Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme Verantwortung im After Sales und gestalte aktiv Prozesse mit.
- Unternehmen: Wachsender Möbelgroßhändler mit innovativem Teamgeist.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und Firmenfitness.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und flexible Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenservice und Produktqualität in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Wir sind ein stetig wachsender, im Markt hervorragend etablierter, mittelständischer Möbelgroßhändler. Als inhabergeführtes Unternehmen entwickeln und importieren wir gemeinsam mit langjährigen Lieferanten Bürodrehstühle, Gaming-Möbel, Fernsehsessel, Essgruppen sowie andere Kleinmöbel. Unser Kundenkreis aus Deutschland und dem europäischen Ausland umfasst den (filialisierten) Möbeleinzelhandel sowie Online- und Versandhändler.
Sie möchten im Bereich After Sales Verantwortung übernehmen und zugleich Produkt-, Qualitäts- und Prozessentwicklungen aktiv mitgestalten? Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir unbefristet in Teilzeit (ab 20 Std./Woche) eine/n:
Ihre Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Servicefällen in unserem Warenwirtschaftssystem
- Kompetente Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragestellungen sowie lösungsorientierte Klärung von individuellen Anliegen in Abstimmung mit Dienstleistern und internen Schnittstellen
- Koordination, Steuerung und Überwachung von Sendungen im Tagesgeschäft
- Aktive Mitgestaltung an Prozessen sowie an Produkt- und Qualitätsverbesserungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im After Sales Management oder kfm. Kundenservice
- Idealerweise Erfahrungen mit ERP-Systemen (vorzugsweise Microsoft Business Central) und MS Excel
- Affinität für digitale Lösungen, Prozesse und technische Fragestellungen
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise kombiniert mit einem hohen Qualitäts- und Serviceanspruch
Unser Angebot:
- Eine vielseitige Position, in der Sie Kundenservice, Produktverständnis und Prozessarbeit sinnvoll verbinden - statt reiner Routinebearbeitung
- Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege, sodass Ihre Ideen tatsächlich umgesetzt werden
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit pragmatisch, direkt und auf Augenhöhe funktioniert
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Einblick in Produkt- und Qualitätsthemen
Rahmenbedingungen & Benefits:
- 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
- Attraktive Vergütung inkl. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Fahrtkostenzuschuss, Firmenfitness (Hansefit) und Dienstrad-Leasing
- Moderne, klimatisierte Arbeitsplätze sowie kostenfreie Getränke
- Der Arbeitsort in Kayhauserfeld liegt direkt zwischen dem Kurort Bad Zwischenahn und der Universitätsstadt Oldenburg. Die Nähe zur Autobahn A28 und Parkmöglichkeiten direkt vor der Tür sowie eine sehr gute Busanbindung garantieren eine prima Erreichbarkeit
- Strukturierte Einarbeitung on-the-job und Unterstützung bei Ihrer fachlichen Weiterentwicklung
- Mitarbeiterrabatte
- Gleitzeit
- keine Wochenendarbeit
- Firmenevents
- klimatisierte, moderne Arbeitsplätze
Interessiert? Wenn Sie eine Position suchen, in der Sie nicht nur abarbeiten, sondern aktiv mitgestalten können, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an: Duo Collection Import Vertriebsgesellschaft mbH Frau Anna Groeger Käthe-Kruse-Straße 5 26160 Bad Zwischenahn 04403 - Bei Fragen steht Ihnen Frau Anna Groeger per Telefon unter 04403 - gerne zur Verfügung.
Mitarbeiter After Sales / kaufmännischer Kundenservice (m/w/d) - Bad Zwischenahn-Kayhauserfeld;Oldenburg (Niedersachsen) Arbeitgeber: Jobware
Als inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen bietet die Duo Collection Import Vertriebsgesellschaft mbH eine hervorragende Arbeitsumgebung für Mitarbeiter im After Sales und kaufmännischen Kundenservice. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Miteinander schaffen wir ein Arbeitsklima, in dem Ihre Ideen geschätzt werden. Zudem profitieren Sie von attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub, flexibler Arbeitszeitgestaltung und einer modernen Büroinfrastruktur in der malerischen Umgebung von Bad Zwischenahn-Kayhauserfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter After Sales / kaufmännischer Kundenservice (m/w/d) - Bad Zwischenahn-Kayhauserfeld;Oldenburg (Niedersachsen) erhalten könnten
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Jobware. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiJobware ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiJobware und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter After Sales / kaufmännischer Kundenservice (m/w/d) - Bad Zwischenahn-Kayhauserfeld;Oldenburg (Niedersachsen) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Jobware darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Jobware entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Jobware zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
