Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Support und Bearbeitung von Serviceanfragen.
- Unternehmen: Weltmarktführer in der Schweißtechnik mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte und modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team mit hervorragenden Karrierechancen und Sportangeboten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und unterstütze internationale Anwender in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und gute Kenntnisse in Windows und MS Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Sie möchten etwas bewegen? Ideen voranbringen? Ziele realisieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir sind Weltmarktführer in der Schweißtechnik und sorgen für starke und sichere Verbindungen von Metallen in unterschiedlichsten Branchen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir vielleicht genau Sie!
Ihre Aufgaben
- First-Level-Support für unsere nationalen und internationalen Anwender
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (Telefon, E-Mail, Ticket-System)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Software und Peripheriegeräten
- Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. in Microsoft 365 / Active Directory)
- Dokumentation von Incidents und Lösungen im Ticketsystem
- Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
- Eskalation und Zusammenarbeit mit 2nd/3rd Level Support
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support / Service Desk von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und MS Office / M365
- Verständnis von Netzwerken, Hardware und IT-Grundlagen
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Erweiterte Servicezeiten mit versetzten Arbeitszeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
- Bike-Leasing
- Flexible Arbeitszeiten
- Kantine
- Mitarbeiterrabatte
- Mobiles Arbeiten
- Modernes Arbeitsumfeld mit der neuesten Technik
- Parkplatz
- Sport- und Fitnessangebote
- Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf Sie!
Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Jobware
Als Weltmarktführer in der Schweißtechnik bietet die Alexander Binzel Schweisstechnik GmbH & Co. KG nicht nur eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Service Desk, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik und flexiblen Arbeitszeiten. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem motivierten Team, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktiven Zusatzleistungen wie Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatten und Sportangeboten, die das Arbeiten in Buseck besonders angenehm machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Service Desk bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien im IT-Bereich und sei bereit, deine Kenntnisse in Windows-Umgebungen und MS Office zu demonstrieren. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass dein Anschreiben an:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Mitarbeiter Service Desk zuzuschneiden. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Lies dein Bewerbungsschreiben mehrmals durch oder lass es von jemand anderem gegenlesen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Karriereseite. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Alexander Binzel Schweißtechnik GmbH & Co. KG verschaffen. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Branche an, in der sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im Service Desk technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Windows-Umgebungen, MS Office und Netzwerken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Präsentiere deine Kundenorientierung
In der Rolle als Mitarbeiter im Service Desk ist eine hohe Service- und Kundenorientierung wichtig. Bereite dir einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Anwendern kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Unterstützung zu bieten.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
