Gesucht: Junior Consultant - Customer Solutions (m/w/d)

Gesucht: Junior Consultant - Customer Solutions (m/w/d)

Bonn Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Jobware

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte innovative Kundenlösungen im Bereich Telefonie und KI-gestützte Kommunikation.
  • Unternehmen: Führendes Unternehmen für Kommunikationsdienstleistungen mit dynamischem Team.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Remote Work.
  • Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Projekte mit echtem Impact.
  • Warum dieser Job: Sei Teil eines kreativen Teams und gestalte die Zukunft der Kundenkommunikation.
  • Qualifikationen: Technisch-kaufmännische Ausbildung oder Studium, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Du hast Lust, etwas zu bewegen und die Zukunft der Kundenkommunikation aktiv mitzugestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine engagierte, umsetzungsstarke und kreative Persönlichkeit, die unsere Kunden mit intelligenten Lösungen begeistert. Wir bieten dir spannende Projekte mit echtem Impact, ein dynamisches Team mit Innovationsgeist und viel Raum für eigene Ideen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Deine Aufgaben

  • Gestaltung und Umsetzung von Projekten im Bereich Telefonie-Systeme, KI-Chat- und Voicebots sowie Smart Data Beratung und aktive Begleitung der Kunden als kompetenter und umsetzungsstarker Partner (m/w/d)
  • Neugier und Gespür für Optimierungspotenziale bei Prozessen zur intelligenten Anruf- und Kontaktsteuerung und deren Realisierung
  • Kommunikation mit wesentlichen Stakeholdern und Bedürfnisanalyse
  • Schnittstelle zwischen Kunden, Technik, Produktmanagement und externen Dienstleistern

Dein Profil

  • Abgeschlossene technisch-kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Telekommunikation oder vergleichbar
  • Ausgeprägtes Gespür und Interesse für Kundenbedürfnisse, Lust zu kommunizieren und die Fähigkeit, kreative Lösungen zu entwickeln
  • Hands-on-Mentalität: Du packst an, denkst neu und handelst mutig
  • Verbindlichkeit in der Umsetzung und Kommunikation
  • Spaß an interdisziplinärer Zusammenarbeit und agilen Methoden
  • Erste Erfahrung im Telekommunikationsumfeld mit ACD-Systemen, KI-gestützter Kommunikation oder vergleichbaren Technologien von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie gelegentliche Reisebereitschaft

Wir bieten

  • Attraktives Fixgehalt zzgl. Weihnachtsgeld
  • Remote Work anteilig
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterevents
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Urban Sports Club

Lust bekommen? Zeige uns deine Fähigkeiten und bewirb dich jetzt!

Gesucht: Junior Consultant - Customer Solutions (m/w/d) Arbeitgeber: Jobware

Die dtms GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team an innovativen Projekten im Bereich Kundenkommunikation zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Remote Work und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entfaltung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem erwarten dich attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterevents, die das Arbeiten in Bonn besonders angenehm machen.

Jobware

Kontaktdaten:

Jobware Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Gesucht: Junior Consultant - Customer Solutions (m/w/d) erhalten könnten

Nutze deine Uni-Kontakte!

Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie Jobware, die gerade nach neuen Talenten suchen.

Mach bei Branchenevents mit!

Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei Jobware im Gespräch zu bleiben!

Praktische Erfahrungen sammeln!

Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei Jobware echt punkten können.

Bewerbungen direkt über unsere Website!

Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von Jobware zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gesucht: Junior Consultant - Customer Solutions (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Projektmanagement
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenbedürfnisanalyse
Technisches Verständnis
Erfahrung im Telekommunikationsumfeld
Kenntnisse in ACD-Systemen
KI-gestützte Kommunikation

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.

Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.

Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.

Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an Jobware reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet

Verstehe die Case Study

In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.

Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen

Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.

Deine Soft Skills sind Gold wert

In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.

Dein Interesse an der Branche zeigen

Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der Jobware tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.