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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge und Anfragen für Großkunden wie LIDL in einem internationalen Team.
- Arbeitgeber: VSM Deutschland GmbH ist der führende Nähmaschinenproduzent mit globalen Marken wie SINGER und HUSQVARNA.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten nach der Probezeit und attraktive Leistungsentlohnung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams, das spannende Herausforderungen meistert und Marktführerschaft sichert.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb erforderlich.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten in modernen Büroräumen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über VSM Deutschland GmbH
Die VSM Deutschland GmbH mit Sitz in Karlsruhe ist das verantwortliche Tochterunternehmen für die D - A - CH Region der SVP Worldwide und vertreibt Haushaltsnähmaschinen an den Facheinzelhandel und an Großflächen. Aufgrund der anhaltenden, überdurchschnittlichen Marktentwicklung benötigen wir als Marketing- und Vertriebsgesellschaft weitere Mitarbeiter (w/m/d). Verstärken Sie unser Team als Sachbearbeiter/in im Customer Service Großkunden (w/m/d) am Standort Karlsruhe zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Ihre Aufgaben
- Auftragsbearbeitung von pan-europäischen Aufträgen von unserem Kunden LIDL
- Projektarbeit in Verbindung mit unseren globalen Abteilungen
- Selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen
- Verfolgung und Umsetzung aller Anforderungen des Kunden an die jeweiligen Kampagnen
- Enge Zusammenarbeit mit den internationalen Teams, wie z.B. Produkt-Management und Logistik
- Assistenz und administrative Unterstützung der Vertriebsleitung
- Eigenständige, breit gefächerte Auftragsbearbeitung für Bestellungen in Zusammenarbeit mit dem Projektteam
- Erkennen von Prioritäten, sowie lösungsorientiertes Arbeiten
- Terminverfolgung und Auftragsbegleitung bis zur Fakturierung / Reklamation
- Pflege von Stammdaten im JDE-System, sowie von Excel-Listen
- Dateneingabe und Verwaltung der Artikel
- Kundenkorrespondenz - Pflege der Kunden- und Vertragsdaten
Ihr Profil
- Sie haben Ihre kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen (Industriekaufmann/frau, Bürokaufmann/frau oder artverwandt).
- Sie verfügen über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice eines produzierenden Unternehmens oder im Einzel- oder Großhandel.
- Sie sprechen Deutsch und haben sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie begeistern sich für die Kundenberatung und Kundenbetreuung.
- Sie haben Kommunikationsstärke, hohe Kunden- und Serviceorientierung, proaktive Arbeitsweise sowie organisatorisches Geschick.
- Sie sind ein Teamplayer.
- Sie sind sicher im Umgang mit MS Office (Outlook, Excel und Word).
Was bieten wir Ihnen
- Wir bieten Ihnen einen herausfordernden Arbeitsbereich in einem hochmotivierten Team in einem internationalen Umfeld in hellen, modernen und klimatisierten Büroräumen.
- Gute Verkehrsanbindungen mit ÖPNV, sowie Parkmöglichkeiten.
- Wir bieten neben dem Festgehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld, eine sehr attraktive Leistungsentlohnung, ein professionelles Arbeitsequipment. Sie haben 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Sie bekommen eine intensive Einarbeitung, arbeiten in Gleitzeit. Mobiles Arbeiten nach der Probezeit ist möglich.
- Sie arbeiten dicht an der Geschäfts- und Vertriebsleitung mit kreativen Gestaltungsspielraum.
- Es bestehen gute mittelfristige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen.
- Es erwartet Sie ein kreatives Team, das jeden Tag spannende Aufgaben löst und intensiv die Marktführerschaft der 3 Weltmarken sicherstellt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen an hr.germany@svpworldwide.com
VSM Deutschland GmbH z. Hd. Frau Jacqueline Oberst An der RaumFabrik 34 D-76227 Karlsruhe
Sachbearbeiter/in im Customer Service Großkunden (w/m/d) Arbeitgeber: Jobware
Kontaktperson:
Jobware HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/in im Customer Service Großkunden (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte von VSM Deutschland GmbH, insbesondere über die Marken SINGER, HUSQVARNA und PFAFF. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Nähmaschinen und deren Anwendung hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei VSM arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Zusammenarbeit mit internationalen Teams zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit in multikulturellen Umgebungen gearbeitet hast und welche Kommunikationsstrategien du verwendet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/in im Customer Service Großkunden (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die VSM Deutschland GmbH und die SVP Worldwide Group. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die spezifische Rolle im Customer Service zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Vertrieb oder Kundenservice und hebe deine Kommunikationsfähigkeiten sowie deine Teamarbeit hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Kundenberatung und -betreuung darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie deine Fähigkeiten zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen können.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben, die du als Sachbearbeiter/in im Customer Service Großkunden übernehmen wirst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Recherchiere die VSM Deutschland GmbH und ihre Produkte. Verstehe die Marken, die sie vertreiben, und die Märkte, in denen sie tätig sind. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle eine hohe Kunden- und Serviceorientierung erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies könnte sich auf die Unternehmenskultur, die Teamdynamik oder die Erwartungen an die Rolle beziehen. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position.
