Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und löse komplexe Probleme mit bankfachlicher Software.
- Unternehmen: Einer der größten Banken-IT-Dienstleister in Europa mit über 5.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, umfangreiche Sonderleistungen und Sicherheit in unruhigen Zeiten.
- Weitere Informationen: Offene Kultur, positive Atmosphäre und viele Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Digitalisierung im Banking und entwickle smarte Finanz-Services von morgen.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium im Wirtschafts- oder Bankenbereich und 2-3 Jahre Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für die Organisationseinheit KS Passiv u. Vertriebscontrolling suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen Consultant Kundenservice Vertriebscontrolling BI-Tool (m/w/d).
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Eine positive Atmosphäre, ein unterstützendes Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Projekte - wir zeigen, dass ein großes Unternehmen und persönliche Entfaltung bestens zusammenpassen. Wir bieten eine attraktive Vergütung, umfangreiche Sonderleistungen und Sicherheit, auch in unruhigen Zeiten.
Aufgaben:
- Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen für das Vertriebscontrolling
- Strukturierter End2End-Support in unserem Team unter Einbeziehung unseres KI-gestützten Ticketsystems
- Verantwortung für die eigenen Fachthemen inklusive Durchführung von komplexen fachspezifischen Analysen
- Eigenverantwortliche Auswahl von Lösungsansätzen bis hin zur Problemlösung im Rahmen bestehender Richtlinien und Analysetools
- Mitgestaltung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen, Tutorials und Projekttätigkeiten
- Teamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FI insbesondere mit unseren Anwendungsentwicklungsabteilungen
- Durchführung von individuellen Kundenschulungen und Workshops bei Bedarf
Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Wirtschafts- oder Bankenbereich
- Mind. 2-3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise auch bei komplexen Fragestellungen
- Bereitschaft sich neue Themengebiete proaktiv zu erarbeiten
- Team- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
Benefits:
Klingt interessant? Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 177/B!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Alexej Geldt zur Verfügung.
Consultant Kundenservice Vertriebscontrolling BI-Tool (m/w/d) Arbeitgeber: Jobware
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister in Europa bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Karriere im Bereich Kundenservice und Vertriebscontrolling, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Hannover, Münster oder Frankfurt. Unsere offene Unternehmenskultur fördert persönliche Entfaltung und Teamarbeit, während umfangreiche Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten sicherstellen, dass Sie in Ihrer Rolle wachsen und sich weiterentwickeln können. Bei uns finden Sie die perfekte Balance zwischen einem großen Unternehmen und individueller Wertschätzung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Consultant Kundenservice Vertriebscontrolling BI-Tool (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeig, dass du die Herausforderungen im Kundenservice und Vertriebscontrolling verstehst!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich in Gesprächen über aktuelle Trends im Banking und wie du dazu beitragen kannst, die Digitalisierung voranzutreiben. Das zeigt dein Engagement und Interesse!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Consultant Kundenservice Vertriebscontrolling BI-Tool (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du genau zu uns und der Position als Consultant Kundenservice Vertriebscontrolling BI-Tool passt.
Betone deine Erfahrungen!:Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die dich für die Rolle qualifizieren. Denk daran, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast.
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Lies sie mehrmals durch und lass vielleicht auch jemanden drüber schauen. Ein sauberer und professioneller Eindruck zählt!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns ankommen und wir dich zeitnah kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Consultant Kundenservice Vertriebscontrolling BI-Tool vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise zeigen. Sei bereit, diese in der Interviewrunde zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder wie der Einarbeitungsprozess aussieht.
✨Teamorientierung betonen
Da die Stelle viel Teamarbeit erfordert, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Zusammenarbeit und Kommunikation sind. Teile Beispiele, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.
