Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Abrechnung unserer Transport- und Logistikdienstleistungen und unterstütze unsere Kunden.
- Unternehmen: HARTMANN INTERNATIONAL, ein innovatives Logistikunternehmen mit familiärer Teamkultur.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, unbefristeter Vertrag, Jobrad und Teamevents.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und vielfältige Mitgestaltungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse effizienter und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Erfahrung in der Spedition und Teamplayer.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Globales Business & familiäre Teamkultur: deine Perspektiven bei HARTMANN INTERNATIONAL. Als mittelständisches Logistikunternehmen haben wir bei HARTMANN INTERNATIONAL uns in über 170 Jahren auf unterschiedlichste Bedürfnisse angepasst. Full-Service-Dienstleistungen für verschiedene Branchen, internationale Transporte über Land, per Luftfracht oder mit dem Schiff sowie Firmen- und Privatumzüge: Wenn es darum geht, Dinge zu bewegen, stehen wir bereit. Die Tatkraft und das Engagement unserer rund 750 Mitarbeitenden begeistern täglich aufs Neue. Innovativ, nachhaltig und offen für neue Impulse wachsen wir kontinuierlich weiter. Dafür setzen wir auf Teamwork, kurze Kommunikationswege und vielfältige Mitgestaltungsmöglichkeiten für alle Mitarbeitenden.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n kaufm. Mitarbeiter/-in in der Kundenabrechnung (m/w/d)!
Aufgaben
- Du erstellst und verantwortest die Abrechnung unserer Transport- und Logistikdienstleistungen.
- Du pflegst und aktualisierst Konditionsmodelle sowie kundenindividuelle Preislisten in unseren Systemen.
- Du prüfst Rechnungen sorgfältig auf Richtigkeit und Vollständigkeit, bearbeitest Reklamationen im Abrechnungsprozess und sorgst für eine schnelle und lösungsorientierte Klärung.
- Dabei stehst du im engen Austausch mit unseren operativen Abteilungen und unterstützt unsere Kunden bei allen abrechnungsrelevanten Fragen.
Qualifikation
- Kaufmännische Ausbildung, z. B. zur/zum Kaufmann/-frau - Spedition und Logistikdienstleistung, Bürokauffrau/-kaufmann, Industriekauffrau/-mann alternativ Studium in Betriebswirtschaftslehre (BWL) oder vergleichbare Qualifikation.
- Du hast bereits einige Erfahrung in der Spedition gesammelt und verfügst über fundiertes Fachwissen.
- Du gehst sicher mit MS Office um; Kenntnisse in M-Ware sind ein Plus, aber kein Muss.
- Außerdem bist du engagiert, kommunizierst offen und ein echter Teamplayer.
- Du hast Interesse daran, Prozesse mit digitalen Lösungen effizienter zu gestalten und dein sorgfältiger und verantwortungsvoller Umgang mit vertraulichen Informationen zeichnet dich aus.
Benefits
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Ein offenes und hilfsbereites Team, das Dich unterstützt.
- Jobrad / Fahrrad-Leasing.
- gemeinsame Feiern, Unternehmungen und Teamevents.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Altersvorsorge und VL-Zuschuss.
Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Schreib uns kurz dazu, wann du starten kannst und welche Gehaltsvorstellung du hast.
Kaufm. Mitarbeiter/-in in der Kundenabrechnung (m/w/d) Arbeitgeber: Jobware
Die Stadtwerke Solingen bieten dir als Kantinenhelfer*in in Teilzeit ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einer attraktiven Vergütung sowie umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördern wir deine persönliche und fachliche Entwicklung. Zudem profitierst du von einer gesunden und abwechslungsreichen Küche in unserer Kantine sowie von zahlreichen Gesundheits- und Sportangeboten, die dein Wohlbefinden unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufm. Mitarbeiter/-in in der Kundenabrechnung (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Jobware suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufm. Mitarbeiter/-in in der Kundenabrechnung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Jobware im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Jobware und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
