Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Störungen und unterstütze Anwender bei Hard- und Software.
- Unternehmen: KTX Group, ein internationaler Partner der Automobilindustrie mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Faire Vergütung, flache Hierarchien, Teamaktivitäten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sichere Zukunft in einem globalen Konzern mit persönlichem Wachstum.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und arbeite selbstständig in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kenntnisse in Netzwerkadministration, Windows 11 und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die KTX Group ist ein international renommierter Partner der Automobilindustrie mit Standorten in Deutschland, Serbien, Mexiko und den USA. Mit über 1.000 Mitarbeitern fokussieren wir uns auf die Entwicklung und Produktion hochwertiger Kunststoffkomponenten und setzen Maßstäbe in Funktionalität, Präzision und Innovation. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Fachinformatiker (m/w/d) 1st Level Support.
Aufgabenbereiche:
- Sie sind die erste Anlaufstelle (Single Point of Contact) für alle IT-Störungen und Serviceanfragen und tragen dafür Sorge, dass eingehende Tickets sachlich richtig qualifiziert, zügig bearbeitet oder an den 2nd/3rd Level eskaliert werden.
- Sie unterstützen die Anwender bei der Nutzung der IT-Hard- und Software, um die Verfügbarkeit an den Arbeitsplätzen sicherzustellen.
- Sie achten darüber hinaus auf die Einhaltung der Vorgaben zur Datensicherheit im täglichen Support.
- Erstsupport und Ticket-Routing im Service Desk für alle IT-Anfragen.
- Basis-Benutzerverwaltung (z. B. Passwortresets, Kontoentsperrungen, Anlage von Standard-Usern) in:
- Lokalem AD
- Entra ID
- M365 First-Line-Support, insbesondere Unterstützung von Anwendern in:
- Exchange (Postfächer, Verteilerlisten)
- Teams (Berechtigungen, Client-Probleme)
- Rechteprüfung und Support bei zentralen Dateiablagen:
- Fileserver (Zugriffsrechte für Company & Project Files prüfen)
- Client-Unterstützung: Einrichtung und Hilfe von Passkeys / Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) (Yubikey).
- Verschlüsselung von Bitlocker-Laufwerken und -Endgeräten.
- Aufsetzen, Konfiguration und Installation von neuen Arbeitsplatzrechnern (PCs/Notebooks) sowie Peripheriegeräten (Monitore, Telefone).
- Überwachung des Client-Status bezüglich Updates und Patches (Meldung von Fehlern im MDM/WSUS).
Weitere Aufgaben (sekundäre Verantwortungsbereiche):
- Pflege und Funktionsprüfung des IT-Equipments in Besprechungsräumen.
- Ausgabe und Verwaltung von IT-Verbrauchsmaterialien und Peripherie (Mäuse, Tastaturen, Kabel).
- Kurzeinweisung von neuen Mitarbeitenden in die IT-Infrastruktur (Onboarding).
- Mitarbeit bei der Dokumentation von Lösungswegen in der IT-Wissensdatenbank.
Anforderungsprofil:
- Lust auf Verantwortungsübernahme & selbstständiges Arbeiten mit großer Entscheidungsfreiheit.
- Sorgfältige und verlässliche Arbeitsweise.
- Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkadministration, Windows 11, Smartphone, Ticketsysteme, Active Directory.
- Verständnis verschiedener Network-Access-Konzepte.
- Gute Englischkenntnisse.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
Leistungen & Benefits:
- Die Sicherheit eines globalen Konzerns in der Atmosphäre eines Familienunternehmens.
- Umzug in ein nagelneues Werk im 4. Quartal 2026.
- Faire Vergütung in Anlehnung an Branchenstandards.
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikationsstruktur.
- Verschiedene Bonuszahlungen sowie weitere Prämien.
- Teilnahme an Teamaktivitäten, Firmenfesten und Sportevents.
- Bezuschussung Fitnessstudio über Hansefit und Firmenfahrradleasing auch für Lebenspartner.
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung.
- Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.
Bewerbung & Kontakt:
Laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen ganz einfach über unser Onlineformular hoch oder schicken Sie Ihre Bewerbung an.
Ihr Ansprechpartner im Personalwesen: Thomas Werzinger
KTX GmbH Dettenheimer Straße Weißenburg
Fachinformatiker (m/w/d) 1st Level Support - Weißenburg gesucht Arbeitgeber: Jobware
Die KTX Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der die Sicherheit eines globalen Konzerns mit der familiären Atmosphäre eines Familienunternehmens verbindet. In Weißenburg profitieren Sie von flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikationsstruktur, die Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung bietet. Zudem erwarten Sie attraktive Benefits wie faire Vergütung, Teamaktivitäten und eine Bezuschussung für Fitnessangebote, die das Arbeitsumfeld bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachinformatiker (m/w/d) 1st Level Support - Weißenburg gesucht erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachinformatiker bewirbst, schau dir die KTX Group genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Herausforderungen in der Automobilindustrie. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht gibt es schon Mitarbeiter bei KTX, die dir wertvolle Einblicke geben können. Ein persönlicher Kontakt kann oft den entscheidenden Unterschied machen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und welche Erfahrungen du teilen kannst, die zu den Anforderungen passen. Zeige, dass du die erste Anlaufstelle für IT-Störungen sein kannst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu sichten und dich schneller zu kontaktieren. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten und dich direkt auf die für dich passende Position zu bewerben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachinformatiker (m/w/d) 1st Level Support - Weißenburg gesucht mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass deine Bewerbung auf die Stelle als Fachinformatiker im 1st Level Support zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Unterlagen gut strukturiert und übersichtlich sind. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Online bewerben!:Nutze unser Onlineformular für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu sichten und dich schneller kennenzulernen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Informiere dich über die KTX Group
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der KTX Group machen. Schau dir ihre Projekte, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als Fachinformatiker im 1st Level Support arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über Netzwerkadministration, Windows 11 und Active Directory auffrischen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Sei bereit, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du Probleme gelöst hast oder Kunden unterstützt hast. Das gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise und wie du mit Herausforderungen umgehst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Teamdynamik und der Unternehmenskultur. Frage nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder wie das Onboarding neuer Mitarbeiter gestaltet wird. Das zeigt, dass du langfristig denkst und gut ins Team passen möchtest.
