Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeite Reklamationen und optimiere Prozesse.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Lebensmittelgroßhandel mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeitsmodell und frisches Obst im Büro.
- Weitere Informationen: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und Parkplatz am Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsfähigkeit und gute EDV-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Zentrale in Berlin eine/n MITARBEITENDE/N (M/W/D) Sachbearbeitung und Kundenservice. Du verstehst es, mit Engagement, Kontinuität und Kreativität etwas zu bewegen? Dann begeistere uns und unsere Partner und werde Teil unseres Teams!
Wir, die CF, sind die Dachgesellschaft einer deutschlandweit aktiven Gruppe aus Lebensmittel- Fachgroßhändlern. Mit Leidenschaft sorgen wir im Netzwerk Tag für Tag dafür, dass unsere Produkte immer frisch an unsere Kunden aus den Bereichen Catering, Gastronomie und Hotellerie ausgeliefert werden. Wir sind ein stark wachsendes Unternehmen und möchten unser Team erweitern.
Deine Tätigkeit bei CF:
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen
- Abstimmung mit internen Fachabteilungen (z. B. Vertrieb, Einkauf, Qualitätsmanagement) zur Ursachenklärung
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Reklamationsmanagement
- Monatliche Auswertung und Reporting an die Abteilungsleitung
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice von Vorteil
- Eigenmotivation, Flexibilität in der Bearbeitung und Umsetzung komplexer Aufgaben
- Du verfügst über eine strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute EDV-Kenntnisse
Unser Angebot für dich:
- Eine dem Tätigkeitsfeld angemessene und faire Vergütung nebst Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Geregelte, planbare Arbeitszeiten unter Berücksichtigung eines flexiblen Arbeitszeitmodells.
- Hybrides Arbeitsmodell bestehend aus Präsenz- und Homeoffice-Tätigkeiten.
- Ein motiviertes, freundliches und offenes Team.
- Deutschlandticket und Anbindung über den S-Bahnhof Beusselstraße oder Parkplatz am Arbeitsplatz.
- Versorgung im Office mit frischem Obst und Gemüse sowie Kaffee und Wasser.
Du möchtest mehr wissen? Uns kennenlernen? Dann freuen wir uns auf deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins, zu Händen von Marcel Freise, gerne per Mail.
Mitarbeiter/in (m/w/d) Sachbearbeitung und Kundenservice - Berlin Arbeitgeber: Jobware
Die CF Gastro Service GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Berlin nicht nur eine faire Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein motiviertes und freundliches Team, das Wert auf Zusammenarbeit legt. Mit einem hybriden Arbeitsmodell und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem stark wachsenden Unternehmen schaffen wir ein Umfeld, in dem Engagement und Kreativität geschätzt werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in (m/w/d) Sachbearbeitung und Kundenservice - Berlin erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in (m/w/d) Sachbearbeitung und Kundenservice - Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Anpassung ist der Schlüssel:Passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die perfekt zu den Anforderungen passen.
Korrekturlesen nicht vergessen:Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen gründlich zu überprüfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen – das wollen wir vermeiden!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der Website. So können wir dich schneller kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die CF Gastro Service GmbH & Co. KG zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Sachbearbeitung und im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch wertvolle Informationen über die Rolle und das Team. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Unternehmen mit Reklamationen umgeht.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache während des Interviews. Sei freundlich und zeige deine Kommunikationsfähigkeit, denn diese sind für die Position im Kundenservice besonders wichtig.
