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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für technische IT-Anfragen von Apotheken.
- Arbeitgeber: PHARMATECHNIK ist ein führender Anbieter von Apothekensoftware mit 650 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und ein Jobrad.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Herausforderung in einem modernen, teamorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbung über unser Karriereportal dauert nur 5 Minuten!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen in Vollzeit: MitarbeiterIn (m/w/d) im technischen Support im Innendienst. In dieser Position sind Sie erste/r AnsprechpartnerIn (m/w/d) für unsere Kunden aus dem Bereich Apotheke für sämtliche IT-Fehlermeldungen. Mit Ihrem technischen Know-how qualifizieren Sie die eingehenden Anrufe vor, erarbeiten selbstständig mögliche Lösungsansätze und führen Fernwartungen durch.
Ihre Aufgaben:
- Es bereitet Ihnen Spaß, unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehen.
- Die eingehenden Anfragen bearbeiten Sie lösungsorientiert und sehr zeitnah.
- Im Falle von umfangreichen Störungen leiten Sie diese weiter an den Second-Level-Support.
- Konkret betreuen Sie kundenseitig deren Hardware- (z.B. PC’s, Laptops, Drucker), Software- (Windows, Linux, Anwendungssoftware) und Client/Server-Netzwerkumgebung.
Ihr Profil:
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie besitzen umfassende Kenntnisse in der Windows-Welt im Umgang mit Hardware-, Software- und Netzwerksystemen.
- Sie haben Erfahrung im Bereich Netzwerk TCP/IP.
- Idealerweise verfügen Sie über Grundkenntnisse in Linux bzw. CentOS.
- Eine starke Anwenderorientierung und exzellente Fähigkeiten in der Teamarbeit und Kommunikation, selbst bei hohem Arbeitsaufkommen, gehört zu Ihren Stärken.
- Ihre Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift.
Entdecken Sie Ihren Weg. Es erwartet Sie eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe bei besten Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten. Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, ein kollegiales, teamorientiertes Betriebsklima und alle Vorteile eines modernen, zukunftsorientierten Unternehmens.
Unser attraktives Benefit Programm beinhaltet u.a.: Jobrad, Sachbezugskarte, flexible Arbeitszeitmodelle, remote Work, Kindergartenzuschuss.
Bewerben Sie sich noch heute. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Online-Bewerbung mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Einstellungstermin. Ihre Bewerbung über unser Karriereportal dauert nur ca. 5 Minuten.
Über uns: PHARMATECHNIK entwickelt als einer der Marktführer für Apothekensoftware leistungsstarke und zuverlässige IT-Lösungen für Apotheker sowie Zahnarzt- und Arztpraxen. Dabei arbeiten rund 650 Mitarbeiter an 14 Standorten für die Zufriedenheit unserer Kunden.
MitarbeiterIn (m/w/d) im technischen Support imInnendienst Arbeitgeber: Jobwache
Kontaktperson:
Jobwache HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: MitarbeiterIn (m/w/d) im technischen Support imInnendienst
✨Tip Nummer 1
Nutze dein technisches Know-how, um dich auf häufige IT-Probleme in Apotheken vorzubereiten. Informiere dich über gängige Software und Hardware, die in diesem Bereich verwendet wird, damit du im Gespräch mit uns direkt punkten kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du als erster Ansprechpartner für unsere Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du klar und verständlich erklären kannst, wie technische Probleme gelöst werden können.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung teilst, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Wir legen großen Wert auf ein kollegiales Betriebsklima und möchten sehen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der IT-Branche, insbesondere im Bereich Netzwerk TCP/IP und Linux. Dies zeigt uns, dass du motiviert bist, dich weiterzubilden und auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: MitarbeiterIn (m/w/d) im technischen Support imInnendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Windows-Welt, Netzwerktechnologien und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Lösung technischer Herausforderungen beitragen können.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das Karriereportal des Unternehmens ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und deine Gehaltsvorstellung sowie dein frühestmöglicher Einstellungstermin angegeben sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobwache vorbereitest
✨Technisches Know-how präsentieren
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über Hardware, Software und Netzwerksysteme zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Kundenorientierung betonen
Da du als erster Ansprechpartner für Kunden fungierst, ist es wichtig, deine starke Anwenderorientierung und Kommunikationsfähigkeiten hervorzuheben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, insbesondere in stressigen Situationen.
✨Fragen zur Problemlösung vorbereiten
Erwarte Fragen, die deine Fähigkeit zur Problemlösung testen. Überlege dir, wie du technische Herausforderungen angegangen bist und welche Lösungsansätze du entwickelt hast. Dies zeigt deine proaktive Denkweise und deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
✨Einarbeitung und Teamarbeit ansprechen
Da eine ausführliche Einarbeitung angeboten wird, kannst du betonen, dass du offen für neue Lernmöglichkeiten bist. Sprich auch über deine Erfahrungen in der Teamarbeit und wie du zur Verbesserung des Teamklimas beigetragen hast.
