Business Analyst (m/w/d) Commerzbank Kundencenter
Business Analyst (m/w/d) Commerzbank Kundencenter

Business Analyst (m/w/d) Commerzbank Kundencenter

Duisburg Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Jobware

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bewerte Daten und entwickle Dashboards für Reporting und Analyse.
  • Arbeitgeber: Innovatives Kundencenter der Commerzbank mit über 800 Mitarbeitenden.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, mobiles Arbeiten, Gesundheitsmanagement und individuelle Weiterentwicklung.
  • Andere Informationen: Offene Kommunikation, flache Hierarchien und gute Verkehrsanbindung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Digital Banking und arbeite in einem motivierten Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Datenanalyse, SQL und BI-Tools sowie fließende Deutschkenntnisse.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Bewirb dich jetzt! Wer wir sind & was wir tun: Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!

Deine Rolle - das erwartet dich:

  • Du bist dafür verantwortlich, Daten fachlich zu bewerten und bei der Entwicklung von Datenmodellen für Reporting, Analyse und Monitoring zu unterstützen.
  • Auch komplexe Zusammenhänge verwandelst du in verständliche Präsentationen und Dashboards mit fundierten Handlungsempfehlungen, die echte Mehrwerte für Management, Operative und Digitalisierungsentwicklung geben.
  • Zudem wirst du an der Weiterentwicklung von Steuerungsinstrumenten und -Abläufen mitwirken und gehst dabei strukturiert und analytisch vor.

Deine Skills - das bringst du mit:

  • Eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder ein Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik oder Mathematik oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Erfahrung im Reporting und Datenanalyse.
  • Du hast Erfahrung in Microsoft SQL/Transact-SQL sowie Microsoft Analysis/MDX und in der Erstellung von Dashboards in einem BI-Tool (z.B. Qlik / Power BI) sowie grundlegende Kenntnisse in Statistik und BigData - idealerweise im Kundencenterumfeld.
  • Umfassende Excel-, PowerPoint- und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) bringst du mit.
  • Du arbeitest gerne eigenverantwortlich in einem Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien.
  • Zu deinen Stärken gehören eine schnelle Auffassungsgabe, eine strukturierte Arbeitsweise sowie konzeptionelle und analytische Fähigkeiten.

Wir bieten:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
  • Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement.
  • Teilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase.
  • Vereinbarkeit von Job & Familie in Voll- & Teilzeit.
  • Individuelle Weiterentwicklung auf Fach- & Führungsebene.
  • Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf.
  • Kurze Entscheidungswege & Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen.
  • Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende.

Wir sind mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein motiviertes Team und haben gemeinsam noch viel vor. Bist du dabei? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf inklusive deiner Zeugnisse unter Angabe deines Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Bei Fragen ruf uns gerne an unter: Team Recruiting 0203/

Der Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und die Verbesserung der Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung. Über Bewerbungen von Personen mit Behinderung freuen wir uns daher besonders.

Business Analyst (m/w/d) Commerzbank Kundencenter Arbeitgeber: Jobware

Die Commerzbank AG in Duisburg bietet als Arbeitgeber eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur, die auf eine optimale Work-Life-Balance und zahlreiche Benefits setzt. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie der Flexibilität von mobilem Arbeiten nach der Einarbeitungsphase, ist das Unternehmen ideal für alle, die in einem zukunftsorientierten Umfeld arbeiten möchten. Zudem profitieren Mitarbeitende von einer zentralen Lage, kurzen Entscheidungswegen und einem motivierten Team, das gemeinsam an innovativen Lösungen im Digital Banking arbeitet.
Jobware

Kontaktperson:

Jobware HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Business Analyst (m/w/d) Commerzbank Kundencenter

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Mitarbeitern von Commerzbank in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und zeig dein Interesse an der Position als Business Analyst.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du deine Kenntnisse in SQL und BI-Tools auffrischst. Zeig, dass du die geforderten Skills hast und bereit bist, sie einzusetzen!

Tipp Nummer 3

Mach dir Gedanken über konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine analytischen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Reporting zeigen. Storytelling ist der Schlüssel, um deine Stärken zu präsentieren!

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business Analyst (m/w/d) Commerzbank Kundencenter

Datenanalyse
Reporting
Microsoft SQL/Transact-SQL
Microsoft Analysis/MDX
BI-Tool (z.B. Qlik / Power BI)
Dashboard-Erstellung
Statistik
Big Data
Excel
PowerPoint
fließende Deutschkenntnisse (Level C1)
analytische Fähigkeiten
strukturierte Arbeitsweise
schnelle Auffassungsgabe
Eigenverantwortliches Arbeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deinen Lebenslauf einzigartig!: Dein Lebenslauf ist dein erster Eindruck – also lass ihn strahlen! Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt zur Stelle als Business Analyst passen. Zeig uns, was dich besonders macht!

Anschreiben nicht vergessen!: In deinem Anschreiben hast du die Chance, uns von deiner Motivation zu überzeugen. Erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und wie du mit deinen Skills zum Erfolg des Commerzbank Kundencenters beitragen kannst.

Sei präzise und strukturiert!: Wir lieben klare und strukturierte Informationen. Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist und alle wichtigen Punkte schnell erfasst werden können. Das zeigt uns, dass du auch in der Analyse von Daten einen klaren Kopf behältst!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitest

Verstehe die Rolle des Business Analysts

Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Business Analysts vertraut, insbesondere im Kontext des Kundencenters. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in Datenanalyse und Reporting konkret auf die Anforderungen der Commerzbank anwenden kannst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an konkrete Projekte oder Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Datenmodelle entwickelt oder Dashboards erstellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren und zeigen, dass du die geforderten Skills mitbringst.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da du komplexe Daten verständlich präsentieren musst, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und strukturiert kommunizierst. Übe, deine Gedanken in einfachen Worten zu erklären, um sicherzustellen, dass du auch nicht-technischen Personen deine Ideen vermitteln kannst.

Frage nach der Unternehmenskultur

Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Firmenkultur und das Team zu erfahren. Stelle Fragen zur Work-Life-Balance und den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob die Commerzbank der richtige Ort für dich ist.

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Standort: Duisburg
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