Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze interne Kunden im IT Service Desk mit Software- und Hardwareanfragen.
- Unternehmen: ELE Gruppe, ein innovatives Unternehmen in der Energieversorgung.
- Vorteile: 13 Monatsgehälter, 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit tollen Karrierechancen und Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende mit und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT Service Desk von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 52000 - 59000 € pro Jahr.
Wir sind ELE. Wir sind EVNG. Wir gestalten Energiewende. Die Emscher Lippe Energie, kurz ELE, steht in Bottrop, Gelsenkirchen und Gladbeck für Strom, Gas und Wärme. Die EVNG, ELE Verteilnetz, kümmert sich um den sicheren Betrieb der Strom- und Gasnetze. Gemeinsam sind wir die ELE Gruppe, 680 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ein Team. Unsere Aufgabe: Menschen und Unternehmen der Region sicher und klimaschonend mit Energie zu versorgen. Erneuerbare Energien, E-Mobilität und die Digitalisierung von Prozessen und Netzen bestimmen unseren Alltag. Wir haben in Zukunft viel vor. Packst du mit an?
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich für unsere IT an unserem Standort in Bottrop ab sofort in Vollzeit, befristet für zwei Jahre, als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im IT Service Desk / Support.
Das erwartet dich:
- Als Teil unseres Teams im Service Desk unterstützt du unsere internen Kunden (m/w/d) aus den kaufmännischen und technischen Fachbereichen mit deinem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio.
- Du bist erste Anlaufstelle für Supportanfragen: Du nimmst Anfragen zu Software und Hardware entgegen und bearbeitest sie im First- und Second-Level-Support.
- Du betreust unsere User (m/w/d): Am Telefon, schriftlich und per Remote-Unterstützung sorgst du dafür, dass ihre Anliegen schnell und kompetent gelöst werden.
- Du behältst unser Ticketsystem im Blick: Du dokumentierst, verwaltest und überwachst Störungsmeldungen und leitest sie bei Bedarf intern weiter.
- Du organisierst die Arbeitsplätze unserer Anwender (m/w/d): Reparatur- und Wartungsarbeiten bringst du zuverlässig auf den Weg.
- Bei Bedarf kümmerst du dich auch um die Technik vor Ort: Du installierst und konfigurierst PCs sowie mobile Endgeräte und unterstützt direkt die Kollegen (m/w/d), wenn zusätzliche Hilfe gebraucht wird.
Das bringst du mit:
- Du hast deine IT-Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) o. Ä. erfolgreich abgeschlossen oder besitzt eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrungen im IT Service Desk sammeln.
- Du kennst dich in der Microsoft-Welt aus und findest dich hier sicher zurecht.
- Du bist gern im Kundenkontakt und kommunizierst klar und verständlich - immer mit dem Fokus auf die bestmögliche Lösung für deine Kunden (m/w/d).
- Aufgrund deines permanenten Kundenkontakts sind sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ein Muss.
- Du hast einen Führerschein der Klasse B.
Darauf kannst du dich freuen:
- 13 Monatsgehälter, geregelt durch unseren attraktiven Tarifvertrag, sowie 30 Urlaubstage.
- Betriebliche Altersvorsorge - vollständig arbeitgeberfinanziert von uns.
- 38-Stunden-Woche und die Möglichkeit zum hybriden und flexiblen Arbeiten.
- Attraktive Betriebsvereinbarungen, z.B. Zuschuss zum DeutschlandTicket und Corporate Benefits.
- Firmenfitness mit Wellpass zu vergünstigten Konditionen.
- Seminare zum betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie Angebote zur Kinderbetreuung für deine Work-Life-Balance.
Klingt nach deinem nächsten Job? Dann lade deine Unterlagen einfach über den Button "Jetzt Bewerben" hoch - in nur wenigen Minuten. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir bitten um dein Verständnis, dass wir Bewerbungen per E-Mail oder Post aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht berücksichtigen können.
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT Service Desk / Support - befristet für 2 Jahre gesucht Arbeitgeber: Jobware
Die Emscher Lippe Energie GmbH (ELE) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bottrop nicht nur ein attraktives Gehalt und 13 Monatsgehälter bietet, sondern auch eine 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während wir gemeinsam an der Energiewende arbeiten. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von umfangreichen Gesundheitsmanagement-Angeboten und einem starken Teamgeist in einer zukunftsorientierten Branche.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT Service Desk / Support - befristet für 2 Jahre gesucht erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachinformatiker Systemintegration interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei ELE arbeitet oder dort war. Lass dir Insider-Tipps geben, um einen besseren Eindruck von der Unternehmenskultur und den Erwartungen zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und über die spezifischen Technologien, die bei ELE verwendet werden. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und zeigt, dass du die Initiative ergreifst. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT Service Desk / Support - befristet für 2 Jahre gesucht mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Anpassung ist der Schlüssel:Passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Position als Fachinformatiker Systemintegration wichtig sind.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Unterlagen klar strukturiert und gut lesbar sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben und den Lesefluss zu erleichtern.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unseren Button 'Jetzt Bewerben' auf der Website hochzuladen. So stellst du sicher, dass wir deine Unterlagen schnell und sicher erhalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die ELE Gruppe und ihre Dienstleistungen verschaffen. Verstehe, wie sie zur Energiewende beitragen und welche Rolle der IT Service Desk dabei spielt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als Fachinformatiker Systemintegration im IT Service Desk arbeiten möchtest, solltest du dich auf technische Fragen zu Software und Hardware vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du viel mit internen Kunden kommunizieren wirst, übe, klar und verständlich zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Das wird dir helfen, im Interview zu glänzen.
✨Fragen stellen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance, um mehr über das Team, die Arbeitsweise und die Herausforderungen im IT Service Desk zu erfahren. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
