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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen telefonisch und schriftlich mit einem Fokus auf exzellenten Service.
- Arbeitgeber: JobVision, ein Unternehmen mit transparenten Absprachen und verlässlichen Ansprechpartnern.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie übertarifliche Vergütung.
- Andere Informationen: Langfristige Einsätze mit der Möglichkeit zur Übernahme und individuelle Anpassung an deine Ziele.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und bringe deine Kommunikationsfähigkeiten ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wünschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2200 - 2700 € pro Monat.
Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche (per E-Mail und Chat) Bearbeitung von Kunden und Interessentenanfragen
- Zielgerichtete Gesprächsführung mit dem Gedanken eines guten Kundenservice
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
Anforderungen:
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (persönlich/telefonisch/schriftlich) wünschenswert
- Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
- Offene und sympathische Art zu kommunizieren
- Engagement, Serviceorientierung und Empathie
- Optimismus und Spaß am Kundenkontakt
Das können Sie von uns, JobVision, erwarten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Transparente Absprachen und verlässliche Ansprechpartner
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- (Übertarifliche) Vergütung nach dem IGZ-Tarifvertrag
- Langfristige Einsätze, oft mit der Option zur Übernahme
- Stellenangebot auf Ihre beruflichen Wünsche und Ziele abgestimmt
Service Center Agent (m/w/d) Inbound - Homeoffice möglich Arbeitgeber: JobVision
Kontaktperson:
JobVision HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Center Agent (m/w/d) Inbound - Homeoffice möglich
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir wissen, dass ein gutes Gespräch entscheidend ist!
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung! Während des Gesprächs solltest du deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und deinen Optimismus deutlich machen. Das kommt immer gut an und zeigt, dass du die richtige Einstellung mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter haben viele Ressourcen, die dir helfen können, den perfekten Job zu finden. Bewirb dich direkt über unsere Plattform und profitiere von unseren Tipps und Tricks!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Center Agent (m/w/d) Inbound - Homeoffice möglich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und offene Sprache in deiner Bewerbung, die deine Persönlichkeit widerspiegelt.
Betone deine Erfahrungen: Wenn du schon Erfahrung in der Kundenbetreuung hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie du dabei einen tollen Kundenservice geleistet hast.
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, damit wir sehen, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JobVision vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir in einem Interview für die Position als Service Center Agent gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für einen gelungenen Kundenkontakt geben?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen und schriftlichen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und auch in schriftlichen Antworten eine positive Sprache zu verwenden. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Sei empathisch und serviceorientiert
In der Kundenbetreuung ist Empathie entscheidend. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen kannst. Zeige im Interview, dass du ein offenes Ohr für die Anliegen der Kunden hast und bereit bist, ihnen zu helfen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit JobVision und deren Werten vertraut. Wenn du im Interview zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst und dessen Ziele verstehst, wird das deine Chancen erhöhen. Du kannst auch spezifische Fragen stellen, die dein Interesse an der Firma und der Position unterstreichen.