Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei der Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Unternehmen: STRABAG PFS - ein innovatives Unternehmen mit starkem Backoffice.
- Vorteile: Vertrauensgleitzeit, Home-Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Gehaltsentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte reibungslose Abläufe.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, gute MS Office Kenntnisse und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Hinter jedem erfolgreichen Projekt steht ein starkes Backoffice! Unterstütze unser Team bei STRABAG PFS mit deinem kaufmännischen Know-how und sorge für reibungslose Abläufe.
Was für uns zählt:
- Abgeschlossene Schul- und Berufsausbildung - idealerweise technisch mit kaufmännischem Hintergrund oder vergleichbare berufliche Qualifikation
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Organisationsgeschick
- Gute bis sehr gute Erfahrungen im MS Office Paket
- Nutzererfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt in CAFM-Systemen (Microsoft Dynamics)
Dein Beitrag bei uns:
- Annahme von Bedarfsanforderungen, Meldungen, Nachfragen und Reklamationen von Kunden und Mitarbeitern per Mail, Telefon, Portal, Kundensystemen
- Auftragsklärung durchführen und fehlende Informationen vervollständigen
- Disposition und Steuerung von Aufträgen
- Abstimmungen mit Kunden und Leistungsausführenden (z.B. Terminverschiebungen, Zutrittsprobleme, Folgetickets)
- Durchführung einer vollständigen Dokumentation in internen Systemen
- Sicherstellen der Einhaltung des Service-Level-Agreement
Unser Mehrwert für dich:
- Vertrauensgleitzeit (38h Woche)
- Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
- Regelmäßige gehaltliche Weiterentwicklung durch Haustarifvertrag
- Home-Office Möglichkeiten
- Strukturierter Onboardingplan
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Geförderte Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte, uvm.
Bitte füge deiner Bewerbung Ausbildungsnachweise oder die Anerkennung einer im Ausland erworbenen Qualifikation bei.
Bewerbung von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht.
Gemeinsam erschaffen wir Großes.
Case Manager:in (m/w/d) - STRABAG Property and Facility Services GmbH gesucht Arbeitgeber: Jobware
STRABAG Property and Facility Services GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Düsseldorf eine vertrauensvolle Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office bietet. Die Unternehmenskultur fördert kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung, während attraktive Mitarbeiterbenefits wie Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsförderung das Wohlbefinden der Angestellten unterstützen. Hier haben Sie die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten und aktiv zur Optimierung von Abläufen beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Case Manager:in (m/w/d) - STRABAG Property and Facility Services GmbH gesucht erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Case Manager:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei STRABAG arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über STRABAG und deren Projekte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im kaufmännischen Bereich und deine Kundenorientierung am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, alle relevanten Unterlagen beizufügen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Case Manager:in (m/w/d) - STRABAG Property and Facility Services GmbH gesucht mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu STRABAG PFS passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Umgang mit Kunden und in der Organisation. Zeig uns, wie du deine Fähigkeiten im MS Office und in Auftragsmanagementsystemen eingesetzt hast!
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über STRABAG Property and Facility Services GmbH und deren Projekte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kunden- und Serviceorientierung sowie dein Organisationsgeschick unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen.
✨Kenntnisse in MS Office und CAFM-Systemen
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit MS Office und idealerweise auch mit CAFM-Systemen (wie Microsoft Dynamics) hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Tools zu beantworten.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und das Team zu erfahren.
