Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Auftragsabwicklung im internationalen Umfeld.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Automobilbranche mit innovativen Produkten.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und persönliche Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein persönliches Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Verkaufsinnendienst-Teams suchen wir für unseren Standort in Wuppertal einen Customer Service Representative (m/w/d).
Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH ist einer der führenden Anbieter von High-Performance-Garnen im Automobilbereich. Unsere hochfesten Polyamid- und Polyester-Filamentgarne, die in Europa, USA und China hergestellt werden, finden in den verschiedensten Bereichen wie Airbags, Autosicherheitsgurten, Reifenverstärkungen, in Antriebsriemen oder Schläuchen und weiteren Spezialitäten Anwendung.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden im Tagesgeschäft sowie Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
- Erfassung, Bearbeitung und Änderung von Kundenaufträgen im ERP-System (SAP R/3).
- Prüfung von Verfügbarkeiten sowie Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung.
- Abstimmung von Lieferterminen und Sicherstellung einer vertrags- und bestellungskonformen Belieferung hinsichtlich Qualität, Menge, Preis und Liefertermin.
- Pflege und Überwachung des Auftragsbestands sowie Nachverfolgung offener Aufträge und Termine.
- Vorbereitung und Erstellung von Angeboten in Abstimmung mit dem Vertrieb.
- Pflege von Preislisten sowie Umsetzung von Preis- und Bonusvereinbarungen einschließlich der erforderlichen Rückstellungen.
- Organisation der Export- und Versandabwicklung einschließlich der Erstellung relevanter Export- und Versanddokumente sowie der Klärung zollrechtlicher Fragestellungen.
- Abstimmung mit Speditionen, Reedereien und weiteren Logistikdienstleistern.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Disposition, Produktionsplanung, Buchhaltung und technischer Kundenbetreuung.
- Durchführung des Mahnwesens sowie Unterstützung bei der Klärung offener Posten.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch einschlägige Berufserfahrung.
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, in der Auftragsabwicklung und/oder im Exportgeschäft.
- Gute Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise SAP R/3.
- Erfahrung in der internationalen Versand- und Exportabwicklung ist von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Spanisch oder Französisch, sind von Vorteil.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Kommunikationsstärke.
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Das bieten wir:
- Eine abwechslungsreiche, breit gefächerte, verantwortungsvolle Aufgabe.
- Ein persönliches Arbeitsklima und flache Hierarchien.
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angaben zu Ihrem möglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung. Nutzen Sie vorzugsweise direkt die Möglichkeit der Onlinebewerbung.
Customer Service Representative (m/w/d) - Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH Arbeitgeber: Jobware
Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Wuppertal ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung in einem internationalen Kontext, fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und Karrierechancen. Die flachen Hierarchien und das persönliche Arbeitsklima tragen dazu bei, dass sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt und motiviert fühlt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Representative (m/w/d) - Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Representative interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Indorama Ventures und deren Produkte. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Representative (m/w/d) - Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Customer Service und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen.
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Werte und die Branche an, in der sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung verdeutlichen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Übe deine Englischkenntnisse
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du dich in der Sprache wohlfühlst. Übe, indem du typische Interviewfragen auf Englisch beantwortest oder mit Freunden sprichst. So kannst du im Gespräch selbstbewusster auftreten.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und gibt dir wertvolle Informationen.
