Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und entwickle individuelle Strategien für ihren Erfolg.
- Arbeitgeber: Recruiting Excellence GmbH, ein innovativer Partner im Recruiting-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, mobiles Arbeiten, Mentoring und regelmäßige Schulungen.
- Andere Informationen: Teamevents, Hund willkommen und ein großartiges Büro im Medienhafen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer Kunden aktiv mit und arbeite in einem inspirierenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Customer Success oder B2B-Vertrieb und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Düsseldorf, Teilweise remote, Voll- oder Teilzeit
Wir haben einen überragenden Job - und das meinen wir wörtlich. Bei der Recruiting Excellence GmbH, exklusiver Vertriebspartner von Jobware, dreht sich bei uns alles um erfolgreichen Recruiting-Erfolg. Mit unserem Standort im Medienhafen Düsseldorf verbinden wir modernes Arbeiten mit einem inspirierenden Umfeld.
Seit über 20 Jahren im Vertrieb und 15 Jahren in der Stellenanzeigenvermarktung unterstützen wir Unternehmen dabei, die richtigen Talente zu finden und Menschen dabei, ihren nächsten Karriereschritt zu gehen. Unser Anspruch: echter Kundenerfolg durch Beratung, Verständnis und nachhaltige Lösungen.
Deine Rolle
- Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskund:innen und sorgst dafür, dass sie mit unseren Lösungen maximal erfolgreich sind.
- Du analysierst Bedürfnisse und entwickelst individuelle Strategien für nachhaltigen Kundenerfolg.
- Du erkennst Potenziale zur Weiterentwicklung und stärkst aktiv die Kundenbindung.
- Du führst strukturierte Beratungsgespräche und leitest konkrete Maßnahmen ab.
- Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammen.
- Du behältst KPIs im Blick und optimierst kontinuierlich die Performance deiner Kund:innen.
Dein Profil
- Erfahrung im Customer Success/Service, Account Management oder B2B-Vertrieb.
- Alternativ: Erfahrung im Telesales mit starkem Kundenfokus.
- Leidenschaft in der Kommunikation mit Kunden und deren aktive Betreuung per Telefon und Teams.
- Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch.
- Eine strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
- Mit unterschiedlichen Charakteren kommst du gut zurecht und kommunizierst mit deinen Kunden auf Augenhöhe.
- Der Umgang mit modernen IT-Systemen (z.B. MS Office und gängige CRM-Systeme) gehört zu Deinem Alltag.
Deine Benefits
- 30 Urlaubstage + frei am Geburtstag.
- Bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche.
- Parkplatz- oder Jobticket-Zuschuss.
- Strukturiertes Onboarding + Mentoring.
- Klare Karriereperspektiven.
- Regelmäßige Schulungen (intern + extern).
- Corporate Benefits (Reisen, Technik, Freizeit u. v. m.).
- Bezuschussung bei vermögenswirksamen Leistungen.
- Getränkeflatrate + Frühstücksmüsli.
- Regelmäßige Frühstücksspecials frisch vom Chef zubereitet.
- Teamevents, Incentives & echtes Miteinander.
UND auch Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen!
Das hört sich nach genau Deinem Job an? Du hast Anmerkungen oder Fragen? Dann rufe uns an: Annika Kalberg, Recruiting Excellence GmbH, Zollhof 30, 40221 Düsseldorf, Tel.: 0211/
Dann sende uns Deinen Lebenslauf unkompliziert via Mail an oder kontaktiere uns ganz einfach über Jetzt bewerben!
Büro im Medienhafen: Ein großartiges Büro mitten im Medienhafen von Düsseldorf, welches Dich jeden Tag dazu einlädt, Dich wie zu Hause zu fühlen.
Customer Success / Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Jobware
Kontaktperson:
Jobware HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success / Service Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success/Service Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein Anruf oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei uns sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die Bedürfnisse unserer Kunden. Zeige, dass du die richtige Person bist, um ihre Herausforderungen zu meistern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft! In der Kommunikation mit unseren Kunden ist es wichtig, authentisch und engagiert zu sein. Lass uns wissen, warum du für diese Rolle brennst und wie du zum Kundenerfolg beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success / Service Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Customer Success/Service Manager brennst.
Pass dein Anschreiben an: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Zeig uns, dass du die Anforderungen in der Jobbeschreibung verstanden hast und wie deine Erfahrungen dazu passen.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du erhältst schnellere Rückmeldungen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitest
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche Herausforderungen und Bedürfnisse die Kunden haben könnten. Überlege dir, wie du mit deinen bisherigen Erfahrungen und Strategien dazu beitragen kannst, diese Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Customer Success oder Service Management unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kunden erfolgreich betreut und deren Zufriedenheit gesteigert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und strukturiert sprechen. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren und auf Fragen direkt einzugehen, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Recruiting Excellence GmbH und ihre Dienstleistungen. Verstehe, wie sie sich von anderen Unternehmen abheben und welche Werte sie vertreten. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.