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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für Besucher und Gäste, telefoniere und bearbeite Buchungsanfragen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das Gastfreundschaft und Service großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem inspirierenden Umfeld mit direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten in der Hotellerie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ansprechpartner (m/w/d) für Besucher und Gäste
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
- Bearbeitung von Buchungsanfragen für Gästezimmer über das Buchungsprogramm hotline frontoffice
- Schlüsselausgabe an Übernachtungs- und Tagungsgäste
- Erstellung und Abrechnung von Übernachtungsrechnungen
- Postverteilung
- Sekretariatsaufgaben
- Foyer-Management: Verantwortung für einen ansprechenden Gesamteindruck
Mitarbeiter Telefonzentrale / Empfang (m/w/d) in Vollzeit(m/w/*) Arbeitgeber: Jobwache
Kontaktperson:
Jobwache HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Telefonzentrale / Empfang (m/w/d) in Vollzeit(m/w/*)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Ansprechpartner für Besucher und Gäste fungierst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, freundlich und professionell zu kommunizieren. Übe, wie du am Telefon und im persönlichen Gespräch auf verschiedene Situationen reagierst.
✨Tip Nummer 2
Vertraue dich mit Buchungsprogrammen an! Da die Bearbeitung von Buchungsanfragen Teil deiner Aufgaben ist, solltest du dich mit gängigen Buchungssoftware vertraut machen. Vielleicht kannst du ein Online-Tutorial finden oder eine Demo-Version ausprobieren, um deine Fähigkeiten zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere dich gut! Das Foyer-Management erfordert ein Auge für Details. Achte darauf, dass du bei deinem Vorstellungsgespräch einen gepflegten Eindruck hinterlässt und auch über die Bedeutung eines ansprechenden Gesamteindrucks sprichst.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht findest du jemanden, der bereits in einer ähnlichen Position arbeitet und dir wertvolle Einblicke geben kann, die dir bei deiner Bewerbung helfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Telefonzentrale / Empfang (m/w/d) in Vollzeit(m/w/*)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle dich vor: Beginne dein Anschreiben mit einer kurzen Vorstellung deiner Person. Erkläre, warum du dich für die Position als Mitarbeiter in der Telefonzentrale / Empfang interessierst und was dich an dieser Stelle reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Empfangsbereich. Nenne spezifische Beispiele, wie du Besucher betreut oder Telefonate professionell angenommen hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, dass du über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten verfügst. Erwähne auch, wie du in stressigen Situationen ruhig und freundlich bleibst.
Schließe mit einem starken Abschluss: Beende dein Anschreiben mit einem positiven Ausblick. Bedanke dich für die Möglichkeit, dich zu bewerben, und drücke deine Vorfreude auf ein mögliches Gespräch aus. Dies hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobwache vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Empfangsbereich und im Kundenservice beziehen. Zeige, dass du kommunikativ bist und gut mit Menschen umgehen kannst.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild. Ein gepflegtes und professionelles Auftreten ist besonders wichtig für eine Position am Empfang, da du der erste Kontaktpunkt für Besucher bist.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Organisation und Multitasking zeigen. Du wirst oft mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen müssen, also verdeutliche, wie du damit umgehst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und dessen Werte. Zeige im Gespräch, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zur positiven Wahrnehmung des Unternehmens beitragen kannst.
