Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Kundenanfragen und Projekte, arbeite eng mit Produktion und Geschäftsführung zusammen.
- Unternehmen: Mittelständisches Unternehmen in der Medizintechnik mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Gestaltungsspielraum, direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und internationales Umfeld.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und gestalte Prozesse aktiv mit, während du direkt zum Unternehmenserfolg beiträgst.
- Qualifikationen: Kaufmännischer oder technischer Hintergrund, Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Vollzeit, UNBEFRISTET Raisting am Ammersee bei München. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit rund 50 Mitarbeitenden und spezialisiert auf die Herstellung von Gummi- und Silikonteilen, insbesondere von Mikroteilen für anspruchsvolle Anwendungen zum Beispiel in der Medizintechnik. Unsere Stärke liegt in der Fertigung komplexer und präziser Formteile sowie in der engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Zur Unterstützung unseres weiteren Wachstums suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die operative Themen strukturiert koordiniert und Verantwortung übernimmt.
Deine Aufgabe: In dieser Position übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Tagesgeschäft. Du bist erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und koordinierst interne Abläufe zwischen Produktion, Konstruktion und Geschäftsführung. Dein Ziel: Du sorgst dafür, dass Anfragen effizient bearbeitet, Projekte zuverlässig umgesetzt und Themen konsequent nachverfolgt werden.
Deine Aufgaben im Detail:
- Bearbeitung und Koordination eingehender Kundenanfragen (z. B. Organisation von Bemusterungen, Materialfragen, Dokumente, Liefertermine)
- Eigenständige Klärung von Standardthemen sowie Abstimmung mit internen Abteilungen bei komplexeren Fragestellungen
- Koordination laufender Projekte und Nachverfolgung offener Punkte
- Abstimmung mit Produktion und Konstruktion zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Strukturierung und Priorisierung von Themen im operativen Tagesgeschäft
- Unterstützung beim Aufbau klarer Prozesse und Entscheidungsstrukturen
Was die Rolle besonders macht:
- Du übernimmst früh Verantwortung und gestaltest Abläufe aktiv mit
- Du arbeitest direkt mit der Geschäftsführung zusammen
- Du bewegst dich an der Schnittstelle von Technik, Produktion und Kunden
- Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf den Unternehmenserfolg
Dein Profil:
- Kaufmännischer oder technischer Hintergrund (Ausbildung oder Studium), z. B. im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft mit technischem Bezug oder vergleichbar
- Auch mit einer fundierten kaufmännischen Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau) bist du bei uns genau richtig, wenn du Verantwortung übernehmen und dich fachlich weiterentwickeln möchtest
- Technisches Grundverständnis und Interesse an Produktionsprozessen
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen
- Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und internen Schnittstellen
- Organisationstalent und ein gutes Gespür für Prioritäten
Was uns wichtig ist: Du musst nicht alles von Anfang an können. Wichtiger ist uns, dass du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten, eigenständig Lösungen zu finden und mit wachsender Erfahrung Verantwortung zu übernehmen.
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
- Ein internationales Kundenumfeld, insbesondere in der Medizintechnik
- Ein wachsendes Unternehmen, in dem deine Arbeit unmittelbar Wirkung zeigt
Interesse? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bitte sende uns deine Unterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins an.
Für Rückfragen steht dir Dr. Christoph Partosch unter dieser Adresse jederzeit zur Verfügung.
HEPAKO GmbH Gewerbegebiet 7 82399 Raisting
Mitarbeiter Kunden- & Projektkoordination (m/w/d) - Hepako GmbH Arbeitgeber: Jobware
Die Hepako GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Raisting am Ammersee nicht nur eine unbefristete Vollzeitstelle bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und direkter Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung. Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und aktiv an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken, während sie in einem internationalen Kundenumfeld, insbesondere in der Medizintechnik, tätig sind. Wir fördern die persönliche und fachliche Weiterentwicklung und bieten einen Arbeitsplatz, an dem die eigene Arbeit unmittelbare Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg hat.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kunden- & Projektkoordination (m/w/d) - Hepako GmbH erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Jobware suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kunden- & Projektkoordination (m/w/d) - Hepako GmbH mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Jobware im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Jobware und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
