Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden per Telefon und E-Mail im Bereich DSL.
- Arbeitgeber: Jobvalley sucht kommunikative Studierende für ein großes Vergleichsportal.
- Mitarbeitervorteile: 15 Euro pro Stunde, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Mittagessen.
- Warum dieser Job: Sammle Büroerfahrung in einem coolen, dynamischen Team mit langfristiger Perspektive.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebene*r Student*in mit guten Deutschkenntnissen und PC-Kenntnissen.
- Andere Informationen: Einsatzort gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Deine Aufgaben
Du bist wortgewandt und selbstsicher im Umgang mit Kunden? Ein kommunikationsfreudiges Umfeld ist dir wichtig? Dann bist du hier genau richtig!
Du hast Lust dein theoretisches Wissen anzuwenden und würdest gerne erste Büroerfahrung sammeln? Wir sind jobvalley und auf der Suche nach kommunikativen Student*innen für den Bereich Inbound Kundenbetreuung zur Unterstützung unseres Kunden, ein großes Vergleichsportal im Bereich DSL.
Deine Aufgaben
- Du betreust Kund*innen per Telefon und per E-Mail rund um das Thema DSL
- Du findest schnelle Lösungen für spezielle Kundenanfragen
- Annahme und Weiterleitung eingehender Anfragen via Telefon und E-Mail
Dein Profil
- Eingeschriebene*r Student*in an einer staatlich anerkannten Hochschule
- Idealerweise hast du erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist kommunikationsstark und hast Spaß am Telefonieren
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC und dem Microsoft Office-Paket
- Du arbeitest kundenorientiert
Was du erwarten darfst
- Ein attraktives Gehalt von 15,00 Euro pro Stunde
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, die flexibel mit deinem Studium verbunden werden können
- Arbeitspensum von 16-20 Stunden die Woche
- Langfristiger Einsatz mit Chance zur festen Übernahme
- Mittagessen und Getränke werden zur Verfügung gestellt
- Einsatzort ist gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen
- Ein cooles, junges und dynamisches Team
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Werkstudent telefonischer Inbound Kundenservice (m/w/d) in München Arbeitgeber: jobvalley

Kontaktperson:
jobvalley HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent telefonischer Inbound Kundenservice (m/w/d) in München
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf mögliche Kundenanfragen vor. Informiere dich über gängige DSL-Tarife und -Anbieter, damit du im Gespräch kompetent auftreten kannst.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Telefongespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer im Umgang mit Kunden zu werden und deine Ausdrucksweise zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, flexibel zu arbeiten. Zeige während des Vorstellungsgesprächs, dass du dich gut an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst, um die Anforderungen des Jobs zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent telefonischer Inbound Kundenservice (m/w/d) in München
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Job im telefonischen Kundenservice ist, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf besonders betonen, dass du kommunikationsstark bist und Spaß am Telefonieren hast. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
Gestalte deinen Lebenslauf ansprechend: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere solche, die mit Kundenbetreuung oder Kommunikation zu tun haben. Nutze aktive Formulierungen.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle darlegen und erklären, warum du gut ins Team passt. Zeige, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und bereit bist, dein theoretisches Wissen anzuwenden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobvalley vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im telefonischen Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und selbstbewusst sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren und achte auf eine freundliche und offene Körpersprache.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Vergleichsportal und dessen Dienstleistungen. Wenn du zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Teamkultur, den Arbeitszeiten oder den Entwicklungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.