Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege und Aktualisierung von Spenderdaten, Beantwortung von Anfragen und Prozessoptimierung.
- Unternehmen: Deutsche Umwelthilfe e.V., führender Umwelt- und Verbraucherschutzverband in Deutschland.
- Vorteile: Leistungsgerechte Bezahlung, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und Fortbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsperspektiven und einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Umwelt- und Verbraucherschutz und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Freude am Kontakt mit Menschen, Erfahrung mit Datenbanken und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Die Deutsche Umwelthilfe e.V. (DUH) sucht zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in (m/w/d) Unterstützerservice. Die Stelle umfasst 30 Wochenstunden und ist zunächst auf ein Jahr befristet. Eine anschließende Weiterbeschäftigung wird angestrebt. Dienstort ist unsere Bundesgeschäftsstelle am schönen Bodensee in Radolfzell.
Als einer der führenden Umwelt- und Verbraucherschutzverbände in Deutschland sorgen wir für reale, positive Veränderungen: Wir setzen Klimaschutz, Naturschutz, Umweltschutz und Verbraucherschutz durch und kämpfen für das bestmöglich Machbare im Interesse von Umwelt und Menschen.
Ihr neues Team: Sie ergänzen ein aufgeschlossenes und motiviertes Team. In den letzten Jahren konnten wir erfreulicherweise viele neue Spenderinnen und Spender für uns gewinnen. Diese Menschen möchten wir im direkten persönlichen Kontakt davon überzeugen, dass die DUH auch weiterhin die richtige Umweltorganisation für ihre Spende ist. Dazu gehört selbstverständlich auch, dass wir schnell und kompetent auf ihre Fragen und Anliegen reagieren - und hier brauchen wir aktuell tatkräftige Unterstützung.
Wir bieten Ihnen:
- eine leistungsgerechte Bezahlung, die sich nach Qualifikation und Erfahrung richtet
- ein zusätzliches 13. Monatsgehalt
- einen monatlichen Fahrtkostenzuschuss in Höhe des bundesweit geltenden ÖPNV-Tickets
- betriebliche Altersvorsorge
- mindestens 30 Tage Urlaub
- mobiles Arbeiten ist grundsätzlich möglich; regelmäßige Präsenzzeiten in der Geschäftsstelle sind jedoch erforderlich
- Fortbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Ihr neues Tätigkeitsfeld:
- Pflege und kontinuierliche Aktualisierung unserer Adress- und Kontaktdatenbank
- Qualitätssicherung und Strukturierung von Spenderdaten für zielgerichtete Kommunikation
- Kündiger-Rückgewinnung durch persönliche Ansprache
- Beantwortung externer Anfragen per E-Mail, Post oder Telefon
- Dokumentation von Kontakten, Rückmeldungen und Maßnahmen im CRM-System
- Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Spenderbindungskampagnen
- enge Zusammenarbeit mit der Spenderverwaltung und dem Fundraisingteam
Ihr Profil:
- Freude am Kontakt mit Menschen und Gefühl für den richtigen Ton
- Erfahrung im Umgang mit Datenbanken/CRM-Systemen
- idealerweise Berufserfahrung im Spender*innen- oder Kund*innenservice
- sehr gute Deutschkenntnisse
- zuverlässiges, sorgfältiges Arbeiten ist für Sie selbstverständlich
Unser Bewerbungsverfahren: Unsere Recruiterinnen freuen sich auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und (Arbeits-)Zeugnissen bis spätestens 28. Juni 2026. Wir behalten uns vor, erste Bewerbungsgespräche auch schon vor dem Ende der Bewerbungsfrist zu führen. Bei Fragen zur Ausschreibung wenden Sie sich bitte an unser Recruitingteam unter bewerbung(at)duh.de. Laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unsere Karriereseite hoch.
Wir heißen Vielfalt und Diversität in unserem Team herzlich willkommen. Wir glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Hintergründe eine bereichernde Arbeitsumgebung schaffen und uns dabei helfen, innovative Lösungen zu entwickeln.
Mitarbeiter*in (m/w/d) Unterstützerservice Arbeitgeber: Jobware
Die Deutsche Umwelthilfe e.V. bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem engagierten Team am malerischen Bodensee zu arbeiten, wo Sie aktiv zur Verbesserung von Umwelt- und Verbraucherschutz beitragen können. Mit einer leistungsgerechten Bezahlung, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten fördert die DUH nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch eine positive und inklusive Arbeitskultur. Hier haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen und echte Veränderungen zu bewirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter*in (m/w/d) Unterstützerservice erhalten könnten
✨Einblicke in die Community
Schau dir lokale Veranstaltungen oder Workshops im Bereich Sozialarbeit an. Hier kannst du nicht nur Fachwissen sammeln, sondern auch potenzielle Arbeitgeber oder Mentoren kennenlernen, die dir bei deiner Karriere helfen können.
✨Kontakte zu relevanten Institutionen knüpfen
Nutze Netzwerke von sozialen Einrichtungen oder Verbänden, um Kontakt zu Personen aufzunehmen, die dir von offenen Stellen oder befristeten Projekten erzählen können. Oft werden Stellen nicht öffentlich ausgeschrieben!
✨Stell dich aktiv vor!
Wenn du für eine befristete Stelle im Bereich Sozialarbeit infrage kommst, zögere nicht, dich direkt in den Einrichtungen vorzustellen oder sogar vor Ort zu hospitieren. Ein persönliches Gespräch kann da viel mehr bewirken als nur eine Bewerbungsunterlage.
✨Bewirb dich über unsere Website
Hier bei StudySmarter unterstützen wir dich nicht nur bei der Jobsuche, sondern haben auch coole Stellenangebote im Bereich Sozialarbeit. Schau auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt bei Jobware, um Chancen auf spannende befristete Projekte zu nutzen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in (m/w/d) Unterstützerservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Leidenschaft für die Sozialarbeit:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt betonen, warum dir die Sozialarbeit am Herzen liegt. Erkläre, welche Erfahrungen dich dazu motiviert haben, in diesem Bereich zu arbeiten – das kann Praktika, Ehrenamt oder einfach persönliche Erlebnisse umfassen. Lass uns spüren, dass du wirklich für die Sache brennst!
Betone relevante Qualifikationen und Weiterbildungen:Du solltest alle relevanten Abschlüsse und Zertifikate, die du im Bereich Sozialarbeit hast, gut sichtbar in deinem Lebenslauf platzieren. Egal, ob es sich um ein Studium der Sozialpädagogik oder spezifische Fortbildungen handelt – wir interessieren uns für deine fachliche Qualifikation und wie sie zu den Anforderungen bei Jobware passt.
Flexibilität und Teamgeist hervorheben:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es besonders wichtig, in deinem Lebenslauf und Anschreiben zu zeigen, dass du flexibel und teamorientiert bist. Nenne Beispiele aus vergangenen Erfahrungen, wo du in einem Team gearbeitet hast und dich schnell auf neue Herausforderungen eingestellt hast – das gibt uns Vertrauen in deine Einsatzmöglichkeiten.
Sei authentisch und zeige, was dich ausmacht:In der Sozialarbeit geht es auch um persönliche Geschichten und Charaktere. Erzähl uns etwas über dich – was motiviert dich, was sind deine Stärken und was möchtest du in dieser befristeten Position erreichen? Ein bisschen Persönlichkeit hilft uns, dich besser kennenzulernen und macht deine Bewerbung einzigartig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse deiner Klienten
In der Sozialarbeit geht es darum, den Menschen zu helfen. Mach dich mit den spezifischen Herausforderungen vertraut, denen die Klienten in Jobware gegenüberstehen. Sei bereit, konkrete Beispiele dafür zu nennen, wie du in der Vergangenheit auf ähnliche Situationen reagiert hast.
✨Bereite dich auf Fallstudien vor
Im Vorstellungsgespräch könntest du mit realen Fallstudien konfrontiert werden. Übe, wie du Probleme bewerten und Lösungen entwickeln kannst. Das zeigt, dass du die Fähigkeit hast, unter Druck zu denken und kreativ zu arbeiten – eine wichtige Fähigkeit in der Sozialarbeit.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig zu zeigen, dass du schnell lernen und dich anpassen kannst. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten erworben hast, oder stelle Fragen zu möglichen Schulungen bei Jobware.
✨Lebendige Kommunikation ist der Schlüssel
Sozialarbeit erfordert exzellente Kommunikationsfähigkeiten. Bereite dich darauf vor, deine Vorgehensweise bei der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern zu erläutern. Überlege, wie du Themen wie Konfliktlösung oder Teamarbeit in deinen Antworten klar und überzeugend vermitteln kannst.
