Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei der Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Unternehmen: STRABAG PFS - ein innovatives Unternehmen mit starkem Backoffice.
- Vorteile: Vertrauensgleitzeit, Home-Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Gehaltsentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte reibungslose Abläufe.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, gute MS Office Kenntnisse und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Hinter jedem erfolgreichen Projekt steht ein starkes Backoffice! Unterstütze unser Team bei STRABAG PFS mit deinem kaufmännischen Know-how und sorge für reibungslose Abläufe.
Was für uns zählt:
- Abgeschlossene Schul- und Berufsausbildung - idealerweise technisch mit kaufmännischem Hintergrund oder vergleichbare berufliche Qualifikation
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Organisationsgeschick
- Gute bis sehr gute Erfahrungen im MS Office Paket
- Nutzererfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt in CAFM-Systemen (Microsoft Dynamics)
Dein Beitrag bei uns:
- Annahme von Bedarfsanforderungen, Meldungen, Nachfragen und Reklamationen von Kunden und Mitarbeitern per Mail, Telefon, Portal, Kundensystemen
- Auftragsklärung durchführen und fehlende Informationen vervollständigen
- Disposition und Steuerung von Aufträgen
- Abstimmungen mit Kunden und Leistungsausführenden (z.B. Terminverschiebungen, Zutrittsprobleme, Folgetickets)
- Durchführung einer vollständigen Dokumentation in internen Systemen
- Sicherstellen der Einhaltung des Service-Level-Agreement
Unser Mehrwert für dich:
- Vertrauensgleitzeit (38h Woche)
- Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
- Regelmäßige gehaltliche Weiterentwicklung durch Haustarifvertrag
- Home-Office Möglichkeiten
- Strukturierter Onboardingplan
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Geförderte Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte, uvm.
Bitte füge deiner Bewerbung Ausbildungsnachweise oder die Anerkennung einer im Ausland erworbenen Qualifikation bei.
Bewerbung von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht.
Gemeinsam erschaffen wir Großes.
Case Manager:in (m/w/d) - Düsseldorf gesucht Arbeitgeber: Jobware
STRABAG Property and Facility Services GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Düsseldorf eine vertrauensvolle Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office bietet. Mit einem strukturierten Onboarding-Plan und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, während attraktive Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsförderungsangebote das Wohlbefinden unterstützen. Hier wird Teamarbeit großgeschrieben, und jeder Beitrag zählt, um gemeinsam Großes zu erreichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Case Manager:in (m/w/d) - Düsseldorf gesucht erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Case Manager:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei STRABAG arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über STRABAG und deren Projekte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Auftragsmanagement und Kundenservice am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, alle relevanten Unterlagen beizufügen, um einen guten Eindruck zu hinterlassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Case Manager:in (m/w/d) - Düsseldorf gesucht mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du genau zu STRABAG PFS passt und was dich an der Position als Case Manager:in begeistert.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Umgang mit Kunden und im Auftragsmanagement. Wenn du schon mit CAFM-Systemen gearbeitet hast, lass es uns wissen – das ist ein Plus!
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du organisiert bist und Wert auf Qualität legst. Vergiss nicht, alle geforderten Unterlagen beizufügen!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über STRABAG PFS und deren Projekte. Verstehe, wie dein Beitrag als Case Manager:in in die Unternehmensziele passt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kunden- und Serviceorientierung sowie dein Organisationsgeschick demonstrieren. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews zu untermauern.
✨Kenntnisse in MS Office und CAFM-Systemen
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit MS Office und Auftragsmanagementsystemen zu sprechen. Wenn du spezifische Kenntnisse in Microsoft Dynamics hast, bringe diese zur Sprache, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Teamdynamik und die Erwartungen erfahren möchtest.
