Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, bearbeite Anfragen und gestalte die Customer Journey aktiv mit.
- Unternehmen: Globales Unternehmen mit über 6.000 Mitarbeitern, das innovative Lösungen bietet.
- Vorteile: Verantwortung im Kundenkontakt, Teamkultur, Weiterentwicklung und digitale Arbeitswelt.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und Unterstützung prägen unser Miteinander.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Vertriebsprozesse und mache einen Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Erfahrung im Vertriebsinnendienst, starke Kommunikationsfähigkeiten und Systemaffinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Land: Deutschland
Einsatzort: Altenstadt
Erforderliche Reisetätigkeit (%): 0 %
Arbeitsmodell: vor Ort
Deine Mission
In Deiner Rolle im Internal Sales stehst Du im direkten Kontakt zu unseren Kunden und sorgst dafür, dass Anfragen, Angebote und Aufträge schnell, zuverlässig und mit höchster Serviceorientierung bearbeitet werden. Du trägst wesentlich zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg unserer Vertriebsorganisation bei. Mit Deinem Engagement gestaltest Du unsere Customer Journey aktiv mit - heute und in Zukunft.
- Kunden betreuen: Du begleitest unsere Kunden proaktiv entlang der gesamten Customer Journey und baust vertrauensvolle Beziehungen auf.
- Anfragen bearbeiten: Alle Kundenanfragen bearbeitest Du zeitnah und dokumentierst sie vollständig im CRM (Salesforce).
- Angebote & Aufträge abwickeln: Du erstellst und verfolgst Angebote sowie Auftragsbestätigungen aktiv und stehst dazu jederzeit im telefonischen Austausch mit unseren Kunden.
- Kaufmännische Prozesse steuern: Backlog, Aging, Preis- und Stammdatenpflege aktiv managen.
- Cross- & Upselling erkennen: Du identifizierst Potenziale und unterstützt so aktiv Auftragseingang und Umsatz.
- Schnittstellen stärken: Mit Sales Managern, Technical Sales, Supply Chain, Produktmanagement und Operations arbeitest Du eng und lösungsorientiert zusammen - stets mit dem Kunden im Fokus.
Darin bist Du gut
- Starke Kommunikation: Klare, verbindliche und freundliche Kommunikation - schriftlich wie mündlich - zeichnet Dich aus.
- Serviceorientierung leben: Du arbeitest kundenfokussiert, qualitätsbewusst und schnell.
- Kaufmännisches Verständnis: Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in vergleichbaren kaufmännischen Rollen bringst Du mit.
- Entscheidungsstärke: Kundenanliegen kannst Du sicher einordnen und triffst Entscheidungen innerhalb definierter Guidelines.
- Systemaffinität: Du beherrschst Salesforce, SAP und MS Office.
- Englischkenntnisse: Für den internationalen Austausch bist Du sprachlich gut aufgestellt.
Das kannst Du erwarten
- Verantwortung im Kundenkontakt: Du wirst zur ersten Ansprechperson für unsere Kunden und trägst zum Geschäftserfolg bei.
- Teamkultur leben: Offene Kommunikation, Unterstützungsbereitschaft und Spaß an der Arbeit prägen unser Miteinander.
- Weiterentwicklung: Fachliche und persönliche Entwicklung stehen Dir offen - wir begleiten Dich dabei.
- Digitale Arbeitswelt: Du arbeitest mit modernen Tools und klaren Prozessen in einer modernen Arbeitswelt.
- Gestaltungsraum: Du bringst Deine Ideen ein und gestaltest unsere Vertriebsprozesse aktiv mit.
- Verlässliche Struktur: Ein stabiles Umfeld mit professioneller Zusammenarbeit wartet auf Dich.
Wer wir sind
Schließe Dich unserem globalen Team von über 6.000 Kolleg*innen an und gestalte täglich die Zukunft mit. Trage zu innovativen Lösungen bei, die Leben retten, Emissionen senken und Fortschritte in Schlüsselindustrien wie Energie, Automobil und Sicherheitstechnologie vorantreiben. Geleitet von unseren Werten - Pioniergeist, Mut, Fairness und Nähe - ermöglichen wir Veränderungen. FÜR EINE BESSERE ZUKUNFT. Bei uns hast Du die Chance, Dich weiterzuentwickeln, zu lernen und in 43 Ländern an über 133 Standorten gemeinsam zu wirken. Erlebe eine Kultur, die Deine Ideen und Deinen Beitrag schätzt. Bist Du bereit, etwas zu bewirken? Bewirb Dich noch heute und sei dabei. #YouMakeADifference
Klingt das nach einer spannenden Herausforderung? Wenn ja, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte bewirb Dich mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerber-Portal.
JETZT BEWERBEN
HOERBIGER Flow Control GmbH
Südliche Römerstraße 15
86972 Altenstadt
Internal Sales Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Jobware
Die HOERBIGER Flow Control GmbH in Altenstadt bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Teamkultur, offene Kommunikation und Unterstützung großgeschrieben werden. Als Internal Sales Mitarbeiter (m/w/d) hast Du die Möglichkeit, aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen und Deine Ideen in einem globalen Unternehmen einzubringen, das Wert auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung legt. Mit modernen Tools und klaren Prozessen gestaltest Du nicht nur die Customer Journey, sondern auch Deine eigene Karriere in einem stabilen und professionellen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Internal Sales Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn Du eine Stelle im Vertrieb anstrebst, dann zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite Dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere Dich über das Unternehmen und überlege Dir, wie Du Deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass Du die Customer Journey verstehst und bereit bist, aktiv mitzuwirken.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb Dich direkt über unsere Website! So stellst Du sicher, dass Deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, Deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Internal Sales Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Kundenorientierung betonen:Da du im Internal Sales tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du deine serviceorientierte Denkweise hervorhebst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Strategien du verwendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Erfahrungen klar darstellen:Bring deine relevanten Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder ähnlichen Rollen klar zur Geltung. Nutze konkrete Beispiele, um zu zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Angebote abgewickelt hast.
Bewerbung über unser Portal:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Bewerber-Portal einzureichen! So stellst du sicher, dass wir alle Unterlagen schnell und unkompliziert erhalten und du den besten Eindruck hinterlässt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Verstehe die Customer Journey
Mach dich mit der Customer Journey vertraut, die das Unternehmen verfolgt. Überlege dir, wie du in deiner Rolle als Internal Sales Mitarbeiter dazu beitragen kannst, diese Reise für die Kunden zu optimieren und welche Fragen du dazu stellen könntest.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, klare und freundliche Antworten auf häufige Kundenanfragen zu geben und zeige, dass du in der Lage bist, auch komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Kenntnisse über CRM-Systeme
Da Salesforce ein wichtiges Tool in dieser Position ist, solltest du dich im Vorfeld mit den Grundlagen von Salesforce vertraut machen. Zeige im Interview, dass du systemaffin bist und bereit, dich in neue Software einzuarbeiten.
✨Serviceorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Serviceorientierung unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit proaktiv auf Kundenanliegen eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
