Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d) - Erfurt gesucht

Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d) - Erfurt gesucht

Erfurt Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Jobware

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technische Unterstützung für Kunden und Analyse komplexer Herausforderungen.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem sympathischen Team und flachen Hierarchien.
  • Vorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub, kostenlose Getränke und frisches Essen in der Kantine.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik und arbeite an spannenden Projekten mit internationalem Einfluss.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung, Teamfähigkeit und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Vollzeit - ab sofort

Wir wollen, dass Du Dich wohlfühlst und bieten:

  • Unbefristete Festanstellung und attraktive Vergütung sowie soziale Leistungen (JobRad, Sodexo-Guthabenkarte, kostenlose Getränke, Obstversorgung, Kantine mit frisch gekochtem Essen, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
  • Urlaubsanspruch 30 Tage plus verschiedene Sonderurlaubstage
  • Umfangreiche Einarbeitung, angenehmes Arbeitsklima und ein sympathisches Team
  • Einen hellen, sauberen und klimatisierten Arbeitsplatz
  • Interessante und anspruchsvolle Tätigkeiten sowie flache Hierarchien

Deine Aufgaben:

  • Technische Unterstützung unserer nationalen und internationalen Kunden beim Einsatz unserer Produkte und Systeme (telefonisch, online und vor Ort)
  • Analyse komplexer technischer Herausforderungen und kundenorientierte Lösungsfindung
  • Vorbereitung und Durchführung von Kundenschulungen (deutsch und englisch)
  • Erstellung von Schulungsunterlagen und technischen Dokumentationen
  • Unterstützung bei der Vorbereitung der Markteinführung neuer Produkte
  • Durchführung von Testreihen zu Produkten und Systemen, Mitwirkung bei technischen Projekten verschiedenster Art
  • Zusammenarbeit mit diversen Fachabteilungen, Einsteuerung von Erkenntnissen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte, Lösungen und Prozesse

Dein Profil:

  • Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung sowie einen Technikerabschluss im Bereich Elektrotechnik bzw. einer angrenzenden Fachrichtung oder vergleichbare Qualifikationen
  • Du verfügst über Erfahrungen im Bereich Mess- und Haustechnik
  • Eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität zeichnet Dich besonders aus
  • Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise, verbunden mit der Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Personen und Situationen einzustellen
  • Verbindliches und kundenorientiertes Auftreten
  • Hohe Reisebereitschaft, auch mehrtägig im In- und Ausland
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse unterstützen Deine Kommunikationsstärke
  • Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie Erfahrungen in der Nutzung von Anwendungen auf verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Android) runden Dein Profil ab

Interesse? Dann bewirb´ Dich bitte über unser Online Bewerbertool.

Wir freuen uns auf Dich!

Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d) - Erfurt gesucht Arbeitgeber: Jobware

Als Mitarbeiter im Technischen Kundenservice in Erfurt profitierst Du von einer unbefristeten Festanstellung, attraktiver Vergütung und umfangreichen sozialen Leistungen wie JobRad und betrieblicher Altersvorsorge. Unser angenehmes Arbeitsklima, die flachen Hierarchien und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem sympathischen Team machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber für alle, die eine sinnstiftende Tätigkeit suchen.

Jobware

Kontaktdaten:

Jobware Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d) - Erfurt gesucht erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über technische Herausforderungen und Kundenservice überlegst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 3

Nutze unser Online-Bewerbertool! Es ist der schnellste Weg, um deine Bewerbung einzureichen und sicherzustellen, dass sie direkt bei den richtigen Leuten landet. Mach es uns leicht, dich kennenzulernen!

Tip Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit! In einem technischen Kundenservice ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d) - Erfurt gesucht mit Bravour zu bestehen

Technische Unterstützung
Analyse komplexer technischer Herausforderungen
Kundenorientierte Lösungsfindung
Vorbereitung und Durchführung von Kundenschulungen
Erstellung von Schulungsunterlagen
Technische Dokumentation
Durchführung von Testreihen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt zur Stelle passen. Zeige uns, wie du technische Herausforderungen angehst und welche Lösungen du gefunden hast. Das macht deine Bewerbung stark!

Bewirb dich online!:Nutze unser Online-Bewerbertool, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet

Technische Vorbereitung ist das A und O

Mach dich mit den Produkten und Systemen des Unternehmens vertraut. Überlege dir, welche technischen Herausforderungen Kunden haben könnten und wie du diese lösen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.

Kundenorientierung demonstrieren

Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden. Ein verbindliches Auftreten ist hier entscheidend!

Teamfähigkeit betonen

Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele für deine Teamarbeit parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.

Englischkenntnisse auffrischen

Da du auch international tätig sein wirst, ist es wichtig, deine Englischkenntnisse aufzufrischen. Übe technische Begriffe und Formulierungen, die in deinem Bereich relevant sind, um im Gespräch sicherer aufzutreten.