Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeite Reklamationen und optimiere Prozesse.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Lebensmittelgroßhandel mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeitsmodell und frisches Obst im Büro.
- Weitere Informationen: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und Parkplatz am Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsfähigkeit und gute EDV-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Zentrale in Berlin eine/n MITARBEITENDE/N (M/W/D) Sachbearbeitung und Kundenservice. Du verstehst es, mit Engagement, Kontinuität und Kreativität etwas zu bewegen? Dann begeistere uns und unsere Partner und werde Teil unseres Teams!
Wir, die CF, sind die Dachgesellschaft einer deutschlandweit aktiven Gruppe aus Lebensmittel-Fachgroßhändlern. Mit Leidenschaft sorgen wir im Netzwerk Tag für Tag dafür, dass unsere Produkte immer frisch an unsere Kunden aus den Bereichen Catering, Gastronomie und Hotellerie ausgeliefert werden. Wir sind ein stark wachsendes Unternehmen und möchten unser Team erweitern.
Deine Tätigkeit bei CF:
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen
- Abstimmung mit internen Fachabteilungen (z. B. Vertrieb, Einkauf, Qualitätsmanagement) zur Ursachenklärung
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Reklamationsmanagement
- Monatliche Auswertung und Reporting an die Abteilungsleitung
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice von Vorteil
- Eigenmotivation, Flexibilität in der Bearbeitung und Umsetzung komplexer Aufgaben
- Du verfügst über eine strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute EDV-Kenntnisse
Unser Angebot für dich:
- Eine dem Tätigkeitsfeld angemessene und faire Vergütung nebst Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Geregelte, planbare Arbeitszeiten unter Berücksichtigung eines flexiblen Arbeitszeitmodells.
- Hybrides Arbeitsmodell bestehend aus Präsenz- und Homeoffice-Tätigkeiten.
- Ein motiviertes, freundliches und offenes Team.
- Deutschlandticket und Anbindung über den S-Bahnhof Beusselstraße oder Parkplatz am Arbeitsplatz.
- Versorgung im Office mit frischem Obst und Gemüse sowie Kaffee und Wasser.
Du möchtest mehr wissen? Uns kennenlernen? Dann freuen wir uns auf deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins, zu Händen von Marcel Freise, gerne per Mail.
Mitarbeiter/in (m/w/d) Sachbearbeitung und Kundenservice Arbeitgeber: Jobware
Die CF Gastro Service GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Berlin nicht nur eine faire Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein motiviertes und freundliches Team, das Wert auf Zusammenarbeit legt. Mit einem hybriden Arbeitsmodell und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem stark wachsenden Unternehmen schaffen wir ein Umfeld, in dem Engagement und Kreativität geschätzt werden. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von einer guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie von frischen Snacks im Büro.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in (m/w/d) Sachbearbeitung und Kundenservice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich dort über weitere offene Stellen informieren und vielleicht findest du noch eine andere Position, die zu dir passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in (m/w/d) Sachbearbeitung und Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Lebenslauf und ein übersichtliches Anschreiben helfen uns, schnell einen Eindruck von deinen Fähigkeiten zu bekommen.
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei CF arbeiten möchtest. Deine Begeisterung für die Branche und unser Unternehmen sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewerbung über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert erhalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die CF Gastro Service GmbH & Co. KG verschaffen. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Sachbearbeitung und im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast – das wird Eindruck machen!
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeit zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, auf Fragen einzugehen. Ein serviceorientiertes Auftreten ist hier entscheidend.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über das Team und die Arbeitsatmosphäre zu erfahren. Frage nach den Werten des Unternehmens und wie sie im Alltag gelebt werden. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Integration ins Team interessiert bist.
