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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden über Telefon, E-Mail oder Chat.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das exzellenten Kundenservice bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere das Kundenerlebnis.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine Vorkenntnisse nötig, nur Begeisterung für Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Ideal für Quereinsteiger, die eine neue Herausforderung suchen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden – per Telefon, E-Mail oder Chat.
Kundenbetreuer Quereinsteiger (m/w/d) imKundendienst Arbeitgeber: Jobwache
Kontaktperson:
Jobwache HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Quereinsteiger (m/w/d) imKundendienst
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du die erste Ansprechperson für unsere Kunden bist, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.
✨Tip Nummer 2
Vertraue auf deine Problemlösungsfähigkeiten. Kundenanfragen können vielfältig sein, also sei bereit, kreativ zu denken und Lösungen zu finden. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Produkte. Je mehr du über StudySmarter weißt, desto besser kannst du auf Kundenanfragen eingehen. Besuche unsere Website und nutze unsere Ressourcen, um dich vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen! Während des Vorstellungsgesprächs kannst du zeigen, dass du interessiert und engagiert bist, indem du gezielte Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice stellst. Das zeigt, dass du proaktiv denkst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Quereinsteiger (m/w/d) imKundendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Informiere dich über die Aufgaben eines Kundenbetreuers im Kundendienst. Überlege, welche Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die für diese Position relevant sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich als Quereinsteiger auszeichnet. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice.
Überprüfung der Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Eine sorgfältige Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobwache vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Kundenservice-Interview gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich exzellenter Kundenservice?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du die erste Ansprechperson für Kunden bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und dessen Produkte oder Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma hast und verstehst, was sie tun.
✨Bereite Beispiele aus der Praxis vor
Denke an konkrete Situationen aus deinem bisherigen Berufsleben, in denen du Kunden geholfen hast oder Herausforderungen gemeistert hast. Diese Beispiele können deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen.
