Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden bei Fragen zu unseren Softwarelösungen.
- Unternehmen: Einer der größten Banken-IT-Dienstleister in Europa mit über 5.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, umfangreiche Sonderleistungen und Sicherheit in unruhigen Zeiten.
- Weitere Informationen: Offene Kultur, positive Atmosphäre und viele Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des digitalen Bankings und entwickle smarte Finanz-Services.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium im Wirtschafts- oder Bankenbereich und 2-3 Jahre Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für die Organisationseinheit KS Passiv u. Vertriebscontrolling suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen Consultant Kundenservice Vertriebscontrolling BI-Tool (m/w/d).
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Eine positive Atmosphäre, ein unterstützendes Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Projekte - wir zeigen, dass ein großes Unternehmen und persönliche Entfaltung bestens zusammenpassen. Wir bieten eine attraktive Vergütung, umfangreiche Sonderleistungen und Sicherheit, auch in unruhigen Zeiten.
Aufgaben:
- Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen für das Vertriebscontrolling
- Strukturierter End2End-Support in unserem Team unter Einbeziehung unseres KI-gestützten Ticketsystems
- Verantwortung für die eigenen Fachthemen inklusive Durchführung von komplexen fachspezifischen Analysen
- Eigenverantwortliche Auswahl von Lösungsansätzen bis hin zur Problemlösung im Rahmen bestehender Richtlinien und Analysetools
- Mitgestaltung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen, Tutorials und Projekttätigkeiten
- Teamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FI insbesondere mit unseren Anwendungsentwicklungsabteilungen
- Durchführung von individuellen Kundenschulungen und Workshops bei Bedarf
Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Wirtschafts- oder Bankenbereich
- Mind. 2-3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise auch bei komplexen Fragestellungen
- Bereitschaft sich neue Themengebiete proaktiv zu erarbeiten
- Team- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
Benefits:
Klingt interessant? Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 177/B!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Alexej Geldt zur Verfügung.
Consultant Kundenservice Vertriebscontrolling BI-Tool (m/w/d) Arbeitgeber: Jobware
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister in Europa bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Position als Consultant im Kundenservice, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Hannover, Münster oder Frankfurt. Unsere offene Unternehmenskultur fördert persönliche Entfaltung und Teamarbeit, während umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen Ihre Karrierechancen maximieren. Bei uns finden Sie die perfekte Balance zwischen einem großen Unternehmen und individueller Wertschätzung.
