Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Seminare und kümmere dich um Kundenanfragen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: DEKRA Akademie GmbH, eines der größten Bildungsunternehmen in Deutschland.
- Vorteile: Intensive Einarbeitung, interne Weiterbildungen und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Arbeitszeiten und spannende Themengebiete.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte die Zukunft sicherer und nachhaltiger.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort in Erfurt. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet.
Aufgaben:
- Sie sind für die Seminar- und Teilnehmerverwaltung im Rahmen unseres Aus- und Weiterbildungsangebots zuständig.
- Kundenservice ist der Kern Ihres Handelns: Sie nehmen Kundenanfragen auf, gehen auf Kundenbedürfnisse ein und erstellen Angebote gemäß Kundenwunsch und Vorlagen.
- Sie arbeiten an der Bestandskundenpflege mit und unterstützen bei der Umsetzung der Ressourcenplanung sowie Marketingmaßnahmen.
- Sie arbeiten gerne im Team und stimmen die inhaltliche Gestaltung von Angeboten mit den Fachverantwortlichen ab.
- Durch gewissenhafte Dokumentation und Datenpflege sichern Sie unseren Erfolg.
Qualifikationen:
- Kaufmännische Ausbildung im Bereich Büromanagement, Verwaltung, Vertrieb, Kundenservice, Marketing oder vergleichbarer Abschluss.
- Berufserfahrung im Büromanagement, Kundenservice und/oder Vertrieb.
- Erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche von Vorteil.
- Routinierter Umgang mit M365.
- Selbstständige, zielorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
Was wir bieten:
- Persönliche und intensive Einarbeitungsphase.
- Unterstützung bei Ihrer professionellen Entwicklung durch interne Weiterbildungen.
- Spannende Themengebiete und die Möglichkeit, frühzeitig Verantwortung zu übernehmen.
- Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle.
- Gesundheitsförderung und Mitarbeiterevents.
- Attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Corporate Benefits.
Kontakt bei Fragen: Benjamin Gürtler.
Kaufmännischer Mitarbeiter Seminarverwaltung / Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Jobware
Die DEKRA Akademie GmbH in Erfurt bietet Ihnen als Kaufmännischer Mitarbeiter in der Seminarverwaltung und im Kundenservice ein dynamisches Arbeitsumfeld, das auf persönliche und berufliche Entwicklung setzt. Mit einer intensiven Einarbeitungsphase, familienfreundlichen Arbeitszeitmodellen und attraktiven Sozialleistungen fördern wir nicht nur Ihre Karriere, sondern auch Ihr Wohlbefinden. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für Sicherheit und Nachhaltigkeit in der Weiterbildung einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Mitarbeiter Seminarverwaltung / Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter Seminarverwaltung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei DEKRA arbeiten oder in der Weiterbildungsbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über DEKRA und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und Büromanagement am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Weiterbildung und den Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Seminarverwaltung / Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass deine Bewerbung auf die Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen – das macht einen großen Unterschied!
Kundenservice im Fokus:Da Kundenservice bei uns im Mittelpunkt steht, betone deine Erfahrungen in diesem Bereich. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Informiere dich über DEKRA
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die DEKRA Akademie und ihre Angebote verschaffen. Schau dir an, welche Seminare und Weiterbildungen sie anbieten und wie du in der Seminarverwaltung und im Kundenservice einen Beitrag leisten kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du im Kundenservice gearbeitet hast. Denk an Situationen, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet oder Angebote erstellt hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit eine wichtige Rolle in dieser Position spielt, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Zeige, wie du mit Kollegen kommuniziert hast, um Angebote zu gestalten oder Ressourcen zu planen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frag nach den Herausforderungen in der Seminarverwaltung oder wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
