Auf einen Blick
- Aufgaben: Vereinbare spannende Termine am Telefon und führe abwechslungsreiche Gespräche.
- Unternehmen: R.S.M. Gesellschaft für Haus und Energie - ein dynamisches Team in Leverkusen.
- Vorteile: Attraktive Verdienstmöglichkeiten, Homeoffice und gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, wir bieten umfassende Einarbeitung und Unterstützung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Freude am Telefonieren und eine positive Ausstrahlung sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen für unseren Standort Leverkusen engagierte und motivierte Call Center Agents (m/w/d).
Vollzeit, ab sofort, unbefristet.
Unternehmensprofil
Wir, die Firma R.S.M. Gesellschaft für Haus und Energie, sind ein All-Inclusive-Vertriebsunternehmen für professionelle Renovierung,- Sanierungs- und Modernisierungsarbeiten.
Aufgabenbereiche
- Dein Headset ist Dein Tor zum Kunden, Deine Stimme zeigt den Weg.
- Du vereinbarst über das Telefon Termine für unsere Außendienstmitarbeiter/innen.
- Du führst spannende und abwechslungsreiche Gespräche und wendest erlernte Werkzeuge und Methoden erfolgreich an.
- Du bist Teil eines dynamischen Teams und setzt mit uns gemeinsam erfolgreich Maßstäbe.
Anforderungsprofil
- Freude am Telefonieren sowie vorzugsweise Erfahrung in der telefonischen Kontaktaufnahme.
- Quereinsteiger sind willkommen.
- Positive Ausstrahlung am Telefon.
- Aufgeschlossene und freundliche Persönlichkeit.
- Kommunikativ, belastbar und serviceorientiert.
- Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe.
- Du arbeitest selbstständig und bist motiviert.
Leistungen & Benefits
- Sehr attraktive und leistungsgerechte Verdienstmöglichkeiten.
- Homeoffice nach Absprache möglich.
- Gute Vereinbarkeit Beruf/Familie.
- Fachkundige Einarbeitung und gute Betreuung.
- Stetige Weiterentwicklung durch unsere Coaches und Teammanager.
- Mitarbeiterparkplatz.
Bewerbung & Kontakt
Wir schauen auf Dich und Deine Stärken! Darum bewirb Dich unter folgender E-Mail-Adresse oder auch gerne telefonisch und vereinbare einen Termin zum persönlichen Vorstellungsgespräch.
Call Center Agent (m/w/d) - R.S.M. Gesellschaft für Haus & Energie mbH Arbeitgeber: Jobware
Die Stadtwerke Solingen bieten dir als Kantinenhelfer*in in Teilzeit ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einer attraktiven Vergütung sowie umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördern wir deine persönliche und fachliche Entwicklung. Zudem profitierst du von einer gesunden und abwechslungsreichen Küche in unserer Kantine sowie von zahlreichen Gesundheits- und Sportangeboten, die dein Wohlbefinden unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) - R.S.M. Gesellschaft für Haus & Energie mbH erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Jobware suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) - R.S.M. Gesellschaft für Haus & Energie mbH mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Jobware im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Jobware und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
