Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte operative Exzellenz und entwickle Standards für unseren Kundenservice im Schadenbereich.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit dynamischer Kultur und viel Gestaltungsspielraum.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen.
- Weitere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld mit tollen Zusatzleistungen und einem starken Teamgeist.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines neuen Bereichs und gestalte die Zukunft aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung in operativer Exzellenz und Kenntnisse in Lean Management oder OKR.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Mission: Wir wachsen und verändern uns - und du gestaltest mit. Als Experte für operative Exzellenz entwickelst du die dafür nötigen Standards, Routinen und Strukturen, die unseren Kundenservice im Schadenbereich leistungsfähig, effizient und zukunftsfähig machen. Du verankerst Exzellenz als Haltung - durch Prozesse, Führung, Tools, KI und Kultur. Dabei kombinierst du jeweils passend Lean Management als methodische Grundlage, Shopfloor Management als Führungsinstrument, OKR für strategische Ausrichtung & Fokus und agile Prinzipien für Innovation & Mitarbeiterbindung. Wir bauen einen neuen Bereich auf und du baust mit. Du arbeitest in einem standortübergreifenden Team, das beide Standorte in Jena und Saarbrücken gleichermaßen entwickelt und begleitet. Dein Fokus liegt in Jena.
Das Jobprofil: Du trägst wirkungsvoll durch deine Methoden- und Projektleitungskompetenz dazu bei, dass unsere Wachstums- und Veränderungsinitiativen strukturiert und erfolgreich zum Fliegen kommen. Du entwickelst und führst ein ganzheitliches Lean Management-System im operativen Tagesgeschäft ein. Du konzipierst, implementierst und coachst das künftige Shopfloor Management und etablierst eine transparente Best Practice Kultur auf Team- und Bereichsebene. Du bringst moderne Ansätze (z. B. agile Prinzipien, digitales Shopfloor Management, Performance-Dialoge, KVP, KI in der Schadenbearbeitung, OKR) ein und entwickelst unser Exzellenzsystem im Schadenumfeld kontinuierlich weiter. Du coachst und begleitest Führungskräfte bei der Einführung und Anwendung dieser modernen Ansätze und Verbesserungsinstrumente. Du entwickelst Schulungen, Formate und Templates, um Methodenwissen nachhaltig zu verankern.
Das bringst du idealerweise mit: Erfahrung in der Gestaltung operativer Exzellenz, idealerweise im Service-/Backoffice-Umfeld (z. B. Customer Service, Versicherungen, Shared Services). Fundierte Kenntnisse in Lean Management, KVP, Shopfloor Management oder OKR sowie Erfahrungen im Prozessmanagement. Hohes Maß an Teamfähigkeit, Empathie und zielgruppengerechter Kommunikationsstärke. Erfahrung in der Einführung strukturierter Führungsroutinen und -tools. Starke methodische Fähigkeiten sowie Kommunikations- und Moderationskompetenz. Fähigkeit, komplexe Themen einfach zu erklären und Veränderungen pragmatisch umzusetzen. Eigeninitiative, Umsetzungsstärke und Lust, Dinge besser zu machen. Begeisterung für Digitalisierungsthemen und ein versierter Umgang mit Office Anwendungen, Kollaborations- und Prozess-Mining-Tools (z. B. Microsoft365, Confluence, Jira, Celonis).
Das bekommst du bei uns: Aufbau-Feeling - Die Chance, beim Aufbau einer skalierbaren Exzellenzstruktur von Anfang an mitzuwirken. Verantwortung - Viel Gestaltungsfreiheit und kurze Entscheidungswege. Spirit - In einem Umfeld arbeiten, das von Wachstum, hoher Dynamik, Zusammenhalt und lockerer Atmosphäre geprägt ist. Unbefristeter Arbeitsvertrag - Mit langfristiger Perspektive und 30 Tagen Urlaub. Fair bezahlt - Nach deinen Vorerfahrungen. Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Optionen - Für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Mobilitätsunterstützung - Ab 10 km Entfernung unterstützen wir dich bei den Anfahrtskosten. Sympathische Zusatzleistungen - Z. B. Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung. Modernes Arbeitsumfeld mit Spaßfaktor - Klimatisierte Büros, Dachterrasse mit Weitblick und Grill, Tischtennis, Kicker, kostenloser Kaffee, Wasser, Obst & vieles mehr.
Das klingt spannend und ganz nach dir? Dann bewerbe dich unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und möglichen Eintrittstermins bei uns.
Operational Excellence Specialist (m/w/d) in Jena - Jena Arbeitgeber: Jobware
Die HUK-COBURG Dienstleistung GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, aktiv am Aufbau einer skalierbaren Exzellenzstruktur mitzuwirken. Mit einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld in Jena, flexiblen Arbeitszeiten sowie umfangreichen Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Gesundheitsförderung, fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Hier kannst du deine Ideen einbringen und in einem kollegialen Team wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Operational Excellence Specialist (m/w/d) in Jena - Jena erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeig, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für operative Exzellenz! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du Prozesse verbessert oder innovative Lösungen implementiert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operational Excellence Specialist (m/w/d) in Jena - Jena mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du operative Exzellenz in der Vergangenheit umgesetzt hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer und zeigt uns, was du drauf hast!
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer im positiven Sinne!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Operational Excellence Specialist vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen in Lean Management und Prozessoptimierung direkt auf die Aufgaben in dieser Position zutreffen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Prozesse optimiert oder Teams geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die geforderten Kompetenzen besitzt.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Sei authentisch
Zeige deine Begeisterung für die Digitalisierung und operative Exzellenz. Sei du selbst und lass deine Persönlichkeit durchscheinen, denn das Unternehmen sucht jemanden, der nicht nur die Fähigkeiten hat, sondern auch gut ins Team passt.
