Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der technische Support für Händler und Endkunden weltweit bei spannenden Herausforderungen.
- Unternehmen: ITW ist ein globales Fortune-200-Unternehmen mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, faire Entlohnung und zahlreiche Zusatzleistungen warten auf dich.
- Weitere Informationen: Erlebe eine familiäre Kultur und spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit modernster Technik und entwickle individuelle Lösungen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik und Teamfähigkeit sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
ITW ist ein global operierendes Fortune-200-Unternehmen. Die innovativen Produkte und kundenspezifischen Lösungen des Unternehmens finden sich bis in die entlegensten Ecken dieser Welt. ITW beschäftigt mehr als 45.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und hat seinen Hauptsitz in Glenview, Illinois. Als Teil der ITW-Gruppe ist die Orbitalum Tools GmbH führender Hersteller von Orbitalschneid- und Orbitalschweißprodukten. Mit Komplettlösungen zum präzisen Trennen und Anfasen von Rohren sowie zum Orbitalschweißen sorgen wir für eine lebenswerte Welt durch sichere Rohrverbindungen.
Sie übernehmen eine zentrale Rolle als Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Händler und Endkunden bei technischen Fragestellungen. In enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen entwickeln Sie passgenaue Lösungen für anspruchsvolle Anforderungen. Damit leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Serviceangebots und zur Stärkung unserer Kundenbeziehungen.
Ihre Aufgaben:
- Sie sind die zentrale Ansprechperson und technischer Support für unsere Händler und Endkunden weltweit bei technischen Fragestellungen, komplexen Anwendungsfällen sowie bei der Ausarbeitung individueller Lösungen.
- Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsteam, den Bereichen Produktmanagement und Entwicklung sowie der Reparatur- und Serviceabteilung zusammen.
- Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für das Reklamationsmanagement.
- Sie unterstützen bei der Erstellung, Pflege und Überarbeitung technischer Dokumentationen.
- Sie testen und validieren Fehlerbilder und betreuen die Inbetriebnahme von Testgeräten.
- Sie übernehmen Kundeneinsätze vor Ort im Vertretungsfall.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Technikerausbildung im Bereich Elektrotechnik oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
- Schweißkenntnisse sowie technische Serviceerfahrung von Vorteil.
- Erfahrung in den Bereichen Elektro- und Automatisierungstechnik sowie Prüfmittelbau wünschenswert.
- Bestenfalls Know-how hinsichtlich der Nutzung von KI‑ / AI‑Tools im technischen Support.
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Ihre Vorteile:
- Modernes und innovatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien sowie kurzen Entscheidungswegen.
- Familiäre und offene Kultur samt Anpack-Mentalität auf allen Ebenen.
- Spannende und kreative Aufgaben sowie Freiraum für selbstständiges Arbeiten.
- Faire Entlohnung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit und anteilige Homeoffice-Möglichkeit).
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten im Umfeld eines international agierenden Unternehmens.
- Attraktive Zusatzleistungen wie Bike-Leasing, Hansefit sowie exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits.
Interesse? Dann bewerben Sie sich inklusive Angabe von Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung per E-Mail.
Bei Fragen sind wir gerne telefonisch für Sie erreichbar: Susanne Bohnenstengel, HR-Managerin.
Mitarbeiter (m/w/d) Technical Support Arbeitgeber: Jobware
Die Orbitalum Tools GmbH bietet als Teil der globalen ITW-Gruppe ein modernes und innovatives Arbeitsumfeld in Singen, das durch flache Hierarchien und eine familiäre Kultur geprägt ist. Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Zusatzleistungen und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen, das Wert auf Teamarbeit und kreative Lösungen legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Technical Support erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Jobware bewerben
Viele Unternehmen, wie Jobware, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Technical Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Jobware und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter (m/w/d) Technical Support zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Jobware an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
