persönliche Empfehlung den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Kundenservice passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Verfügbarkeit klar zu kommunizieren – das macht es für das Team einfacher, dich einzuplanen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Studentenjob: Werkstudent (m/w/d) Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, warum du perfekt zu unserem Team passt und welche Erfahrungen du mitbringst.
Korrekturlesen nicht vergessen: Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen – das wollen wir vermeiden!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und den Prozess effizienter gestalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobvalley vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über das Unternehmen und seine Produkte aneignen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenservice ein zentraler Bestandteil der Stelle ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten trainieren. Übe, freundlich und professionell zu sprechen, sowohl am Telefon als auch per E-Mail.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
