Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Mitgliedsunternehmen und entwickle langfristige Beziehungen.
- Unternehmen: Bitkom, Europas größter Thinktank der Digitalisierung.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, modernes Equipment und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage in Berlin mit Zugang zu einem einzigartigen Netzwerk.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unter unserem Dach versammeln wir mehr als 2.300 Mitgliedsunternehmen. 17.000 Expertinnen und Experten engagieren sich ehrenamtlich bei uns. Sie machen den Bitkom zu Europas größtem Thinktank der Digitalisierung. Fast 160 Kolleginnen und Kollegen organisieren und bündeln dieses einzigartige Knowhow von Berlin aus. Gemeinsam machen wir Deutschland digitaler, in Wirtschaft, Verwaltung und Gesellschaft.
Deine Aufgaben:
- Du betreust eigenverantwortlich ein Portfolio von Mitgliedsunternehmen entlang des gesamten Member Lifecycles - von Onboarding und Aktivierung bis hin zu langfristiger Bindung und Rückgewinnung.
- Du organisierst den Onboarding-Prozess neuer Mitglieder und sorgst für eine erfolgreiche Integration in unsere Angebote und Services.
- Du aktivierst unsere Mitglieder und unterstützt sie dabei, den Mehrwert ihrer Mitgliedschaft bestmöglich zu nutzen.
- Du baust nachhaltige Beziehungen zu unseren Mitgliedsunternehmen auf und entwickelst diese kontinuierlich weiter.
- Du identifizierst Potenziale zur stärkeren Einbindung und steigerst Engagement und Mitgliederbindung.
- Du konzipierst Maßnahmen zur Mitgliederbindung und -rückgewinnung und setzt diese eigenverantwortlich um.
- Du arbeitest eng mit unseren Fachbereichen zusammen, um passende Angebote und Formate für unsere Mitglieder zu entwickeln.
- Du bringst Dich in die Weiterentwicklung unserer Customer-Success- und Onboarding-Prozesse ein.
Dein Profil:
- Ein mit Erfolg abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste relevante Berufserfahrung im Account Management, Customer Success, Business Development oder in einer vergleichbaren Rolle.
- Interesse an der digitalen Wirtschaft und an den Themen unserer Mitglieder.
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude daran, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen.
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Das bieten wir dir:
- Ein interdisziplinäres Team von Menschen, die über den Tellerrand schauen und auch jenseits des Jobs viel gemeinsam unternehmen.
- Zugang zu einem einzigartigen Netzwerk von Digitalexpertinnen und -experten.
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit Vertrauensarbeitszeit, viel Flexibilität zum mobilen Arbeiten, modernstem Equipment und einer kompletten Homeoffice-Ausstattung.
- Eine besondere Geschäftsstelle in zentraler Lage mitten in Berlin mit bester ÖPNV-Anbindung.
- Weiterbildungsangebote der Bitkom Akademie und In-House-Schulungen.
- Ein experimentierfreudiges, unternehmerisches Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Viel Abwechslung und garantiert keine Langeweile.
Bitkom hat die Charta der Vielfalt unterzeichnet und nimmt sein Engagement für Diskriminierungsfreiheit ernst. Bei uns ist jede Person, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung im Rahmen der FDGO, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität willkommen.
Klingt nach deinem neuen Job? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung (relevante Ausbildungs-, Studien- und Arbeitszeugnisse sowie ein Anschreiben) über unsere Online-Plattform.
Relationship Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Jobware
Bitkom e.V. ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein inspirierendes und flexibles Arbeitsumfeld in Berlin bietet. Mit einem interdisziplinären Team und Zugang zu einem einzigartigen Netzwerk von Digitalexperten fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern legt auch großen Wert auf eine inklusive und respektvolle Unternehmenskultur. Die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien zu arbeiten, sorgt für Abwechslung und spannende Herausforderungen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Relationship Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Ob auf Messen, Konferenzen oder in sozialen Netzwerken – wir sollten uns aktiv vernetzen und Beziehungen aufbauen, die uns bei der Jobsuche helfen können.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an einer Zusammenarbeit. Wir können auch direkt über unsere Website Bewerbungen einreichen!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich gut über das Unternehmen und die Branche, bevor du zu einem Vorstellungsgespräch gehst. Wir sollten unsere Fragen und Antworten im Voraus durchdenken, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Follow-up nicht vergessen!
Nach einem Gespräch ist es wichtig, sich mit einer kurzen Dankesnachricht zu melden. Das zeigt unser Interesse und bleibt im Gedächtnis. Lass uns nicht vergessen, den Kontakt aufrechtzuerhalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Relationship Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, wer du bist! Erzähl uns in deinem Anschreiben, warum du genau zu uns und der Rolle als Relationship Manager passt. Persönliche Anekdoten oder Erfahrungen können hier einen großen Unterschied machen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du viel mit unseren Mitgliedsunternehmen interagierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke hervorhebst. Zeig uns, wie du Beziehungen aufbaust und pflegst – das ist ein Schlüssel zu deinem Erfolg bei uns!
Sei strukturiert und lösungsorientiert:In deiner Bewerbung solltest du Beispiele anführen, die deine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise zeigen. Wir suchen jemanden, der Probleme erkennt und proaktiv Lösungen findet – das macht dich für uns besonders wertvoll.
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Online-Plattform einzureichen! So stellst du sicher, dass wir alle Unterlagen direkt erhalten und du den schnellsten Weg zu uns findest. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Mitglieder
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, was die Mitgliedsunternehmen brauchen könnten. Überlege, wie du ihre Herausforderungen angehen und Lösungen anbieten kannst. Zeige in deinem Gespräch, dass du die digitale Wirtschaft verstehst und bereit bist, aktiv auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Beziehungen aufgebaut oder Mitglieder aktiviert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Account Management und Customer Success zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel Interaktion erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu stellen, um das Gespräch aktiv zu gestalten. Das zeigt dein Interesse und deine Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen.
✨Sei proaktiv und zeige Eigeninitiative
In der Rolle des Relationship Managers ist es entscheidend, proaktiv zu handeln. Bereite Ideen vor, wie du die Mitgliederbindung und -rückgewinnung verbessern könntest. Wenn du im Interview zeigst, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und innovative Ansätze zu entwickeln, hinterlässt du einen positiven Eindruck.
