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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kontrolliere Fahrkarten und berate Fahrgäste in Bussen und Bahnen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines führenden Unternehmens im öffentlichen Verkehr in Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Schulungen und Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern.
- Warum dieser Job: Erlebe jeden Tag neue Herausforderungen und ein kollegiales Team in einer spannenden Umgebung.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und ein freundliches Auftreten sind wichtig; Sachkundeprüfung wünschenswert.
- Andere Informationen: Einarbeitung und Schulungen werden kostenfrei angeboten.
Gemeinsam mit Ihrem Team patrouillieren Sie täglich durch den Bus- und Bahnverkehr der Hauptstadt Berlin. Hierbei sind Sie nicht nur Fahrkartenkontrolleur, Tarifberater oder mobile Auskunftszentrale, hin und wieder ergibt es sich auch, dass Sie sich in der Rolle der Touristeninformation oder dem Reiseführer wiederfinden. Aber egal in welcher Rolle oder bei welchem Wetter, wir versprechen Ihnen, es wird nie langweilig! Werden Sie Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf Sie!
Aufgaben/Tätigkeiten
- Durchführung von Fahrkartenkontrollen in Bussen sowie U-, S- und Straßenbahnen
- Feststellung der Personalien bei Fahrgästen ohne bzw. ohne gültige Fahrkarte
- Auskünfte zu den Tarif- und Beförderungsbedingungen sowie zum Liniennetz des Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg (VBB)
- Umsetzung des Hausrechts gem. interner Vorgaben
- Betreiben von vorbeugendem Brandschutz
- Leisten von Erster Hilfe bei Vorkommnissen
- Deeskalierendes Verhalten in Konfliktsituationen
- Erkennen und Melden von Verschmutzungen
Profil/Anforderungen
- IHKSachkunde gem. § 34a GewO wünschenswert
- Führungszeugnis ohne Einträge sowie geordnete finanzielle Verhältnisse
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches und gepflegtes Erscheinungsbild
- Verbindliches Auftreten mit hoher Sozialkompetenz
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- Bereitschaft zu Schichtdiensten
Unser Versprechen
- Eine professionelle und zielgerichtete Einarbeitung inkl. Tarifkundeschulung
- Kostenfreie Grundqualifizierungen zum Erst- und Brandschutzhelfer
- Anspruchsvolle und verantwortungsvolle Tätigkeiten in einem abwechslungsreichen Umfeld
- Ein freundliches und kollegiales Miteinander im Team
- Feste Ansprechpartner in der Einsatzleitung
- Eine übertarifliche Bezahlung zzgl. Tarifzuschläge gem. BDSW
- Planbare Einsatzzeiten mit ausreichend Stunden je Monat
- Ein krisensicherer Arbeitsplatz bei einem Branchenführer
- Corporate Benefits: Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten bei über 800 namhaften Anbietern
Fahrausweisprüfer / Fahrkartenkontrolleur (m/w/d) inBerlin Arbeitgeber: Jobwache
Kontaktperson:
Jobwache HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fahrausweisprüfer / Fahrkartenkontrolleur (m/w/d) inBerlin
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Verkehrsunternehmen in Berlin und deren Tarif- und Beförderungsbedingungen. Ein gutes Verständnis der lokalen Gegebenheiten wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Übe deeskalierendes Verhalten in Konfliktsituationen. Du könntest in deinem Gespräch nach Beispielen gefragt werden, wie du mit schwierigen Fahrgästen umgegangen bist. Bereite dir einige Szenarien vor.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung! Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kunden oder Fahrgästen geholfen hast. Diese Erfahrungen sind besonders wertvoll für die Rolle des Fahrkartenkontrolleurs.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtdiensten zu beantworten. Zeige, dass du bereit bist, dich an die wechselnden Anforderungen des Jobs anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fahrausweisprüfer / Fahrkartenkontrolleur (m/w/d) inBerlin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle dich vor: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer kurzen Vorstellung deiner Person. Erkläre, warum du dich für die Position als Fahrausweisprüfer interessierst und was dich an der Arbeit in Berlin reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Positionen. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen dir helfen werden, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Zeige deine Sprachkenntnisse: Da gute Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du in deiner Bewerbung klar darlegen, wie du diese erworben hast. Füge gegebenenfalls Nachweise über Sprachkurse oder Zertifikate hinzu.
Motivation und Teamgeist: Erkläre, warum du gerne im Team arbeitest und welche Eigenschaften dich zu einem guten Teammitglied machen. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit Kollegen erfordert.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobwache vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice, deinem Umgang mit Konfliktsituationen und deinem Wissen über die Tarif- und Beförderungsbedingungen des Verkehrsverbunds Berlin-Brandenburg.
✨Zeige deine Sozialkompetenz
Da der Job viel Kontakt mit Menschen erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kommunikation und dein freundliches Auftreten unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über den Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg und die spezifischen Anforderungen des Jobs. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Position und dem Unternehmen hast.
✨Kleide dich angemessen
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, besonders in einem kundenorientierten Job. Wähle ein Outfit, das sowohl professionell als auch bequem ist, da du möglicherweise auch viel unterwegs sein wirst.
